Está atualmente a visualizar conteúdo para a localização:
Portugal / português
Selecione a sua região/idioma.
Está atualmente em Portugal
O Porsche Charging Card dá-lhe acesso ao Porsche Charging Service para um carregamento rápido e cómodo do seu Porsche. Com o Porsche Charging Service pode utilizar os postos de carregamento em muitos países europeus, com uma faturação sem problemas através da Porsche. Pode iniciar o processo de carregamento com o seu Charging Card ou com a aplicação My Porsche.
O Porsche Charging Card ser-lhe-á enviado automaticamente por correio, de forma gratuita, após a ativação do Porsche Charging Service. O cartão está pronto a ser utilizado imediatamente. Por favor, tenha em atenção que não é possível adquirir o Porsche Charging Service num Centro Porsche
Pode encontrar mais informações sobre como adquirir o Porsche Charging Service aqui.
Após a ativação do Porsche Charging Service, o Porsche Charging Card é enviado para o endereço pretendido em My Porsche.
Se o seu cartão ainda não chegou, pode ser que:
Se o seu cartão não tiver sido entregue após 10 dias úteis ou se o endereço estiver errado, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Porsche (detalhes abaixo).
Como alternativa ao Porsche Charging Card, a aplicação My Porsche (Apple App Store / Google Play Store) ou o porta-chaves com a insígnia Porsche também podem ser utilizados para iniciar um processo de carregamento. Em algumas estações de carregamento, também pode utilizar a função "plug & charge".
Mais pormenores sobre o processo de autenticação num posto de carregamento podem ser encontrados aqui.
Na aplicação My Porsche, aceda a Conta > Charging Service.
Passo 1
Verifique se o seu Porsche Charging Service está ativo. Se já não estiver ativo, pode obter uma nova subscrição clicando em Gerir subscrição e ser-lhe-á enviado um novo cartão.
Passo 2
Depois de receber o cartão, compare o seu número de série com o número de série na aplicação My Porsche para se certificar de que coincidem.
Passo 3
Toque no seu Charging Card e verifique o estado na página seguinte para ver se o Charging Card é válido e está pronto a ser utilizado
Se o seu Porsche Charging Card estiver perdido ou danificado, pode solicitar uma substituição na aplicação My Porsche ou contactando o Serviço de Apoio ao Cliente Porsche (detalhes abaixo).
Para desativar e voltar a encomendar um Porsche Charging Card:
Não, só podemos fornecer um cartão por contrato, uma vez que este pertence ao automóvel.
Se pretender mais do que um meio de autenticação de carregamento, recomendamos o porta-chaves com o símbolo da Porsche para o Porsche Charging Service. Possui um chip RFID para o carregamento rápido e sem contacto de todos os modelos Porsche que utilizam o Porsche Charging Service.
Infelizmente, o Porsche Charging Service não suporta utilizadores secundários.
Se rescindir o seu contrato e celebrar um novo contrato, teremos de lhe enviar um novo Charging Card. As alterações de planos durante um contrato atual não serão afetadas por esta situação. Neste caso, poderá continuar a utilizar o seu Charging Card como habitualmente.
É fornecido um cartão de carregamento gratuito em todos os países europeus onde o Porsche Charging Service está disponível. A única exceção é Portugal. Pode encontrar uma lista de países aqui.
Consumo e emissões
Taycan 4S Sport Turismo (modelo do ano de 2025) (WLTP): Consumo elétrico combinado: 21,8 - 18,5 kWh/100 km; Emissões de CO₂ combinadas: 0 g/km; Classe de CO₂: A; Estado 11/2024
Se necessitar de mais informações, podemos ajudá-lo a encontrar a solução correta.
