Trenutno si ogledujete vsebino za lokacijo:

Close country selector banner

Kako omogočim funkcijo Plug & Charge v svojem Porscheju Taycanu?

S funkcijo Plug & Charge lahko priročno napolnite svoj Taycan brez potrebe po zunanji identifikaciji, kot je aplikacija, kartica RFID ali kreditna kartica na polnilniku. Ko priključite polnilni kabel, se bo vaš avtomobil samodejno povezal s polnilno postajo, ki podpira funkcijo Plug & Charge, in omogočil samodejni začetek polnjenja.

Kazalo vsebine

  1. Veljavni modeli
  2. 1. Kako aktivirati funkcijo Plug & Charge
  3. 2. Kako aktivirati storitev polnjenja Porsche in namestiti potrdilo Plug & Charge
  4. Pogosta vprašanja

Za uporabo funkcije Plug & Charge morate opraviti naslednja dva koraka:

Funkcija Plug & Charge mora biti aktivirana v vašem avtomobilu. Potrebovali boste aktivno naročnino na storitev polnjenja Porsche. Potrdilo o pogodbi samodejno ustvari storitev, namestitev pa se izvede prek polnilnika.

1. Kako aktivirati funkcijo Plug & Charge

Takole aktivirate funkcijo Plug & Charge v sistemu Porsche Communication Management (PCM) vašega avtomobila:

Tapnite Domov > Polnjenje > Pregled > ikona s tremi pikami. Izberite Aktiviraj Plug & Charge.

Aktivacija Plug & Charge v PCM

Prosimo, upoštevajte:

Če se možnost Plug & Charge ne prikaže v sistemu PCM, je treba posodobiti programsko opremo avtomobila. Če želite to storiti, se morate obrniti na lokalni center Porsche in se dogovoriti za sestanek. Funkcija Plug & Charge za Taycan je na voljo le od različice programske opreme Cluster 33 naprej z vgrajenim polnilnikom z močjo 11 kW. Za vgrajeni polnilnik z močjo 22 kW je funkcija Plug & Charge na voljo samo pri modelih HW H14 in VR15 SW 1254. Za dodatne informacije se obrnite na našo službo za stranke (podrobnosti spodaj).

2. Kako aktivirati storitev polnjenja Porsche in namestiti potrdilo Plug & Charge

S storitvijo Porsche Charging Service ni treba ročno nameščati potrdila. Ko sta storitev polnjenja Porsche in funkcija Plug & Charge v sistemu PCM vašega avtomobila aktivirana, lahko začnete polniti. Za več podrobnosti o aktivaciji storitve polnjenja Porsche obiščite Kako lahko upravljam svojo storitev polnjenja Porsche?.

Pogosta vprašanja

Kako preskočim avtorizacijo Plug & Charge, če je ne želim uporabljati?

Če ne želite uporabljati funkcije Plug & Charge, imate na voljo dve veljavni možnosti:

Najprej se lahko pred priklopom na polnilnik avtenticirate. Če na primer uporabljate kartico RFID, se polnjenja aktivirajo s kartico in funkcija Plug & Charge ne bo v nasprotju z obstoječo avtorizacijo. To je uporabno, če je treba samo eno sejo avtorizirati drugače. Drugič, funkcijo Plug & Charge lahko deaktivirate v sistemu PCM v vašem avtomobilu. V tem primeru upoštevajte, da bi to lahko vplivalo tudi na polnjenje doma, če ste svojo domačo polnilno opremo omejili le na znane avtomobile.

Ali lahko odstranim nameščeno pogodbeno potrdilo?

Na splošno se vsi podatki, povezani z uporabnikom – vključno s potrdilom o pogodbi – izbrišejo, ko pride do ponastavitev na tovarniške nastavitve avtomobila. To se lahko na primer uporabi, če je avtomobil naprodaj. V takih okoliščinah je pomembno tudi preklicati storitev polnjenja, sicer bo med vožnjo do združljive polnilne postaje nameščeno novo potrdilo.

Če želite odstraniti le potrdilo o pogodbi, lahko to storite z aplikacijo My Porsche. Takole:

V telefonu odprite aplikacijo My Porsche. Če imate več kot en avtomobil, tapnite ime svojega avtomobila in nato izberite pravilnega.Pomaknite se navzdol po začetnem zaslonu in tapnite ikono za polnjenje.Dotaknite se ikone nastavitev (zgornji desni kot), da odprete »Nastavitve polnjenja«. Dotaknite se možnosti Odstrani potrdilo Plug & Charge. Označite polje, da potrdite, da se zavedate, da boste z odstranitvijo izgubili nastavitve časovnika polnjenja. Nato tapnite gumb Odstrani potrdilo.

Zakaj funkcija Plug & Charge ne deluje?

A) Določena polnilna postaja ne podpira funkcije Plug & Charge. 

Vse polnilne postaje niso združljive s funkcijo Plug & Charge. V aplikaciji My Porsche boste lahko preverili, ali določena polnilna postaja podpira funkcijo Plug & Charge. Takole lahko to ugotovite:

V telefonu odprite aplikacijo My Porsche. Dotaknite se Zemljevid (puščica za navigacijo v spodnji navigacijski vrstici).Vnesite cilj in si ga oglejte na zemljevidu.Tapnite možnost Prikaži polnilne postaje (na vrhu zemljevida).Tapnite želeno polnilno postajo.Tapnite polje z imenom in naslovom.Tapnite ustrezno vrsto vtiča.Dotaknite se ustreznega EVSE-ID-ja. Ikona za priključitev in polnjenje (glejte spodnjo sliko). Nato se bo prikazalo ali je funkcija Plug & Charge podprta ali ne.

