sovellettavat mallit
Macan Electric vuosimallia 2024
Cayenne Electric vuosimallista 2026 alkaen
Miten otan Plug & Charge -toiminnon käyttöön Macan Electric- ja Cayenne Electric -autoissani?
Plug & Charge -toiminnolla voit ladata täyssähköisen Macanin tai Cayennen kätevästi yhteensopivilla latausasemilla, jotka tukevat Plug & Charge -toimintoa ilman ulkoista tunnistautumista, kuten sovellusta, RFID-korttia tai luottokorttia. Kun kytket latauskaapelin, autosi kommunikoi automaattisesti latausaseman kanssa. Lataus ja sitä seuraava laskutusprosessi alkavat sitten automaattisesti.
Sisällysluettelo
sovellettavat mallit 1. Miten aktivoin Plug & Charge -toiminnon? 2. Miten Plug & Charge -sertifikaatti asennetaan? usein kysytyt kysymykset
Plug & Charge -toiminnon käyttöönotto koostuu kahdesta vaiheesta:
1. Miten aktivoin Plug & Charge -toiminnon?
Ennen kuin aktivoit Plug & Charge -toiminnon, varmista seuraavat asiat:
Voit aktivoida Plug & Charge -toiminnon joko PCM:ssä tai My Porsche -sovelluksessa. Aktivointi synkronoidaan molempien järjestelmien välillä, joten ominaisuus tarvitsee aktivoida vain kerran.
My Porsche -sovellus
Porsche Communication Management (PCM)
2. Miten Plug & Charge -sertifikaatti asennetaan?
Kun Plug & Charge on aktivoitu, sertifikaatin asentaminen ei vaadi lisätoimia. Sertifikaatin asennusprosessi suoritetaan automaattisesti taustalla. Huomaa: Jos olet aktivoinut Plug & Charge -toiminnon PCM-järjestelmän kautta, muista avata My Porsche -sovellus sen jälkeen. Tämä käynnistää sertifikaatin asennusprosessin.
Voit tarkistaa asennuksen onnistumisen My Porsche -sovelluksessa, jossa sertifikaatin tilana näkyy ”Asennettu” (autosi PCM ei näytä, onnistuiko sertifikaatin asennus. Asennuksen tilan voi tarkistaa vain My Porsche -sovelluksessa.).
Voit käyttää Plug & Charge -palvelua paitsi Porsche Charging Servicen kanssa myös valitsemasi kolmannen osapuolen liikkuvuuspalveluntarjoajan (MSP) kanssa, joka tarjoaa Plug & Charge -palvelua. Tässä tapauksessa teet lataussopimuksen MSP:n kanssa. Pidä ajoneuvosi tunnistenumero (VIN) käsillä asennuksen aikana, sillä MSP saattaa pyytää Plug & Charge -tunnustasi (PCID). Macan Electricin ja Cayenne Electricin PCID on sama kuin auton valmistenumero (VIN). MSP luo Plug & Charge -sopimussertifikaatin, joka on sen jälkeen saatavilla asennettavaksi My Porsche -sovelluksessa. Saat My Porsche -sovelluksessa ilmoituksen sertifikaatin saatavuudesta. Ennen sopimuksen tekemistä on tärkeää, että aktivoit ensin Plug & Charge -toiminnon edellisessä vaiheessa 1 kuvatulla tavalla. Muussa tapauksessa MSP:si ei pysty luomaan sopimussertifikaattia.
Huomaa, että vaikka yhdelle autolle voi olla useita sopimussertifikaatteja, vain yksi sopimussertifikaatti voidaan asentaa kerrallaan. Autosi vastaanotosta riippuen sopimussertifikaatin asennus voi kestää jopa minuutin.
Miten tarkistan, onnistuiko sertifikaatin asennus?
usein kysytyt kysymykset
Miten poistan Plug & Charge -sertifikaatin?
