Kako se lahko avtenticiram na javni polnilni postaji?

S funkcijo Plug & Charge lahko polnilno postajo odklenete preprosto tako, da polnilni kabel priključite v avtomobil. Brez aplikacije, brez RFID kartice, brez dodatnih korakov – samo priključite in polnjenje se začne samodejno. Ko je omogočena, je Plug & Charge najprimernejša metoda preverjanja pristnosti.

Kako lahko aktiviram Plug & Charge za svoj Porsche?

Kje je na voljo storitev Plug & Charge?

Plug & Charge trenutno deluje pri naslednjih operaterjih:

Kako lahko preverim, ali polnilna postaja podpira Plug & Charge?

Aplikacija My Porsche vam bo sporočila, ali določena polnilna postaja podpira funkcijo Plug & Charge. Odprite aplikacijo Moj Porsche na telefonu > Dotaknite se Zemljevid (puščica za navigacijo v spodnji navigacijski vrstici) in vnesite svojo lokacijo > Dotaknite se Prikaži polnilne postaje (na vrhu zemljevida) > filtrirajte pogled zemljevida, da vidite samo polnilnice, ki ponujajo Plug & Charge.

Prosimo, upoštevajte:

Pri funkciji Plug & Charge lahko komunikacija med avtomobilom in polnilno postajo traja nekaj trenutkov. Prezgodnji preklop na drug način preverjanja pristnosti lahko povzroči prekinitev polnjenja. Če pride do napake pri polnjenju, je funkcija Plug & Charge začasno onemogočena, dokler avtomobila ne zaženete znova ali ne začnete ponovno voziti. Medtem lahko še naprej polnite z uporabo RFID (radiofrekvenčne identifikacije) ali aplikacije My Porsche.

S polnilno kartico Porsche lahko preprosto odklenete polnilno postajo z uporabo tehnologije RFID (radiofrekvenčna identifikacija). Pri tej metodi polnilna postaja prebere majhen čip na vaši kartici in poveže polnilno sejo z vašo pogodbo o polnjenju – preprost in zanesljiv način za začetek polnjenja brez uporabe telefona.

Prosimo, upoštevajte navodila na zaslonu polnilne postaje, saj se ta lahko razlikujejo glede na operaterja. V večini primerov morate najprej priključiti svoj avtomobil na polnilno postajo. Nato preprosto nekaj sekund pridržite kartico blizu čitalnika kartic – ko je čip prepoznan, se postaja odklene in lahko začnete polniti. Če še nimate polnilne kartice Porsche, lahko informacije o tem, kako jo pridobite, najdete v tem članku: Kako pridobiti novo polnilno kartico Porsche | Vprašajte Porsche.

Prosimo, upoštevajte:

Ko avtomobil priključite na polnilno postajo, imate približno 55 sekund časa za preverjanje pristnosti s kartico. Če preverjanje pristnosti v tem času ni zaključeno, se lahko prikaže sporočilo o napaki in postopek polnjenja boste morali začeti znova.

Polnilno postajo lahko odklenete in overite tudi z obeskom za ključe z grbom Porscheja z integrirano tehnologijo RFID. Preprosto za nekaj sekund prislonite hrbtno stran obeska za ključe na čitalnik kartic postaje, dokler ga ta ne prepozna. Obesek za ključe je na voljo v spletni trgovini Porsche.

Pred prvo uporabo obeska za ključe z grbom Porsche ga morate dodati v svoj račun My Porsche . Če želite to storiti: 

Kodo QR na polnilni postaji – običajno prepoznavno po zeleno-belem logotipu – lahko skenirate z aplikacijo My Porsche (Apple App Store/Google Play Store), da jo odklenete in overite za uporabo. Za skeniranje kode QR preprosto tapnite ikono kode QR v pripomočku Lokacija vozila na začetnem zaslonu aplikacije My Porsche in izberite Odkleni polnilno postajo.

Polnilno postajo lahko overite in odklenete tudi tako, da na zemljevidu aplikacije My Porsche izberete ustrezno vtičnico:

ID opreme za oskrbo električnih vozil – ali EVSEID – uporablja upravljavec polnilne postaje za enolično identifikacijo svoje polnilne infrastrukture do električne vtičnice (tj. polnilne vtičnice).

Za vsak EVSE-ID so ikone, ki prikazujejo, ali je mogoče začeti postopek polnjenja z aplikacijo My Porsche. Če je prikazana ikona mobilnega telefona, lahko polnilnik odklenete iz aplikacije. Če ikone ni, polnilna postaja morda ne podpira aktivacije prek aplikacije. V tem primeru uporabite polnilno kartico Porsche.

Prav tako morate zagotoviti, da imate signal mobilnega telefona za aplikacijo My Porsche, da bo delovala, in da imate nameščeno najnovejšo različico programske opreme aplikacije My Porsche.

Če obe metodi preverjanja pristnosti ne bosta uspeli, se boste morali obrniti na našo službo za pomoč strankam (podrobnosti so navedene spodaj).

Prepričajte se, da je storitev polnjenja Porsche aktivna. Če želite to preveriti, si oglejte stran svojega avtomobila v aplikaciji Moj Porsche pod povezavo Zgodovina polnjenja in naročnina .

Drug razlog bi lahko bil, da polnilna postaja ni del storitve Porsche Charging Service. To lahko preverite v aplikaciji Moj Porsche pod Zemljevid (puščica za navigacijo v spodnji navigacijski vrstici). 

Možne vzroke in rešitve najdete tukaj:

Kaj pa, če ne morem začeti s polnjenjem?

Zakaj se moje vozilo ne polni z želeno zmogljivostjo polnjenja? 

Kako končati postopek polnjenja?

Pogosto zastavljena vprašanja o polnjenju na splošno  

IONITY uporablja hitre polnilnice več proizvajalcev po vsej Evropi. Pri hitrih polnilnicah ABB avtorizacija RFID pred priklopom polnilnega kabla ni podprta. Za začetek polnjenja preprosto sledite tem korakom:

Polnilnik ABB prepoznate po nalepki proizvajalca: na zadnji ali stranski strani polnilne postaje je srebrna kovinska ploščica z imenom proizvajalca »ABB«.