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Os Serviços Porsche Connect oferecem uma variedade de funcionalidades inteligentes que facilitam a sua vida quotidiana. Beneficie de atualizações de trânsito em tempo real, atualizações de mapas, Porsche Voice Pilot, Trip Control e muitas outras funcionalidades. A disponibilidade destes serviços pode variar consoante o modelo do seu veículo, o ano de fabrico e a localização.
Para ver quais os serviços Porsche Connect disponíveis para o seu veículo, visite a Porsche Connect Store.
Encontre abaixo instruções sobre como registar e ativar os seus Serviços Porsche Connect.
Duas semanas antes da entrega do seu veículo, receberá um email a convidá-lo a criar o seu Porsche ID e a ativar os Serviços Connect. Clique na hiperligação Continuar para ativação que encontra no email e siga as instruções que o guiarão ao longo do processo. De seguida, apresentamos algumas dicas importantes antes de iniciar o registo e a ativação:
Para utilizar os serviços Porsche Connect no seu Porsche, tem de associar o seu Porsche ID ao seu veículo. Por favor, consulte Como posso associar o meu Porsche ID ao meu veículol?
Todos os serviços ativados podem ser encontrados no Porsche Communication Management (PCM) após o arranque do seu veículo (se este estiver ligado à Internet). Note que primeiro tem de iniciar a sessão com o seu Porsche ID para poder utilizar todos os serviços. Sem uma sessão iniciada, apenas estará disponível um conjunto restrito de funções Porsche Connect (por exemplo, navegação, mas sem controlo remoto, por exemplo).
Se tiver um modelo híbrido plug-in ou um modelo totalmente elétrico, pode contratar o Porsche Charging Service após registar-se com sucesso em My Porsche. Pode obter mais informações aqui.
Se pretender utilizar o Data Pass, terá de se registar no site do fornecedor de dados móveis para o ativar. Para mais informações, leia o artigo O que é o Data Pass?.
É possível ativar os serviços numa fase posterior da seguinte forma:
Verifique a pasta de spam do seu correio eletrónico. Se mesmo assim não conseguir encontrar o email, contacte o seu Centro Porsche ou o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo).
Por favor, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo) ou o seu Centro Porsche. Podem então enviar-lhe um novo convite por correio eletrónico.
Verifique se o SMS está a ser enviado para o número de telefone correto – veja os últimos quatro dígitos do número de telefone utilizado que são apresentados. Se for o número correto, pode pedir novamente o código. Se o número não estiver correto, entre em contacto com o seu Centro Porsche ou com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo), que o poderá ajudar a alterar o número.
Recomendamos que se registe o mais rapidamente possível para garantir que os serviços Connect estão prontos a utilizar quando receber o seu automóvel.
Se é proprietário de um modelo híbrido plug-in ou de um modelo totalmente elétrico e pretende utilizar o Porsche Charging Service, recomendamos também que se registe o mais rapidamente possível, em My Porsche. Pode encontrar mais informações sobre o serviço aqui. Tenha em atenção que a entrega do seu cartão de carregamento demorará até 10 dias após a ativação do Porsche Charging Service.
Também pode utilizar o serviço Track your Dream (disponível em países selecionados) que lhe permite seguir o Porsche encomendado desde o momento em que é criado até ao momento em que lhe é entregue.
Além disso, tenha em atenção que a ligação incluída no email só é válida durante 14 dias.
Tente copiar o link do email para o campo do URL do seu navegador. Verifique se o email tem mais de 14 dias. Se for esse o caso, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo) ou o seu Centro Porsche para solicitar um novo convite por email.
Sim, pode registar-se a qualquer momento em My Porsche e obter o seu Porsche ID pessoal para descobrir o mundo digital da Porsche.
Os dados pessoais têm de ser registados e processados para utilizar alguns serviços Porsche Connect. É muito importante para nós que o utilizador saiba exatamente e possa mesmo decidir quais os dados que serão recolhidos e processados para que fins e de que forma. Encontrará informações sobre este assunto na nossa Política de Privacidade. A versão atual da Política de Privacidade de dados está sempre disponível em My Porsche.
Para que o possamos apoiar ainda melhor através da nossa rede de parceiros, dê o seu consentimento durante o registo para que possamos trocar dados com o parceiro Porsche que selecionou. O utilizador pode revogar o seu consentimento para a utilização dos seus dados em qualquer altura, por correio eletrónico.
Se o seu país não estiver listado aqui, por favor contacte o seu parceiro Porsche. Tenha em conta que isto pode reduzir o número de funções Porsche Connect disponíveis e que poderá deixar de poder utilizar alguns serviços.