Olen saanut virheilmoituksen päivityksestä tai sopimuksen poistamisesta. Miksei se toiminut – ja mitä voin tehdä?
Aktivoitu yksityisyystila saattaa estää sertifikaatin päivittämisen. Yksityisyystilan poistamiseksi katso Mikä on yksityisyystila?. Sinun on myös varmistettava, että autossasi on internet-yhteys. Jos auto on pysäköity esimerkiksi maanalaiseen autotalliin, se voi olla offline-tilassa.
Miksi Plug & Charge -lataus ei toimi?
Kaikki latausasemat eivät ole yhteensopivia Plug & Charge -toiminnon kanssa. Voit tarkistaa My Porsche -sovelluksesta, tukeeko tietty latausasema Plug & Charge -toimintoa. Näin saat sen selville:
Napauta oikean latausaseman tunnusta. Plug & Charge -kuvake (katso kuva alla) näyttää sitten, tuetaanko Plug & Charge -toimintoa vai ei.
Voit myös asettaa karttanäkymään suodattimen, joka näyttää vain Plug & Charge -ominaisuutta tarjoavat laturit. Porsche Charging Service on koonnut luettelon näistä latauslaitteista.
Jos Plug & Charge -toiminto on aktivoitu Porsche Communication Managementissa (PCM), Porsche Charging Service -sopimussertifikaattisi on asennettu ja latausasema tukee Plug & Charge -toimintoa, mutta latauksen käynnistysyrityksessä tapahtuu virhe, autosi vaihtaa automaattisesti yhteensopivuustilaan.
Yhteensopivuustila mahdollistaa lataamisen latausasemilla, jotka eivät ole täysin yhteensopivia Plug & Charge -toiminnon kanssa. Se poistuu käytöstä automaattisesti, kun käynnistät auton uudelleen tai vaihdat vaihdetta.
Voit käynnistää yhteensopivuustilan myös manuaalisesti. Ennen kuin teet näin, varmista, että latauskaapeli ei ole kytkettynä.
Vaihtoehtoisesti voit kytkeä yhteensopivuustilan päälle pitämällä auton latausliitännän vapautuspainiketta painettuna kolmen sekunnin ajan.
Huomaa: Kun yhteensopivuustila on aktiivinen, Plug & Charge -toiminto ei ole käytettävissä. Seuraavalla latausyritykselläsi sinun on käytettävä vaihtoehtoista todennusmenetelmää.
Mitä eroa on Plug & Charge -toiminnon ja AutoChargen todennuksilla?
Plug & Charge -toiminto ja AutoCharge toimivat hyvin samalla tavalla: kun kytket latausjohdon, auto todennetaan automaattisesti, ja latausistunto alkaa ilman lisävaiheita. Nämä kaksi järjestelmää perustuvat kuitenkin erilaisiin taustalla oleviin teknologioihin, eivätkä kaikki latausoperaattorit tue molempia. Katso kohta Plug & Charge ja AutoCharge: Mitä eroa niillä on? | Kysy Porschelta
Mitä vaihtoehtoja Plug & Charge -toiminnolle on saatavilla?
Vaihtoehtoisesti, jos et käytä Plug & Charge -toimintoa lataukseen julkisella latausasemalla, saatavilla on erilaisia lukituksen avaamisen ja todennusmenetelmiä.
Miten voin poistaa Plug & Charge -toiminnon käytöstä?
Valitut latausasemat voidaan helposti avata Plug & Charge -toiminnolla kytkemällä latauspistoke autoon. Jos tietyn latausaseman kanssa ilmenee edelleen yhteensopivuusongelmia tai jos et periaatteessa halua käyttää Plug & Charge -toimintoa, ominaisuus voidaan poistaa käytöstä autosi Porsche Communication Management (PCM) -järjestelmässä, jotta latausprosessi voidaan aloittaa manuaalisesti:
Tarvitsetko vielä apua?
Jos tarvitset lisäohjeita, voimme auttaa sinua löytämään oikean ratkaisun.