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(Bitte beachten Sie: Für PHEVs ist kein DC-Laden verfügbar.)
Wie funktioniert das öffentliche Laden für meinen Porsche?
Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie das öffentliche Laden (AC- oder DC-Laden) für Ihren Porsche funktioniert. Er erklärt die wichtigsten Prozesse und führt Sie Schritt für Schritt durch den Ladevorgang.
Inhaltsverzeichnis
Relevante Modelle Was macht einen erfolgreichen öffentlichen Ladevorgang aus? Welche Schritte gehören zu einem öffentlichen Ladevorgang? So laden Sie Ihren vollelektrischen Macan per App | Spot On | Anleitung Video Wie verwaltet und optimiert mein Porsche den Ladevorgang? Welche Rolle spielt die Infrastruktur (Ladestation)? Wie funktionieren die Rechnungsstellung und Zahlung? Häufige Fragen Mehr über E-Mobilität
Was macht einen erfolgreichen öffentlichen Ladevorgang aus?
Das Laden Ihres Porsche funktioniert einfach und komfortabel – ähnlich wie das Tanken, nur intelligenter und vernetzter. Anstelle von klassischen Tanksäulen und Zapfhähnen basiert der Prozess auf digitaler Kommunikation und gut aufeinander abgestimmten Schnittstellen.
Das Zusammenspiel dieser vier Komponenten wird zum öffentlichen Laden benötigt:
Kunde
Sie als Kunde starten den Ladevorgang, interagieren mit der Infrastruktur (Ladestation) und geben bei Bedarf Rückmeldung, um ein reibungsloses Ladeerlebnis zu gewährleisten.
Fahrzeug
Ihr Porsche steuert die Energieaufnahme, kommuniziert mit der Infrastruktur (Ladestation) und überwacht während des gesamten Ladevorgangs kontinuierlich die Batterie.
Infrastruktur
Die Ladestation liefert Energie, übernimmt die Umwandlung der Stromarten und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche. Gleichzeitig sorgt sie für Sicherheit und ein effizientes Lastmanagement.
Rechnungsstellung und Zahlung
Alles, was Sie benötigen, ist bereits in der My Porsche App enthalten: Ihr Porsche Charging Service ist vollständig integriert, und die Zahlungen werden jeden Monat automatisch über die in der App hinterlegte Kreditkarte abgewickelt. Alle Ladekosten werden direkt mit den Infrastrukturanbietern abgerechnet – es entsteht also kein zusätzlicher Aufwand für Sie.
Welche Schritte gehören zu einem öffentlichen Ladevorgang?
Jeder Ladevorgang beginnt bei Ihnen: Indem Sie Ihren Porsche parken, das Ladekabel anschließen und den Vorgang autorisieren, stoßen Sie die Ladekette an. Während des gesamten Ladevorgangs bleiben Sie informiert und behalten die Kontrolle, mit Echtzeit-Updates und der Möglichkeit, das Laden jederzeit zu beenden.
Eine gute Planung Ihrer Ladestopps und das Vorkonditionieren Ihres Fahrzeugs machen öffentliches Laden effizienter und schneller. Der Porsche Charging Planner sorgt durch intelligente, vorausschauende Planung von Ladestopps für sorgenfreies und zügiges Reisen. Dank der Integration in die My Porsche App und Ihr Porsche-Navigationssystem können Sie Ihre Route ganz bequem direkt auf Ihrem Smartphone oder im Fahrzeug planen.
Weitere Informationen zum Porsche Charging Planner finden Sie hier.
Die folgenden Abbildungen zeigen Ihnen, wo sich die Ladeanschlüsse beim Macan Electric, Cayenne Electric und Taycan befinden. Tipp: Bitte schauen Sie bei Bedarf auch in die Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs . Dort finden Sie modellabhängig weitere Details.
1) Ladeequipment mit Wechselstrom, 2) Ladestation mit Wechselstrom, 3) Ladeanschluss auf der Beifahrerseite, 4) Ladeanschluss auf der Fahrerseite, 5) Ladestation mit Gleichstrom
1) Ladeequipment mit Wechselstrom, 2) Ladestation mit Wechselstrom, 3) Ladeanschluss auf der Beifahrerseite, 4) Ladeanschluss auf der Fahrerseite, 5) Ladestation mit Gleichstrom
Sie haben mehrere komfortable Möglichkeiten, sich an öffentlichen Ladestationen zu authentifizieren:
Sobald aktiviert (erfahren Sie, wie Sie Plug & Charge in Ihrem Macan Electric, Cayenne Electric oder Taycan aktivieren), ist dies die einfachste Lösung. Einfach einstecken und der Ladevorgang startet automatisch. Eine zusätzliche Authentifizierung ist nicht erforderlich.
