Hur aktiverar jag Plug & Charge i min Porsche Taycan?
Plug & Charge gör att du enkelt kan ladda din Taycan utan att behöva extern identifiering – som en app, RFID-kort eller kreditkort – vid laddaren. Efter att ha anslutit laddningskabeln kommer din bil automatiskt att kommunicera med den Plug & Charge-aktiverade laddstationen och låta laddningsprocessen starta automatiskt.
Innehållsförteckning
Tillämpliga modeller 1. Så här aktiverar du Plug & Charge 2. Så här aktiverar du Porsche Charging Service och installerar Plug & Charge-certifikatet Vanliga frågor
För att använda Plug & Charge måste du utföra följande två steg:
1. Så här aktiverar du Plug & Charge
Så här aktiverar du Plug & Charge i Porsche Communication Management (PCM) i din bil:
Observera:
2. Så här aktiverar du Porsche Charging Service och installerar Plug & Charge-certifikatet
Det finns inget behov av att manuellt installera ett certifikat med Porsche Charging Service. Efter att Porsche Charging Service och Plug & Charge i din bils PCM har aktiverats är du redo att ladda. För mer information om hur du aktiverar Porsche Charging Service, besök Hur kan jag hantera min Porsche Charging Service?.
Vanliga frågor
Om du inte vill använda Plug & Charge, finns det två giltiga alternativ tillgängliga för dig:
I allmänhet raderas alla användarrelaterade data – inklusive avtalscertifikatet – när det görs en fabriksåterställning av bilen. Detta kan till exempel användas om bilen är till salu. Under sådana omständigheter är det också viktigt att avbeställa Charging Service, annars kommer ett nytt certifikat att installeras när du kör till en kompatibel laddstation.
Om du bara vill avinstallera avtalscertifikatet kan du göra det med hjälp av My Porsche-appen. Så här gör du:
A) Plug & Charge stöds inte av en viss laddstation
Alla laddstationer är inte kompatibla med Plug & Charge. Du kommer att kunna se om en viss laddstation stöder Plug & Charge i My Porsche-appen. Så här tar du reda på det:
Du kan också ställa in ett filter på kartvyn i My Porsche-appen för att bara se laddare som erbjuder Plug & Charge. Denna lista är sammanställd av Porsche Charging Service.
Om Plug & Charge är aktiverat i Porsche Communication Management (PCM), ditt Porsche Charging Service-kontraktscertifikat är installerat och Plug & Charge stöds av laddstationen, men ett fel uppstår när laddningen försöker starta, aktiverar laddstationen automatiskt kompatibilitetsläge.
Kompatibilitetsläget låter dig ladda vid laddstationer som inte är helt kompatibla med Plug & Charge. Den stängs av automatiskt när du startar om bilen eller byter växel.
Du kan också starta kompatibilitetsläget manuellt. Kontrollera först att laddningskabeln inte är inkopplad.
Alternativt kan du aktivera kompatibilitetsläget genom att trycka och hålla in frigöringsknappen vid fordonets laddningsport i 3 sekunder.
Observera: Medan kompatibilitetsläget är aktivt är funktionen Plug & Charge inte tillgänglig. För ditt nästa laddningsförsök måste du använda en alternativ autentiseringsmetod.
B) Ett föråldrat avtalscertifikat är installerat i fordonet
Om Plug & Charge är aktiverat i Porsche Communication Management (PCM), du har ett aktivt Plug & Charge-avtal och Plug & Charge stöds av laddstationen, men du fortfarande upplever problem när du försöker starta laddningen, är det mycket troligt att det kan bero på ett föråldrat avtalscertifikat i din bil.
För att utreda denna potentiella orsak måste du ta bort det befintliga avtalscertifikatet i bilen. Detta kan göras med en av följande två metoder:
Kontakta vår Porsche kundtjänst (detaljer nedan) för mer support.
Plug & Charge och AutoCharge fungerar på ett mycket liknande sätt: när du ansluter laddningskabeln autentiseras bilen automatiskt och laddningssessionen startar utan ytterligare steg. De två systemen förlitar sig dock på olika underliggande tekniker, och inte alla laddningsoperatörer stöder båda.
Observera:
Alternativt, om du inte använder Plug & Charge för att ladda vid en offentlig laddstation, finns det olika upplåsnings- och autentiseringsmetoder tillgängliga.
Utvalda laddstationer kan låsas upp med Plug & Charge genom att du helt enkelt sätter i laddkontakten i din bil. Om det skulle uppstå ytterligare kompatibilitetsproblem med en specifik laddstation, eller om du helt enkelt inte vill använda Plug & Charge, kan funktionen avaktiveras i bilens Porsche Communication Management (PCM) för att starta laddningsprocessen manuellt:
Behöver du ytterligare hjälp?
Om du behöver ytterligare vägledning kan vi hjälpa dig att hitta rätt lösning.