Vad behöver jag veta om online-uppdatering av mjukvara för min Porsche?

Online-uppdatering av mjukvara gör att du kan hålla din Porsche uppdaterad med de senaste mjukvaruförbättringarna, funktioner, och optimeringar. Den här artikeln förklarar hur online-uppdatering av mjukvara fungerar, hur du får ett meddelande om tillgängliga uppdateringar, var du hittar versionsinformation och vilka krav som kan gälla innan installationen.

Eftersom tillgänglighet för uppdateringar, installationsprocedurer och användarflöden varierar beroende på Porsche-modell, finns detaljerade instruktioner i de modellspecifika artiklarna som länkas nedan.

Innehållsförteckning

Vad är online-uppdatering av mjukvara och vilka fördelar erbjuder det?
Hur vet jag om en online-uppdatering av mjukvara är tillgänglig och hur fungerar installationen?
Vanliga frågor

Vad är online-uppdatering av mjukvara och vilka fördelar erbjuder det?

Online-programuppdateringar – även kända som OTA-uppdateringar (Over the Air) – gör att din Porsche uppdateras automatiskt, säkert och snabbt via den integrerade dataanslutningen. Detta håller programvaran på aktiverade bilkomponenter uppdaterad utan att du behöver boka tid hos din Porsche-verkstad.

Dessa uppdateringar fungerar på liknande sätt som de på en smartphone: De laddas ner automatiskt i bakgrunden och är säkra, bekväma och användarvänliga. Allt du behöver göra är att samtycka till installationen när du uppmanas.

Varför ska jag använda dem?

Alltid uppdaterad: Din Porsche får de senaste programvaruversionerna.

Förbättrad kvalitet och prestanda: Uppdateringar kan förbättra din bils prestanda, stabilitet och funktionella kvalitet.

Tidsbesparingar: Inga verkstadsbesök krävs enbart för programuppdateringar.

Kompletterar traditionellt underhåll: Online-programuppdateringar kompletterar regelbunden service och förbättrar kontinuerligt din körupplevelse.

Om du behöver hjälp är din Porsche-återförsäljare och vår kundtjänst alltid glada att hjälpa till. Hitta kontaktuppgifterna till vår kundtjänst längst ner på den här sidan.

Hur vet jag om en online-uppdatering av mjukvara är tillgänglig och hur fungerar installationen?

Kraven och installationsstegen för online-uppdatering av mjukvara varierar beroende på din Porsche-modell. För att säkerställa att du har rätt information, se den modellspecifika artikeln för detaljerad vägledning.

Välj din Porsche-modell för att lära dig mer:

Hur installerar jag en online-uppdatering av mjukvara för min Taycan?

Hur installerar jag en online-uppdatering av mjukvara för min Macan Electric?

Hur installerar jag en online-uppdatering av mjukvara för min Cayenne Electric?

Vanliga frågor

Hur lång tid tar installationen av en online-uppdatering av mjukvara?

Den tid som krävs för att installera en online-uppdatering av mjukvara varierar beroende på själva uppdateringen och din Porsche-modell.

Innan installationen påbörjas visas den beräknade uppdateringstiden i ditt Porsche Communication Management-system (PCM) och i My Porsche-appen. Detta gör att du kan planera installationen vid en lämplig tidpunkt.

Kan jag installera en online-uppdatering av mjukvara när jag kör?

Nej. Av säkerhetsskäl och för att säkerställa att alla bilsystem fungerar korrekt kan online-uppdateringar av mjukvara inte installeras under körning. Installationen kan bara påbörjas när din Porsche är parkerad och alla nödvändiga villkor är uppfyllda. För detaljerad information om modellspecifika krav, se artiklarna länkade i avsnittet ovan för din Porsche-modell.

Var hittar jag information om en tillgänglig online-uppdatering av mjukvara?

Information ges både i din bil och i My Porsche-appen:

Titeln på uppdateringen

En kort beskrivning av uppdateringen

Beräknad installationstid

En länk till release-anteckningarna

För detaljerad information om en specifik online-uppdatering av mjukvara, inklusive hur du kommer att informeras om uppdateringen, de inkluderade funktionerna och förbättringarna, och eventuella installationskrav, se modellspecifika artiklar länkade i inledningen ovan.

Var hittar jag versionsfakta för min online-uppdatering av mjukvara?

Om en online-uppdatering av mjukvara finns tillgänglig för din bil kan versionsfakta nås på två sätt:

I din bil

I My Porsche-appen

Versionskommenten innehåller detaljerad information om innehållet och förbättringarna i uppdateringen.

För detaljerad information om en specifik online-uppdatering av mjukvara, inklusive var du hittar versionsfakta i din bil eller i My Porsche-appen, se de modellspecifika artiklarna länkade i inledningen ovan.

Varför fick min Porsche en online-uppdatering av mjukvara men jag kan inte se några ändringar?

Inte alla online-uppdatering av mjukvara introducerar synliga nya funktioner eller ändringar.

Många uppdateringar inkluderar förbättringar bakom kulisserna som hjälper till att förbättra systemets stabilitet, prestanda, säkerhet och övergripande fordonsfunktionalitet. Även om inga synliga förändringar märks kan din Porsche fortfarande dra nytta av viktiga tekniska optimeringar.

Kan min Porsche laddas medan en online-uppdatering av mjukvara installeras?

Laddning är inte möjlig under installationen av en online-uppdatering av mjukvara. Din Porsche samordnar tillfälligt alla bilsystem för att säkerställa en smidig och pålitlig installationsprocess. Som ett resultat kan vissa bilfunktioner också vara tillfälligt otillgängliga under uppdateringen.

Kan jag avbryta en online-uppdatering av mjukvara när installationen har påbörjats?

Nej. När installationsprocessen har startat kan uppdateringen inte avbrytas eller avbrytas.

Vi rekommenderar därför att du startar installationen endast när du inte behöver använda bilen under hela uppdateringen.

Får jag ett felmeddelande om installationen misslyckas?

Ja. Om en online-uppdatering av mjukvara inte kan slutföras, får du ett push-meddelande. Gula eller röda varningsindikatorer kan visas i din bil och ger vägledning om nästa steg att vidta.

Dessutom kommer du att informeras i My Porsche-appen.

Vilken inverkan har en online-uppdatering av mjukvara på min mobildataanvändning?

Uppdateringar av programvara online har ingen inverkan på din personliga datavolym.

Behöver jag Porsche Connect för att få online-uppdateringar av mjukvara?

Ja. För att få online-uppdateringar av mjukvara måste du aktivera Porsche Connect.

Du hittar detaljerad information i den här artikeln:

Hur man registrerar och aktiverar Porsche Connect-tjänster | Fråga Porsche

Hur registrerar jag mig som huvudanvändare i My Porsche?

Du betraktas som huvudanvändare om du har ett My Porsche-konto och ditt personliga Porsche-ID är kopplat till din bil. Ditt Porsche-ID är en verifierad personlig e-postadress som fungerar som ditt användarnamn för My Porsche och Porsche Online Shop. Om du inte redan är registrerad kan du snabbt och enkelt slutföra registreringen på den här sidan.

Relaterade artiklar

Vad är Porsche-ID?

Hur kan jag länka mitt Porsche-ID till min bil?  

Hur man registrerar och aktiverar Porsche Connect-tjänster

Vad är Porsches sekretessläge?

Behöver du ytterligare hjälp?

Om du behöver ytterligare vägledning kan vi hjälpa dig att hitta rätt lösning.