Wo finde ich die Rechnungen für den Charging Service meines Porsche?

Die monatlichen Rechnungen für den Porsche Charging Service erhalten Sie in der My Porsche App und per E-Mail.

Öffnen Sie die My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) (Anmeldung erforderlich). Tippen Sie auf Konto. Tippen Sie auf Charging Service. Tippen Sie auf Rechnungen. Über den Klick auf das Icon neben dem Rechnungsbetrag können Sie sich die PDF-Datei der monatlichen Rechnung ansehen. 

Sie erhalten Ihre Rechnungen ebenfalls per E-Mail, die Sie in der My Porsche App im Bereich Mitteilungen abrufen können. 

Öffnen Sie die My Porsche App (Anmeldung erforderlich). Tippen Sie auf Konto. Tippen Sie auf Mitteilungen: Die Rechnung ist als angehängte PDF-Datei in der Nachricht enthalten. 

Häufige Fragen

Sie haben die Auswahl zwischen dem Porsche Charging Service und Porsche Charging Service Plus, abhängig von Ihren Präferenzen und nach Ablauf Ihres Inklusivzeitraums.

Der Porsche Charging Service Plus Tarif ist - abhängig vom Modell und Modelljahr - nach erstmaliger Aktivierung bis zu 36 Monate ohne monatliche Grundgebühr verfügbar.

Weitere Informationen — spezifisch zu Ihrem Fahrzeug — finden Sie in der My Porsche App unter Konto > Charging Service.

Ihre Transaktionen werden immer zu Beginn des Folgemonats abgebucht. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch Ihre Rechnung für alle getätigten Ladevorgänge. In Ihrer Ladehistorie können Sie Ihre Ladevorgänge sowie etwaige Gebühren einsehen. Vereinzelt kann es vorkommen, dass Ladevorgänge erst verspätet vom Betreiber der Ladestation übermittelt werden. Die Rechnungsstellung erfolgt dann mit der nächsten regulären Monatsrechnung.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten).

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* Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoff-/Stromverbrauchs und der CO₂-Emissionen, typgenehmigt. Seit dem 1. September 2018 ersetzt der WLTP den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ). Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP ermittelten Kraftstoff-/Stromverbrauchs- und CO₂-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ ermittelten. Dadurch können sich seit dem 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.porsche.com/wltp.

Aktuell sind unabhängig vom angewendeten Typisierungsverfahren noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte daher in der Übergangszeit von den WLTP-Werten abgeleitet und angegeben. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoff-/Stromverbrauch, die CO₂-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoff-/Stromverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei DAT unentgeltlich erhältlich ist.

** Wichtige Hinweise zu den vollelektrischen Porsche Modellen finden Sie hier.