Plug & Charge ist derzeit bei IONITY, Aral pulse, den Audi Charging Hubs, Schnellladepunkten am Porsche Zentrum und Porsche Charging Lounge Standorten verfügbar. Die My Porsche App zeigt Ihnen an, ob eine bestimmte Ladestation Plug & Charge unterstützt: Öffnen Sie die My Porsche App auf Ihrem Smartphone > Tippen Sie auf Karte (Navigationspfeil in der unteren Navigationsleiste) und geben Sie Ihren Standort ein > Tippen Sie auf Ladestationen anzeigen (oben auf der Karte) > Filtern Sie die Kartenansicht, um nur Ladestationen anzuzeigen, die Plug & Charge anbieten.
Hinweis: Mit Plug & Charge kann die Kommunikation zwischen Fahrzeug und Ladestation einen Moment dauern. Wenn zu früh auf eine andere Authentifizierungsmethode gewechselt wird, kann dies den Ladevorgang unterbrechen.
Nutzen Sie Ihre Ladekarte (z. B. die Porsche Charging Card oder optional den smarten Porsche Wappen Schlüsselanhänger mit RFID-Chip).
Eine einfache Alternative zur Porsche Charging Card.
*Hinweis: Nachdem Sie Ihr Fahrzeug mit der Ladestation verbunden haben, haben Sie 60 Sekunden Zeit, sich zu authentifizieren. Wenn die Authentifizierung innerhalb dieser Zeit nicht abgeschlossen wird, erscheint eine Fehlermeldung und der Ladevorgang muss neu gestartet werden.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel Wie man einen Porsche an einer öffentlichen Ladestation authentifiziert | Frag Porsche
Sie können den Ladevorgang jederzeit stoppen, entweder wenn Sie bereit sind weiterzufahren oder sobald der gewünschte Ladezustand erreicht ist:
Entfernen Sie den Ladestecker
Das Video führt Sie ebenfalls durch den Prozess:
So laden Sie Ihren vollelektrischen Macan per App | Spot On | Anleitung Video
Wie verwaltet und optimiert mein Porsche den Ladevorgang?
Ihr Porsche ist der intelligente Kern des gesamten Ladevorgangs. Beim Laden mit Wechselstrom (AC) nutzt er seinen integrierten On-Board-Charger, um Wechselstrom in Gleichstrom (DC) umzuwandeln.
Das Fahrzeug reguliert präzise, wie viel Leistung von der Ladesäule bezogen wird, und tauscht kontinuierlich Daten wie Authentifizierungs- und Ladeparameter aus. Während des gesamten Ladevorgangs überwacht Ihr Porsche Temperatur, Spannung und Stromstärke, um Sicherheit und optimale Leistung zu gewährleisten. Dieser Schutz sorgt dafür, dass die Batterie geschont wird. Sobald der gewünschte Ladezustand oder sicherheitsrelevante Grenzwerte erreicht sind, beendet Ihr Fahrzeug den Vorgang automatisch.
Welche Rolle spielt die Infrastruktur (Ladestation)?
Die Ladestation ist Ihr Zugang zur Energie. Sie stellt die Verbindung zwischen Stromnetz und Fahrzeug her und liefert den benötigten Strom. Bei schnellem DC‑Laden wandelt die Ladesäule den AC‑Strom aus dem Netz direkt vor Ort in DC‑Strom um. Sie kommuniziert nahtlos mit Ihrem Porsche, um wichtige Informationen wie Authentifizierung und Ladeparameter auszutauschen. Moderne Schutzmechanismen sorgen jederzeit für korrekte Erdung, Überlastschutz und die Erkennung von Fehlfunktionen. Die Ladestation bietet zudem bequeme Authentifizierungsoptionen – sei es über Plug & Charge, RFID oder die My Porsche App – und informiert Sie über den aktuellen Ladestatus. Im Hintergrund balanciert sie die Leistungsabgabe intelligent, um das Stromnetz zu schützen und den Wirkungsgrad jeder Ladesitzung so optimal und effizient wie möglich zu gestalten.
Wie funktionieren die Rechnungsstellung und Zahlung?
Bevor der Ladevorgang beginnt, ist die Zahlung der Schlüssel, der den Prozess freischaltet. Wählen Sie einfach, welche Bezahlmethode am besten zu Ihnen passt: Ihr Porsche Charging Service oder Ad-hoc-Zahlung per Kreditkarte.
Der verantwortliche Mobilitätsdienstleister, z. B. Ihr Porsche Charging Service, bestätigt den Ladevorgang, verarbeitet Transaktionen und stellt eine transparente Kostenübersicht bereit. So wissen Sie jederzeit, wofür Sie bezahlen und können sich ganz auf die Fahrt konzentrieren, statt auf die Details.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Porsche Charging Service Rechnung haben, lesen Sie bitte die empfohlenen Artikel oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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Wie kann ich meinen Porsche Charging Service Vertrag verwalten?
Wo Sie die Porsche Charging Rechnungen finden
Die Kontaktdaten unseres Kundenservice finden Sie am unteren Ende dieser Seite.
Häufige Fragen
Der dynamische Status der Ladepunkte wird in der My Porsche App als auch im Porsche Communication Management (PCM) Infotainment System des Fahrzeugs angezeigt. Der Status zeigt, wie viele Ladepunkte zur Nutzung verfügbar sind und wie viele Ladepunkte an der Ladestation vorhanden sind.
