Postopek polnjenja My Porsche se ne zažene. Kaj naj storim?

Odkrijte nekaj uporabnih nasvetov, ki vam bodo pomagali zagotoviti nemoteno polnjenje vašega Porscheja.

Kazalo vsebine

  1. Časovnik/profil polnjenja
  2. Preverite, ali je polnilni vtič pravilno vstavljen
  3. Preveč zahtev za preverjanje pristnosti
  4. Druge teme o postopku polnjenja

Časovnik/profil polnjenja

Če polnite doma ali na javni polnilni postaji z izmeničnim tokom, se postopek polnjenja morda ne bo mogel začeti, če je bil aktiviran časovnik ali profil polnjenja. V tem primeru izberite funkcijo neposrednega polnjenja v informacijsko-razvedrilnem sistemu Porsche Communication Management (PCM) vašega vozila: Dotaknite se ikone Polnjenje in izberite Neposredno polnjenje.

Preverite, ali je polnilni vtič pravilno vstavljen

Če polnilni vtič ni pravilno zaklenjen v vozilu, polnjenja ne bo mogoče začeti in v polnilni vtičnici bo zasvetila rdeča LED-lučka. Da se prepričate, da je polnilni vtič pravilno zaklenjen, prisluhnite zvoku klika, ki pomeni, da se je varnostni zatič zaskočil. Pravilno zaporedje priklopa kabla in začetka polnjenja je običajno razloženo na polnilniku. V primeru napake sledite vrstnemu redu, ki ga priporoča polnilnik.

Preveč zahtev za preverjanje pristnosti

Če je na javni polnilni postaji v nekaj sekundah preveč zahtev za preverjanje pristnosti (na primer preveč poskusov s kartico ali aplikacijo), lahko pride do težav pri začetku polnjenja. V tem primeru počakajte minuto in poskusite znova: vrnite kabel v postajo, ponovno ga overite in ga ponovno priključite v avto.

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.