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Como posso autenticar-me numa estação de carregamento pública?

Antes de utilizar uma estação de carregamento pública, tem de a desbloquear e autenticar-se para a poder utilizar. Dependendo da disponibilidade, existem diferentes métodos de desbloqueio e autenticação disponíveis nas estações de carregamento.

Para desbloquear e autenticar a estação de carregamento para utilização, basta encostar o cartão de carregamento Porsche ao leitor de cartões da estação de carregamento durante alguns segundos. Para saber como obter o cartão de carregamento, clique aqui.

O código QR na estação de carregamento – normalmente identificado por um logótipo verde e branco – pode ser lido através da aplicação My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) para desbloquear e autenticar a sua utilização. Para ler o código QR, basta tocar no ícone do código QR no ecrã inicial da aplicação My Porsche e selecionar Desbloquear estação de carregamento.

Também é possível autenticar e desbloquear a estação de carregamento selecionando a ficha relevante no mapa da aplicação My Porsche:

Aceda à aplicação My Porsche (é necessário iniciar a sessão) Aceda ao Mapa e introduza a sua localização Toque em mostrar os postos de carregamento (na parte superior do mapa) Toque no posto de carregamento pretendidoToque no campo do nome e endereçoSelecione o tipo de ficha corretoToque no EVSE-ID relevante para iniciar o processo de carregamento

O Electric Vehicle Supply Equipment ID – ou EVSEID – é utilizado pelo operador da estação de carregamento para identificar inequivocamente a sua infraestrutura de carregamento até à tomada elétrica (ou seja, a tomada de carregamento).

Para cada EVSE-ID existem ícones que indicam se é possível iniciar o processo de carregamento através da aplicação My Porsche. Se for apresentado um ícone de telemóvel, então o carregador pode ser desbloqueado a partir da aplicação. Se o ícone estiver ausente, a estação de carregamento pode não suportar a ativação através da aplicação. Neste caso, utilize o cartão de carregamento Porsche.

Para que a aplicação My Porsche funcione, é também necessário garantir que tem rede no telemóvel e que tem instalada a versão mais recente do software da aplicação My Porsche.

As estações de carregamento selecionadas também podem ser desbloqueadas utilizando o Plug & Charge, bastando inserir a ficha de carregamento no seu veículo. O Plug & Charge está atualmente disponível nos carregadores turbo IONITY, Centros Porsche e Porsche Charging Lounges.

Aqui pode descobrir como ativar e utilizar o Plug & Charge:

- Taycan

- Macan Electric

Também pode desbloquear e autenticar o seu acesso à estação de carregamento utilizando um porta-chaves com o símbolo Porsche compatível com RFID. Estes estão disponíveis na loja online da Porsche. Para funcionar, basta encostar a parte de trás do porta-chaves ao leitor de cartões da estação de carregamento durante alguns segundos.

Antes de utilizar o porta-chaves com o brasão Porsche pela primeira vez, tem de o adicionar à sua conta My Porsche. Para o fazer:

Aceda à aplicação My Porsche (é necessário iniciar a sessão). Toque em ContaToque em Charging ServiceDesloque para baixo até Adicionar porta-chaves e toque em Adicionar + Introduza o número de série manualmente ou aproxime o seu porta-chaves do telemóvel para que o número de série seja transferido e preenchido automaticamentePor fim, clique em Conectar porta-chaves

Depois de se ter autenticado com sucesso no ponto de carregamento, pode então iniciar o processo de carregamento. Para isso, é necessário ligar o cabo de carregamento, se ainda não o tiver feito. A sequência correta para ligar o cabo e iniciar o processo de carregamento é normalmente explicada no próprio carregador.

Perguntas frequentes

Se ambos os métodos de autenticação falharem, terá de contactar a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo).

Certifique-se de que o Porsche Charging Service está ativo. Para o verificar, consulte a página do seu veículo em My Porsche, na ligação Histórico de carregamento e subscrição .

Outra razão poderá ser o facto de o ponto de carregamento não fazer parte do Porsche Charging Service. Pode verificar isso na aplicação My Porsche, em Mapa.

Como carregar um Porsche Taycan na Europa | Tutorial | Spot On Special

O Spot On é uma série de vídeos que explica as diferentes caraterísticas do seu Porsche. Neste episódio, descubra como pode carregar o seu Taycan assim como obter conselhos sobre como tornar o processo de carregamento mais suave.

Valores de consumo

Como carregar um Porsche Taycan na Europa | Tutorial | Spot On Special

Taycan Turbo S Cross Turismo (modelo do ano 2023) (WLTP): Consumo elétrico combinado: 24,0 - 22,4 kWh/100 km; Emissões de CO₂ combinadas: 0 g/km; Classe de CO₂: A; Estado 02/2023

Consumo e emissões

Taycan 4S Sport Turismo (modelo do ano de 2025) (WLTP): Consumo elétrico combinado: 21,8 - 18,5 kWh/100 km; Emissões de CO₂ combinadas: 0 g/km; Classe de CO₂: A; Estado 11/2024