Modelos aplicáveis
Todos os veículos VEB e PHEV.
Como posso ver e gerir o meu contrato Porsche Charging Service?
Pode encontrar o seu contrato Porsche Charging Service na aplicação My Porsche. Aqui pode fazer alterações ao seu contrato existente, cancelá-lo, renová-lo ou assinar um novo contrato. Também pode ver quando termina a validade do seu contrato ou se será renovado automaticamente.
Índice
Modelos aplicáveis Como posso reservar o Porsche Charging Service? Como posso prolongar o meu contrato Porsche Charging Service? Como posso mudar para um plano diferente do Porsche Charging Service? Como cancelo o meu contrato Porsche Charging Service? Onde posso encontrar as condições de utilização do meu contrato Porsche Charging Service? Porque é cobrada uma taxa de bloqueio por exceder os tempos máximos de carregamento?
Não se esqueça de que, ao comprar um novo veículo Porsche híbrido ou totalmente elétrico, recebe automaticamente o acesso ao plano Charging Service Plus durante um período máximo de três anos. Durante este período, não tem de pagar a taxa de assinatura mensal e apenas tem de cobrir o custo dos carregamentos. Para mais informações sobre os preços, consulte a lista de preços.
No final do período de três anos, receberá uma notificação a solicitar a renovação do contrato, a mudança para um plano diferente ou o cancelamento.
Como posso reservar o Porsche Charging Service?
Se nunca utilizou o Porsche Charging Service, siga estes passos simples para o ativar:
Abra a aplicação My Porsche no seu telemóvel.
2. Toque em Conta (ícone de pessoa na barra de navegação inferior) ou desloque-se para baixo no ecrã inicial e toque no widget Carregamento.
3. Toque em Charging Service.
4. Toque em Ativar Charging Service.
5. Será encaminhado para um site otimizado para dispositivos móveis. Toque em Continuar.
6. São apresentadas as opções de preços disponíveis para o seu veículo. Toque em Continuar com a ativação.
7. Ative um plano de carregamento adicionando o seu endereço de faturação e o método de pagamento preferencial.
8. Concorde com os Termos e Condições Gerais.
9. Confirme a sua encomenda.
A sua subscrição Porsche Charging Service está agora ativada. Receberá o seu Porsche Charging Card pessoal nos próximos 10 dias. Em alternativa, pode utilizar a sua aplicação My Porsche para se autenticar num dos nossos postos de carregamento. Para mais informações sobre o cartão de carregamento, consulte Como obter um novo Porsche Charging Card.
Como posso prolongar o meu contrato Porsche Charging Service?
Quando o seu contrato Porsche Charging Service chegar ao fim, receberá uma notificação na sua aplicação My Porsche, por email ou mensagem de texto (dependendo do seu país de residência). Também pode verificar a data de fim de validade do seu contrato na aplicação My Porsche.
Para prolongar a subscrição do Charging Service:
Como posso mudar para um plano diferente do Porsche Charging Service?
O Porsche Charging Service oferece-lhe vários planos de subscrição com preços diferentes, que pode escolher de acordo com as suas necessidades. Uma vez terminado o contrato inicial do serviço de carregamento gratuito, terá a oportunidade de mudar mensalmente entre o plano regular do Porsche Charging Service e o plano Porsche Charging Service Plus.
A diferença entre os dois planos está na mensalidade e no preço da eletricidade. Para mais informações sobre os preços, consulte a lista de preços.
Para mudar de plano:
Como cancelo o meu contrato Porsche Charging Service?
Onde posso encontrar as condições de utilização do meu contrato Porsche Charging Service?
Antes de escolher uma das opções do serviço de carregamento Porsche listadas no processo de ativação do contrato, é-lhe fornecida uma ligação para os Termos de Utilização e os Termos e Condições Gerais. Além disso, depois de assinar o contrato, receberá uma mensagem de correio eletrónico de confirmação que contém igualmente as condições de utilização e as condições gerais. Pode sempre voltar a esta mensagem de correio eletrónico e revê-las.
Porque é cobrada uma taxa de bloqueio por exceder os tempos máximos de carregamento?
As estações de carregamento estabelecem frequentemente um tempo máximo de carregamento para os automóveis, de modo a garantir que os pontos de carregamento são rapidamente libertados após a sua utilização, mantendo a disponibilidade para outros utilizadores. Se este prazo for ultrapassado, pode ser aplicada uma taxa de bloqueio.
Ao utilizar o serviço Porsche Charging Service, o utilizador concorda com as condições de carregamento descritas nas Condições de Utilização e na lista de preços do Porsche Charging Service. Isto inclui a taxa de bloqueio por exceder a duração máxima de carregamento permitida. Quando o seu automóvel tiver atingido o nível de carregamento pretendido, recomendamos que termine a sessão e retire o seu automóvel para evitar taxas desnecessárias.
Dependendo do ponto de carregamento selecionado, as taxas de bloqueio são aplicadas da seguinte forma:
Porsche Sales & Marketplace (por exemplo, concessionários Porsche participantes), Porsche Charging Lounge, Porsche Factory, IONITY, Audi Charging Hubs, Aral pulse na Alemanha (até 31.08.2026), Iberdrola em Espanha e Portugal (até 21.12.2028), Zunder em Espanha e França (até 31.12.2026), GOFAST na Suíça (até 14.07.2026), Eldrive na Lituânia, Bulgária e Roménia (até 31.12.2026), Fines Charging na Bulgária (até 31.12.2026).
As taxas de bloqueio só se aplicam entre as 08:00 e as 23:59 e apenas após seis horas (360 minutos) de tempo de carregamento. Este regulamento é válido até 31.12.2026.
As taxas de bloqueio aplicam-se após 60 minutos de tempo de carregamento.
Consumo e emissões
Taycan 4S Sport Turismo (modelo do ano de 2025) (WLTP): Consumo elétrico combinado: 21,8 - 18,5 kWh/100 km; Emissões de CO₂ combinadas: 0 g/km; Classe de CO₂: A; Estado 11/2024