Miten voin todentaa itseni julkisella latausasemalla?

Voit avata latausaseman lukituksen ja tunnistautua käyttöä varten pitämällä Porsche-latauskorttia latausaseman kortinlukijaa vasten muutaman sekunnin ajan. Täällä kerrotaan, miten saat latauskortin.

Latausaseman QR-koodi – tunnistat sen yleensä vihreästä ja valkoisesta logosta – voidaan skannata My Porsche -sovelluksella (Apple App Store/Google Play Store) avaamista ja todennusta varten. Skannaa QR-koodi napauttamalla My Porsche -sovelluksen aloitusnäytössä olevaa QR-koodikuvaketta ja valitse Avaa latausaseman lukitus.

Voit myös todentaa henkilöllisyytesi latausasemalla ja avata sen lukituksen valitsemalla oikean pistorasian My Porsche -sovelluksen kartalta:

Latausaseman operaattori käyttää sähköajoneuvon latauslaitteen tunnistetta (EVSEID) latausinfrastruktuurinsa yksilölliseen tunnistamiseen pistorasiaa (eli latauspistorasiaa) myöten.

Jokaiselle EVSE-ID:lle on kuvake, jotka näyttää, voiko latauksen aloittaa My Porsche -sovelluksella. Jos matkapuhelinkuvake näkyy, latauslaitteen voi avata sovelluksesta. Jos kuvake puuttuu, latausasema ei ehkä tue aktivointia sovelluksen kautta. Käytä tässä tapauksessa Porschen latauskorttia.

Sinun on myös varmistettava, että matkapuhelinverkkoyhteys on päällä, jotta My Porsche -sovellus toimii, ja että sinulla on asennettuna My Porsche -sovellusohjelmiston uusin versio.

Valitut latausasemat voidaan myös helposti avata Plug & Charge -toiminnolla kytkemällä latauspistoke autoon. Plug & Charge -toiminto on tällä hetkellä saatavilla IONITYn, Porsche Centerin turbolaturien ja Porsche Charging Loungen toimipisteissä.

Täältä löydät ohjeet Plug & Charge -toiminnon aktivoimiseen ja käyttöön:

• Taycan

• Macan Electric

Voit myös avata latausaseman lukituksen ja todentaa pääsysi RFID-yhteensopivalla Porsche-vaakuna-avaimenperällä. Näitä on saatavilla verkossa Porsche-myymälässä. Toiminto onnistuu pitämällä avaimenperän takaosaa latausaseman kortinlukijaa vasten muutaman sekunnin ajan. 

Ennen kuin käytät Porsche-vaakuna-avaimenperää ensimmäistä kertaa, sinun on lisättävä se My Porsche -tilillesi. Tämä onnistuu seuraavasti: 

Jos kumpikin näistä todennusmenetelmistä epäonnistuu, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Varmista, että Porsche Charging Service on aktiivinen. Voit tarkistaa tämän autosi My Porsche -sivulta linkin Lataushistoria ja tilaus kautta.

Syynä voi olla myös, että latauspiste ei kuulu Porsche Charging Service -palveluun. Voit tarkistaa tämän My Porsche -sovelluksessa kohdasta Kartta (navigointinuoli alareunan navigointipalkissa). 

Mahdollisia syitä ja ratkaisuja löytyy täältä:

Mitä jos en pysty aloittamaan latausta?

Miksi ajoneuvoni ei lataudu halutulla latausteholla? 

Miten voin lopettaa latausprosessin?

Usein kysytyt kysymykset lataamisesta yleisesti  

Usein kysytyt kysymykset julkisesta latauksesta