Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / Svenska

Hur kan jag registrera mig i My Porsche och aktivera mina Porsche Connect-tjänster?

Porsche Connect Services erbjuder en mängd intelligenta funktioner som gör ditt dagliga liv enklare. Dra nytta av trafikuppdateringar i realtid, kartuppdateringar, Porsche Voice Pilot, Trip Control och många andra funktioner. Tillgängligheten till dessa tjänster kan variera beroende på bilmodell, årsmodell och plats.  

Besök Porsche Connect Store för att se vilka Porsche Connect-tjänster som är tillgängliga för din bil.

Nedan hittar du instruktioner om hur du registrerar och aktiverar dina Porsche Connect-tjänster. 

Innehållsförteckning

  1. Steg 1 och 2: Så här registrerar du dig i My Porsche och aktiverar tjänster
  2. Steg 3: Ditt nästa steg efter aktiveringen
  3. Jag har registrerat mig för My Porsche men har ännu inte aktiverat mina Connect & Charging-tjänster. Vad kan jag göra?
  4. Vanliga frågor

Steg 1 och 2: Så här registrerar du dig i My Porsche och aktiverar tjänster

När din återförsäljare har registrerat dig får du ett e-postmeddelande där du uppmanas att skapa ditt Porsche-ID och aktivera Connect Services. Klicka på länken Fortsätt till aktivering i e-postmeddelandet och följ instruktionerna som hjälper dig genom processen. Här är några viktiga tips innan du börjar med registreringen och aktiveringen:

För vissa modeller måste du skapa en fyrsiffrig säkerhetskod. Detta behövs för att registrera Porsche-ID i din bil. Det krävs också för att använda vissa fjärrtjänster i My Porsche.I slutet av kassaprocessen kontrollerar du att namn och adress för fakturamottagaren är korrekta. Du redigera eller lägga till en adress om du vill att faktureringsadressen ska vara en företagsadress.För att kunna köpa Data Pass för Macan Electric måste du godkänna villkoren som inkluderar överföring av dina Porsche ID-data till nätverksleverantören. Läs artikeln om What is the Data Pass för mer information om Data Pass. 

Steg 3: Ditt nästa steg efter aktiveringen

Porsche Connect-tjänster

För att använda Porsche Connect-tjänster i din Porsche måste du länka ditt Porsche-ID till ditt fordon. Se artikeln Hur länkar jag mitt Porsche-ID till min bil?

Du hittar alla dina aktiverade tjänster i Porsche Communication Management (PCM) efter nästa omstart av ditt fordon (om fordonet är anslutet till internet). Observera att du först måste logga in med ditt Porsche-ID för att kunna använda alla tjänster. Utan inloggning är endast en begränsad uppsättning Porsche Connect-funktioner tillgängliga (t.ex. navigation, men ingen fjärrkontroll till exempel).

Porsche Charging Service

Om du har en plug-in hybridmodell eller en helt elektrisk modell kan du boka Porsche Charging Service efter en lyckad My Porsche-registrering. Du kan ta reda på mer här.

Datapass (endast vissa modeller)

Om du vill använda Data Pass måste du registrera dig på mobildataleverantörens webbplats för att aktivera det. Läs artikeln om Vad är Data Pass? för mer information.

Jag har registrerat mig för My Porsche men har ännu inte aktiverat mina Connect & Charging-tjänster. Vad kan jag göra?

Du kan aktivera tjänsterna i efterhand på följande sätt:

Logga in på My Porsche-appen Tryck på din bilKlicka på fordonsstatusikonen ovanför din bil Du kommer att omdirigeras till Connect Store för att aktivera dina Connect-tjänster om den inte redan är aktiv

Vanliga frågor

Kontrollera din skräppostmapp. Kontakta ditt Porsche Centre eller vår kundtjänst (se nedan) om e-postmeddelandet fortfarande inte kan hittas.

Kontakta vår kundtjänst (detaljer nedan) eller ditt lokala Porsche Centre. De kan sedan skicka en ny inbjudan via e-post.

Kontrollera om sms:et skickats till rätt telefonnummer – se de fyra sista siffrorna i det använda telefonnumret som visas. Om det är rätt nummer kan du begära koden igen. Kontakta ditt Porsche Centre eller vår kundtjänst (se nedan) om numret inte stämmer, så kan de hjälpa dig att ändra numret.

