Wo finde ich die Rechnungen für den Charging Service meines Porsche?

Die monatlichen Rechnungen für den Porsche Charging Service erhalten Sie in der My Porsche App und per E-Mail.

Öffnen Sie die My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) (Anmeldung erforderlich). Tippen Sie auf KontoTippen Sie auf Charging Service. Tippen Sie auf Rechnungen. Über den Klick auf das Icon neben dem Rechnungsbetrag können Sie sich die PDF-Datei der monatlichen Rechnung ansehen. 

Sie erhalten Ihre Rechnungen ebenfalls per E-Mail, die Sie in der My Porsche App im Bereich Mitteilungen abrufen können. 

Öffnen Sie die My Porsche App (Anmeldung erforderlich). Tippen Sie auf KontoTippen Sie auf Mitteilungen: Die Rechnung ist als angehängte PDF-Datei in der Nachricht enthalten. 

Häufige Fragen

Sie haben die Auswahl zwischen dem Porsche Charging Service und Porsche Charging Service Plus, abhängig von Ihren Präferenzen und nach Ablauf Ihres Inklusivzeitraums.

Der Porsche Charging Service Plus Tarif ist - abhängig vom Modell und Modelljahr - nach erstmaliger Aktivierung bis zu 36 Monate ohne monatliche Grundgebühr verfügbar.

Ihre Transaktionen werden immer zu Beginn des Folgemonats abgebucht. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch Ihre Rechnung für alle getätigten Ladevorgänge. In Ihrer Ladehistorie können Sie Ihre Ladevorgänge sowie etwaige Gebühren einsehen. Vereinzelt kann es vorkommen, dass Ladevorgänge erst verspätet vom Betreiber der Ladestation übermittelt werden. Die Rechnungsstellung erfolgt dann mit der nächsten regulären Monatsrechnung.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten).

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