Das lässt sich gut anhand eines Beispiels veranschaulichen:
Wenn der Status „4/4“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass 4 von 4 Ladepunkte verfügbar sind.
Wenn ein Ladepunkt als „außer Betrieb“ gemeldet wird, wird die Anzahl der angezeigten Ladepunkte reduziert und die App zeigt „3/3“ an.
In den Details finden Sie dann den Ladepunkt mit der Anzeige „Außer Betrieb“.
Wenn alle Ladestationen eines Standorts als „außer Betrieb“ gemeldet sind, wird dieser Standort in der My Porsche App nicht mehr angezeigt. Alternativen sind sofort auf der Karte sichtbar.
So wird die Verfügbarkeit von Ladestationen in der App angezeigt:
Manchmal kommt es vor, dass Ladestationen in der EU veraltete Software verwenden, was zu Schwierigkeiten beim Verbindungsaufbau führen kann. In diesem Fall müssen Sie nicht sofort zu einer anderen Ladestation wechseln: Aktivieren Sie stattdessen den Kompatibilitätsmodus im PCM und versuchen Sie erneut zu laden. Dieser Modus ermöglicht das Laden an Ladestationen, die eigentlich nicht kompatibel sind. Dabei wird die Verschlüsselung zwischen Fahrzeug und Ladestation während des Aufbaus der Kommunikation vorübergehend deaktiviert. Bitte beachten Sie: Während der Kompatibilitätsmodus aktiv ist, steht die Funktion Plug & Charge nicht zur Verfügung. Der Modus wird automatisch deaktiviert, sobald Sie das Fahrzeug neu starten oder einen Gang einlegen.
Stellen Sie vor der Aktivierung des Kompatibilitätsmodus sicher, dass das Ladekabel nicht eingesteckt ist, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Alternativ können Sie den Kompatibilitätsmodus aktivieren, indem Sie die Entriegelungstaste (B) am Ladeanschluss des Fahrzeugs 3 Sekunden lang gedrückt halten.
Die Authentifizierung an einer Ladestation über die My Porsche App, die Ladekarte und/oder Plug & Charge schlägt fehl.
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Verwaltung Ihres Porsche Charging Service-Vertrags | Fragen an Porsche
So kann Ihnen der Porsche Kundenservice helfen:
Der Kundenservice hilft Ihnen, die Ladestation nach erfolgreicher Authentifizierung aus der Ferne zu aktivieren oder eine alternative Ladestation in der Nähe zu finden.
Sollte eine Ladestation außer Betrieb sein, wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber. Die Kontaktdaten finden Sie an der Ladestation oder in der My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) für die jeweilige Ladestation unter Support.
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Was ist Porsche Destination Charging?
So kann Ihnen der Porsche Kundenservice helfen:
Der Kundenservice kann aus der Ferne auf von Porsche betriebene Ladestationen (z. B. Porsche Charging Lounges) zugreifen und nach erfolgreicher Authentifizierung einen Neustart durchführen.
Der Ladevorgang konnte nicht abgeschlossen werden / wird in der My Porsche App weiterhin als aktiv angezeigt.
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Wie kann ich einen Ladevorgang beenden?
So kann Ihnen der Porsche Kundenservice helfen:
Der Kundenservice kann Ihnen helfen, den Ladevorgang aus der Ferne zu beenden. Sollten weitere Diagnosen notwendig sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne dabei, mit unseren Experten eine Lösung zu finden.
Die Kontaktdaten unseres Kundenservice finden Sie am unteren Ende dieser Seite.
Nein, sobald der Ladestecker in den Ladeanschluss des Fahrzeugs eingesteckt ist, wird er automatisch vom Fahrzeug erkannt und verriegelt. Das Ladekabel kann nicht abgezogen werden und Ihr Porsche ist vor dem Wegfahren gesichert.
Dies könnte daran liegen, dass die Ladestation offline ist und keine aktuellen Daten übermittelt. In diesem Fall können Sie den Ladevorgang in Ihrer App manuell beenden oder einfach ignorieren. Für die Abrechnung wird nur die tatsächlich an der Ladestation erfasste Ladezeit berücksichtigt.
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Verbrauch und Emissionen
Macan Turbo (WLTP): Stromverbrauch kombiniert: 20,7 - 18,9 kWh/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km; CO₂-Klasse: A; Stand: 04/2025
Taycan Turbo Cross Turismo: Stromverbrauch kombiniert (Modellreihe): 3,3–2,9 mi/kWh, Reichweite kombiniert (Modellreihe): 330–373 Meilen, CO₂-Emissionen kombiniert* (Modellreihe): 0 g/km
Macan 4S Electric: Stromverbrauch kombiniert (Modellreihe): 3,5 – 3,0 mi/kWh, Reichweite kombiniert (Modellreihe): 326 – 379 Meilen, CO₂-Emissionen kombiniert* (Modellreihe): 0 g/km