Vi rekommenderar att du registrerar dig så snart som möjligt för att säkerställa att Connect-tjänsterna är redo att användas när du tar emot din bil.

Om du äger en plug-in hybrid eller en helt elektrisk modell och vill använda Porsche Charging Service rekommenderar vi också att du registrerar dig så snart som möjligt så att du sedan kan boka den i My Porsche. Du kan hitta mer information om tjänsten här. Observera att leveransen av ditt laddningskort tar upp till tio dagar efter aktivering av Porsche Charging-tjänsten.

Du kan också använda tjänsten Track your Dream (tillgänglig i utvalda länder) som låter dig spåra din beställda Porsche från det ögonblick den skapas till det att den levereras till dig.

Observera också att länken i e-postmeddelandet endast är giltig i 14 dagar.

Prova att kopiera länken från e-postmeddelandet och klistra in den i webbläsarens URL-fält. Kontrollera om e-postmeddelandet är äldre än 14 dagar. Om så är fallet, vänligen kontakta vår kundtjänst (detaljer nedan) eller ditt Porsche Centre för att begära en ny e-postinbjudan.

Ja, du kan registrera dig när som helst på My Porsche och få ditt personliga Porsche-ID för att upptäcka Porsches digitala värld.

Personuppgifter måste registreras och behandlas för användning av vissa Porsche Connect-tjänster. Det är mycket viktigt för oss att du vet exakt och till och med själv kan bestämma vilka uppgifter som kommer att samlas in och behandlas för vilket syfte och exakt hur detta kommer att göras. Du hittar information om detta i vår integritetspolicy. Den aktuella versionen av dataskyddspolicyn finns alltid tillgänglig på My Porsche.

För att vi ska kunna stödja dig ännu bättre genom vårt partnernätverk ber vi dig att ge ditt samtycke vid registreringen så att vi kan utbyta uppgifter med den Porsche-partner du har valt. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till användning av dina uppgifter via e-post.

Albanien: smartmobility@al.porsche.com Andorra: smartmobility@ad.porsche.com Australien: connect@porsche.com.au Österrike: smartmobility@at.porsche.com Belgien: smartmobility@be.porsche.com Bosnien-Hercegovina: smartmobility@ba.porsche.com Bulgarien: smartmobility@bg.porsche.com Kanada: connect@porsche.ca Kina: connect@cn.porsche.com Kroatien: smartmobility@hr.porsche.com Cypern: smartmobility@cy.porsche.com Tjeckien: smartmobility@cz.porsche.com Danmark: smartmobility@dk.porsche.com Estland: smartmobility@ee.porsche.com Finland: smartmobility@fi.porsche.com Frankrike: smartmobility@fr.porsche.com Tyskland: smartmobility@de.porsche.com Gibraltar: smartmobility@gi.porsche.com Storbritannien: smartmobility@uk.porsche.com Grekland: smartmobility@gr.porsche.com Hong Kong: connect@cn.porsche.com Ungern: smartmobility@hu.porsche.com Island: smartmobility@is.porsche.com Irland: smartmobility@ie.porsche.com Italien: smartmobility@it.porsche.com Japan: connect@jp.porsche.com Lettland: smartmobility@lv.porsche.com Liechtenstein: smartmobility@li.porsche.com Litauen: smartmobility@lt.porsche.com Luxemburg: smartmobility@lu.porsche.com Malta: smartmobility@mt.porsche.com Monaco: smartmobility@mc.porsche.com Nederländerna: smartmobility@nl.porsche.com Norge: smartmobility@no.porsche.com Polen: smartmobility@pl.porsche.com Portugal: smartmobility@pt.porsche.com Rumänien: smartmobility@ro.porsche.com Ryssland: connect@porsche.ru Slovakien: smartmobility@sk.porsche.com Slovenien: smartmobility@si.porsche.com Spanien: smartmobility@es.porsche.com Sverige: smartmobility@se.porsche.com Schweiz: smartmobility@ch.porsche.com Taiwan: connect@porsche.tw USA: connect@porsche.us

Kontakta din Porsche-partner om ditt land inte finns med i listan. Tänk på att detta kan minska antalet Porsche Connect-funktioner som är tillgängliga och att du kanske inte längre kan använda vissa tjänster.