Também pode aceder às suas faturas através das Mensagens na aplicação My Porsche:
Onde posso encontrar as faturas de carregamento do meu Porsche?
Receberá as faturas mensais do seu Porsche Charging Service na aplicação My Porsche e por e-mail.
Perguntas frequentes
Depois de terminado o período gratuito incluído, pode escolher entre o Porsche Charging Service e o Porsche Charging Service Plus, consoante a sua preferência.
O Porsche Charging Service Plus está disponível – dependendo do modelo e do ano – até 36 meses após a primeira ativação, sem uma taxa básica mensal.
Mais informações, específicas para o seu automóvel, podem ser encontradas na aplicação My Porsche em Conta (ícone de pessoa na barra de navegação inferior) > Charging Service.
As suas transações são sempre debitadas no início do mês seguinte. Nessa altura, receberá também a fatura do Charging Service. Também pode consultar os seus processos de carregamento e quaisquer taxas incorridas no seu Histórico de carregamento na aplicação My Porsche. Ocasionalmente, os processos de carregamento podem ser transmitidos com atraso pelo operador do posto de carregamento. A fatura será então emitida com a próxima fatura mensal regular.
Se não conseguir localizar a sua fatura, contacte a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo).