Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / Svenska

Hur kan jag autentisera mig på en offentlig laddstation som är ansluten till Porsche Charging Service?

Innan du använder en offentlig laddstation måste du låsa upp den och autentisera dig för att kunna använda den. Beroende på tillgänglighet finns det olika upplåsnings- och autentiseringsmetoder tillgängliga vid laddstationer.

Du kan låsa upp och autentisera laddstationen för användning genom att hålla upp Porsche-laddningskortet mot laddstationens kortläsare i några sekunder. Du kan ta reda på hur du skaffar Laddningskortet här.

QR-koden på laddstationen – vanligtvis identifierad med en grön och vit logotyp – kan skannas med din My Porsche-app (Apple App Store/Google Play Store) för att låsas upp och autentiseras för användning. För att skanna QR-koden trycker du bara på QR-kodikonen på startskärmen i My Porsche-appen och väljer Lås upp laddstation.

Du kan också autentisera och låsa upp laddstationen genom att välja lämplig kontakt på kartan över My Porsche-appen:

Öppna My Porsche-appen på din telefon. Tryck på Karta (navigeringspilen i det nedre navigeringsfältet) och ange din plats.Tryck på visa laddningsstationer (överst på kartan).Tryck på önskad laddstation.Tryck på namn- och adressrutan.Tryck på rätt pluggty.pTryck på relevant EVSE-ID för att starta laddningsprocessen.

Elfordonsförsörjningsutrustnings-ID – eller EVSEID – används av laddstationsoperatören för att unikt identifiera dess laddningsinfrastruktur fram till eluttaget (dvs. laddningsuttaget).

För varje EVSE-ID finns det ikoner som visar om det är möjligt att starta laddningsprocessen med My Porsche-appen. Laddaren kan låsas upp från appen om en mobiltelefonikon visas. Om ikonen saknas kan det hända att laddstationen inte stöder aktivering via appen. Använd i så fall Porsche-laddningskortet.

För att My Porsche-appen ska fungera måste du också se till att du har täckning för din mobiltelefon och att du har den senaste versionen av My Porsche-appen installerad.

Utvalda laddstationer kan också låsas upp med Plug & Charge genom att helt enkelt sätta i laddkontakten i din bil. Plug & Charge finns för närvarande på IONITY, Porsche Center turboladdare och Porsche Charging Lounge.

Här kan du ta reda på hur du aktiverar och använder Plug & Charge:

Taycan

Macan Electric

Du kan också låsa upp och autentisera din åtkomst till laddningsstationen med en Porsche-nyckelring med RFID-kompatibilitet. Dessa finns tillgängliga i Porsche Shop online. För att använda den håller du bara nyckelringens baksida mot laddstationens kortläsare i några sekunder.

Innan du använder Porsche-nyckelringen för första gången måste du lägga till den på ditt My Porsche-konto. Så här gör du det: 

Öppna My Porsche-appen på din telefon. Tryck på Konto (personikonen i nedre navigeringsfältet). Tryck på Charging Service.Scrolla ner till nyckelring och tryck på Lägg till +Ange serienumret antingen manuellt eller håll nyckelringen nära din telefon för att serienumret ska överföras och fyllas i automatiskt. Klicka slutligen på Anslut tagg

Efter att du har autentiserat dig vid laddstationen kan du påbörja laddningsprocessen. För att göra detta måste du koppla in laddningskabeln, om du inte redan har gjort det. Den korrekta sekvensen för att koppla in kabeln och starta laddningsprocessen förklaras vanligtvis på själva laddaren.

Vanliga frågor

Om båda dessa autentiseringsmetoder misslyckas måste du kontakta vårt kundtjänstteam (detaljer nedan).

Se till att Porsche Charging Service är aktiv. Kontrollera detta på din bils sida i My Porsche under länken Laddningshistorik och prenumeration .

Ett annat skäl kan vara att laddstationen inte ingår i Porsche Charging Service. Du kan kontrollera detta i My Porsche-appen under Karta (navigeringspilen i den nedre navigeringsfältet). 

Hur man laddar en Porsche Taycan i Europa | Handledning | Spot On Special

Spot On är en videoserie som förklarar olika funktioner hos din Porsche. I det här avsnittet får du veta hur du kan ladda din Taycan och du får också råd om hur du kan göra laddningsprocessen smidigare.

Förbrukningsvärden

Hur man laddar en Porsche Taycan i Europa | Handledning | Spot On Special

Taycan Turbo S Cross Turismo (modellår 2023) (WLTP): Elförbrukning kombinerat: 24,0–22,4 kWh/100 km; CO₂-utsläpp kombinerat: 0 g/km; CO₂-klass: A; Status 02/2023

Förbrukning och utsläpp

Taycan 4S Sport Turismo (modellår 2025) (WLTP): Kombinerad elförbrukning: 21,8–18,5 kWh/100 km; Kombinerad CO₂-utsläpp: 0 g/km; CO₂-klass: A; Status 11/2024