Nachdem Sie sich erfolgreich an der Ladestation authentifiziert haben, können Sie mit dem Ladevorgang starten. Dazu müssen Sie das Ladekabel einstecken, falls Sie dies noch nicht getan haben. Die korrekte Reihenfolge des Einsteckens des Kabels und des Beginns des Ladevorgangs wird normalerweise auf der Ladestation selbst erklärt.
Wie kann ich mich an einer öffentlichen Ladestation authentifizieren?
Bevor Sie eine öffentliche Ladestation nutzen können, müssen Sie diese freischalten, indem Sie sich authentifizieren. Je nach Verfügbarkeit gibt es an den Ladestationen verschiedene Authentifizierungsmöglichkeiten.
Sie können die Ladestation zur Nutzung freischalten, indem Sie die Porsche Charging Card (Ladekarte) für einige Sekunden an den Kartenleser der Ladestation halten. Wie Sie die Charging Card erhalten, erfahren Sie hier.
Der QR-Code auf der Ladestation – in der Regel erkennbar an einem grün-weißen Logo – kann mit Ihrer My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) gescannt werden, um die Ladestation freizuschalten. Um den QR-Code zu scannen, tippen Sie einfach auf das Icon mit dem QR-Code auf dem Home-Bildschirm der My Porsche App und wählen Sie Ladestation entsperren.
Um die Ladestation mit dieser Methode freizuschalten, wählen Sie den Stecker in der My Porsche App aus:
Die Electric Vehicle Supply Equipment ID – oder EVSEID – wird vom Betreiber der Ladestation verwendet, um seine Ladeinfrastruktur bis zur Steckdose (d. h. die Ladebuchse) eindeutig zu identifizieren.
Für jede EVSE-ID gibt es in der My Porsche App Icons, die anzeigen, ob es möglich ist, den Ladevorgang über die My Porsche App zu starten. Wenn ein Handy-Symbol angezeigt wird, kann die Ladestation über die App freigeschaltet werden. Fehlt das Icon, unterstützt die Ladestation die Freischaltung über die App möglicherweise nicht. In diesem Fall verwenden Sie bitte die Porsche Charging Card.
Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie Handyempfang haben, damit die My Porsche App funktioniert. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie die neueste Softwareversion der My Porsche App installiert haben.
Die Ladestation kann auch mit Plug & Charge freigeschaltet werden, indem Sie den Ladestecker einfach in Ihr Fahrzeug stecken. Plug & Charge ist derzeit bei den folgenden Ladestationsbetreibern möglich: Ionity, Aral Pulse, Porsche Vertrieb und Marketplace GmbH.
So aktivieren Sie Plug & Charge im Infotainment System Porsche Communication Management (PCM) Ihres Fahrzeugs:
Bitte beachten Sie:
Sie können sich an der Ladestation auch mit dem Porsche Wappen-Schlüsselanhänger für den Charging Service mit Hilfe eines integrierten RFID-Chips authentifizieren. Dieser ist im Porsche Shop erhältlich. Zur Authentifizierung halten Sie einfach die Rückseite des Schlüsselanhängers für einige Sekunden an das Kartenlesegerät der Ladestation.
Bevor Sie den Porsche Wappen-Schlüsselanhänger zum ersten Mal benutzen können, müssen Sie ihn zu Ihrem My Porsche Konto hinzufügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Häufige Fragen
Wenn beide Authentifizierungsmethoden fehlschlagen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden (Kontaktdaten unten).
Nicht alle Ladestationen sind mit Plug & Charge kompatibel. In der My Porsche App können Sie sehen, ob eine bestimmte Ladestation Plug & Charge unterstützt. So finden Sie es heraus:
Wenn Plug & Charge im PCM aktiviert ist und von der Ladestation unterstützt wird, Sie aber dennoch Probleme beim Starten des Ladevorgangs haben, müssen Sie die Funktion im PCM Ihres Fahrzeugs deaktivieren und dann den Ladevorgang manuell starten:
Wenn das Laden mit Plug & Charge funktioniert, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung in der App. Außerdem wird ein aktiver Ladevorgang in Ihrem Fahrzeug angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass der Porsche Charging Service aktiv ist. Sie können dies in My Porsche auf Ihrer Fahrzeugseite unter dem Link Ladehistorie und Abonnement überprüfen.
Ein weiterer Grund könnte sein, dass die Ladestation nicht Teil des Porsche Charging Service ist. Sie können dies in der My Porsche App unter Karte überprüfen.
Mögliche Ursachen und Lösungsmöglichkeiten finden Sie hier:
Der Ladevorgang startet nicht. Was kann ich tun?
Warum lädt mein Fahrzeug nicht mit der gewünschten Ladeleistung?
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Spot On – Ihre Porsche Anleitung – Wie Sie Ihren Porsche in Europa laden
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Taycan Turbo S Cross Turismo (Modeljahr 2023) (WLTP): Stromverbrauch kombiniert: 24,0 - 22,4 kWh/100 km; CO₂-Emission kombiniert: 0 g/km; CO₂-Klasse: A; Stand 02/2023