Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / Svenska

Close country selector banner

Var hittar jag debiteringsfakturorna för min Porsche?

Du får dina månatliga fakturor för din Porsche Charging Service i My Porsche-appen och via e-post.

Öppna My Porsche-appen på din telefon.Tryck på Konto (personikonen i det nedre navigeringsfältet) eller scrolla nedåt på startskärmen och tryck på Laddningswidgeten.Gå till Charging Service. Tryck på Fakturor. Klicka på ikonen bredvid fakturabeloppet för att se PDF-filen för din månadsfaktura.

Du kan också komma åt dina fakturor via Meddelanden i My Porsche-appen:

Öppna My Porsche-appen på din telefon.Tryck på Konto (personikonen i det nedre navigeringsfältet) eller scrolla nedåt på startskärmen och tryck på Laddningswidgeten.Tryck på Meddelanden: fakturan är tillgänglig i meddelandet som en bifogad PDF-fil.

Vanliga frågor

Efter att din inkluderande period har löpt ut kan du välja mellan Porsche Charging Service och Porsche Charging Service Plus, beroende på vad du föredrar.

Porsche Charging Service Plus är – beroende på din modell och modellår – tillgänglig i upp till 36 månader efter den första aktiveringen utan en månatlig grundavgift.

Mer information som gäller för just din bil finns i My Porsche-appen under Konto (personikon i det nedre navigeringsfältet) > Charging Service.

Dina transaktioner debiteras alltid i början av följande månad. Då får du även din faktura för Charging Service. Du kan också se dina laddningsprocesser och eventuella avgifter som uppstått i din Laddningshistorik i My Porsche-appen. Ibland kan laddningsprocesser sändas sent av laddstationsoperatören. Fakturan kommer sedan att utfärdas med nästa ordinarie månadsfaktura.

Kontakta vår kundtjänst om du inte hittar din faktura (se kontaktuppgifter nedan).