V aplikaciji My Porsche lahko na zemljevidu nastavite tudi filter, da vidite samo polnilnice, ki ponujajo funkcijo Plug & Charge. Ta seznam sestavlja storitev polnjenja Porsche.

V telefonu odprite aplikacijo My Porsche. Dotaknite se Zemljevid (puščica za navigacijo v spodnji navigacijski vrstici).Vnesite cilj in si ga oglejte na zemljevidu.Tapnite možnost »Prikaži polnilne postaje« (na vrhu zemljevida).Dotaknite se ikone filtra na desni strani in se pomaknite navzdol do razdelka Preverjanje pristnosti, kjer boste lahko izbrali Plug & Charge.

Če je funkcija Plug & Charge aktivirana v sistemu Porsche Communication Management (PCM), je nameščeno potrdilo o pogodbi o storitvi polnjenja Porsche Charging Service in polnilna postaja podpira funkcijo Plug & Charge, vendar se med poskusom polnjenja pojavi napaka, polnilna postaja samodejno vklopi način združljivosti.

Način združljivosti omogoča polnjenje na polnilnih postajah, ki niso popolnoma združljive s funkcijo Plug & Charge. Samodejno se izklopi, ko ponovno zaženete vozilo ali prestavite v drugo prestavo.

Način združljivosti lahko zaženete tudi ročno. Preden to storite, se prepričajte, da polnilni kabel ni priključen.

V sistemu PCM: Domov > Polnjenje > ikona Nastavitve.Tapnite Način združljivosti.Postopek polnjenja zaženite ročno.

Lahko pa vklopite način združljivosti tako, da pritisnete in 3 sekunde držite gumb za sprostitev na polnilni postaji vozila.

Opomba: Medtem ko je način združljivosti aktiven, funkcija Plug & Charge ni na voljo. Za naslednji poskus plačila boste morali uporabiti drug način preverjanja pristnosti.

B) V vozilu je nameščeno zastarelo potrdilo o pogodbi 

Če je funkcija Plug & Charge aktivirana v sistemu Porsche Communication Management (PCM), imate aktivno pogodbo Plug & Charge in polnilna postaja podpira Plug & Charge, vendar imate še vedno težave pri poskusu polnjenja, obstaja velika verjetnost, da je vzrok zastarel pogodbeni certifikat v vašem avtomobilu.  

Da bi preučili ta morebitni razlog, boste morali izbrisati obstoječe potrdilo o pogodbi v avtomobilu. To je mogoče storiti z eno od naslednjih dveh metod: 

Prek aplikacije My Porsche (glejte pogosta vprašanja »Ali lahko odstranim nameščeno pogodbeno potrdilo?« zgoraj). Opomba: Vaš avtomobil potrebuje spletno povezavo, medtem ko se bodo vaši profili polnjenja brisali. Neposredno v vašem avtomobilu ponastavitev PCM-ja na tovarniške nastavitve. Opomba: Vaši profili polnjenja in vse druge prejšnje nastavitve bodo izbrisani. 

Za dodatno podporo se obrnite na našo službo za stranke Porsche (podrobnosti spodaj).

Kakšna je razlika med preverjanjem pristnosti Plug & Charge in AutoCharge (relevantno za stranke v Evropi)?

Funkciji Plug & Charge in AutoCharge delujeta zelo podobno: ko priključite polnilni kabel, se avtomobil samodejno overi in polnjenje se začne brez dodatnih korakov. Vendar pa se sistema zanašata na različne osnovne tehnologije in vsi operaterji polnjenja ne podpirajo obeh.

Prosimo, upoštevajte:

AutoCharge deluje izključno na polnilnih postajah v lasti EnBW v Nemčiji in polnilnih postajah v lasti Fastned po vsej Evropi.EnBW in Fastned ne podpirata funkcije Plug & Charge.To pomeni, da funkcije Plug & Charge ni mogoče uporabljati z vašim Porschejem na polnilnih postajah EnBW ali Fastned.

Katere alternative so na voljo za Plug & Charge?

Če pa za polnjenje na javni polnilni postaji ne uporabljate funkcije Plug & Charge, obstajajo različni načini odklepanja in metode preverjanja pristnosti na voljo.

Kako lahko deaktiviram funkcijo Plug & Charge?

Izbrane polnilne postaje lahko odklenete tudi s funkcijo Plug & Charge tako, da preprosto vstavite polnilni vtič v avtomobil. V primeru nadaljnjih težav z združljivostjo z določeno polnilno postajo ali če funkcije Plug & Charge načeloma ne želite uporabljati, lahko funkcijo deaktivirate v sistemu Porsche Communication Management (PCM) vašega avtomobila, da lahko postopek polnjenja zaženete ročno: 

Tapnite Domov > Polnjenje > Pregled > Ikona s tremi pikami. Deaktivirajte Plug & Charge. 

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.