Du kan också komma åt dina fakturor via Meddelanden i My Porsche-appen:
Var hittar jag debiteringsfakturorna för min Porsche?
Du får dina månatliga fakturor för din Porsche Charging Service i My Porsche-appen och via e-post.
Vanliga frågor
Hur länge har jag Porsche Charging Service utan grundavgift?
Efter att din inkluderande period har löpt ut kan du välja mellan Porsche Charging Service och Porsche Charging Service Plus, beroende på vad du föredrar.
Porsche Charging Service Plus är – beroende på din modell och modellår – tillgänglig i upp till 36 månader efter den första aktiveringen utan en månatlig grundavgift.
Mer information som gäller för just din bil finns i My Porsche-appen under Konto (personikon i det nedre navigeringsfältet) > Charging Service.
När kommer mina transaktioner att debiteras?
Dina transaktioner debiteras alltid i början av följande månad. Då får du även din faktura för Charging Service. Du kan också se dina laddningsprocesser och eventuella avgifter som uppstått i din Laddningshistorik i My Porsche-appen. Ibland kan laddningsprocesser sändas sent av laddstationsoperatören. Fakturan kommer sedan att utfärdas med nästa ordinarie månadsfaktura.
Vad ska jag göra om jag saknar en debiteringsfaktura?
Kontakta vår kundtjänst om du inte hittar din faktura (se kontaktuppgifter nedan).
Behöver du ytterligare hjälp?
Om du behöver ytterligare vägledning kan vi hjälpa dig att hitta rätt lösning.