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O que é o código de segurança Porsche?

É necessário um código de segurança para utilizar determinadas funções que permitem controlar o seu carro à distância. Pode criar um PIN de quatro dígitos como código de segurança em My Porsche para garantir uma maior segurança. Este PIN deve ser introduzido na aplicação My Porsche, por exemplo, quando pretender desbloquear remotamente o seu automóvel ou ativar modos especiais de segurança do veículo.

Além disso, em alguns modelos, será necessário um código de segurança para iniciar sessão com sucesso utilizando o seu Porsche ID no automóvel (mais informações).

Índice

  1. Como definir o código de segurança
  2. Como alterar o código de segurança 
  3. Esqueci-me do meu código de segurança
  4. Para que serve o código do veículo?
  5. Como posso remover o código de segurança do meu início de sessão do Porsche Communication Management (PCM)? 

Como definir o código de segurança

Inicie a sessão em My Porsche.Clique no ícone da pessoa no canto superior direito do ecrã e depois em Definições de perfil. Clique em Login & Security.Na secção "Código de segurança", clique em Criar código de segurança.Introduza duas vezes o código de quatro dígitos escolhido e clique em Guardar.

Como alterar o código de segurança 

Inicie a sessão em My Porsche.Clique no ícone da pessoa no canto superior direito do ecrã e depois em Definições de perfil. Clique em Login & Security.Na secção "Código de segurança", clique na ligação Alterar o seu código de segurança. Introduza o código de segurança atual, seguido duas vezes por um novo código de segurança de quatro dígitos.Clique em Guardar

Esqueci-me do meu código de segurança

Se esqueceu do seu código de segurança, pode redefini-lo. Dependendo do facto de o início de sessão no seu veículo estar protegido ou não por um código de segurança, aplicam-se processos diferentes:

Se não tiver protegido o início de sessão no seu veículo com o código de segurança:

Repor o código de segurança em My Porsche.Inicie a sessão em My Porsche.Clique no ícone da pessoa no canto superior direito do ecrã e depois em Definições de perfil. Clique em Inicio de sessão e Segurança.Na secção do Código de segurança, clique na ligação Alterar o seu código de segurança.Clique na ligação Esqueceu-se do seu código de segurança?.Introduza o novo código de segurança e confirme-o, introduzindo-o novamente.Clique em Confirmar.Após redefinir o código de segurança, todos os serviços relacionados com a segurança ficam temporariamente bloqueados. Para os ativar novamente: Elimine a sua conta do Sistema de informação e entretenimento Porsche Communication Management (PCM). Pode fazer isso na secção "Contas". Para aceder a esta secção, toque no seu nome na parte superior do ecrã do PCM. Inicie sessão novamente no seu PCM e, dependendo do modelo e do ano de fabrico, autorize o acesso remoto.

Se tiver protegido o início de sessão no seu veículo com o código de segurança:

Como utilizador principal

São necessários quatro passos para criar um novo código de segurança.

Repor o código de segurança em My Porsche.Inicie a sessão em My Porsche.Clique no ícone da pessoa no canto superior direito do ecrã e depois em Definições de perfil. Clique em Inicio de sessão e Segurança.Na secção do Código de segurança, clique na ligação Alterar o seu código de segurança.Clique na ligação Esqueceu-se do seu código de segurança?.Introduza o novo código de segurança e confirme-o, introduzindo-o novamente.Clique em Confirmar.Efetue uma reposição de fábrica no PCM.Crie um novo código de segurança em My Porsche – consulte a secção acima "Como definir um código de segurança".Depois de criado, inicie sessão no PCM do seu carro com o utilizador principal (proprietário do carro) e introduza o novo código de segurança ou, dependendo do modelo e do ano de fabrico, volte a conceder acesso remoto.

Como utilizador secundário

Se for um utilizador secundário, não é necessário repor os valores de fábrica. Por favor, peça ao seu utilizador principal (normalmente o proprietário do veículo) para ativar novamente o seu utilizador em My Porsche.

Para que serve o código do veículo?

O código do veículo, atualmente disponível apenas para alguns modelos*, é um PIN que funciona como alternativa ao código de segurança, protegendo os dados armazenados no carro. Este código não pode ser reiniciado. Se o perder e for o utilizador principal, terá de repor o PCM para as definições de fábrica para voltar a ter acesso às definições. Os utilizadores secundários não precisam de ser reiniciados, uma vez que o utilizador principal pode eliminá-los e ativá-los a qualquer momento.

Como definir o código do veículo no seu Porsche Communication Management (PCM):

Toque em Definições. Toque em Segurança (se já tiver definido um código de segurança, introduza-o).Selecione Código do veículo.Introduza o novo código.Clique em OK.

Tenha em atenção que o código de segurança é, por defeito, o método de autenticação principal. É necessário para determinados serviços remotos através da aplicação My Porsche, tais como a função Desbloquear.

*Disponível para os modelos 911, Taycan, Panamera e Cayenne a partir do ano de 2026, bem como para o Macan Electric e o Cayenne Electric.

Como posso remover o código de segurança do meu início de sessão do Porsche Communication Management (PCM)? 

Para alguns modelos, o código de segurança é uma característica de proteção concebida para ajudar a proteger os seus dados pessoais no PCM. Tenha em atenção que, ao remover o código de segurança do início de sessão do PCM, qualquer pessoa com uma chave do veículo pode aceder ao seu PCM e, potencialmente, visualizar dados pessoais, incluindo informações de endereço e detalhes de aplicações de terceiros, ou alterar as definições. 

Pode definir ou remover o código de segurança do início de sessão da seguinte forma. Dependendo do modelo e do ano de fabrico, os nomes de alguns itens do menu podem variar.

Modelo 911 a partir do ano de 2022 

Modelo Taycan a partir do ano de 2021 

Modelo Panamera a partir do ano de 2022 

Modelo Cayenne a partir do ano de 2022 

No ecrã inicial do PCM: Toque no seu nome na parte superior do ecrã. Selecione Contas no menu suspenso (não disponível em todos os modelos). Toque nos três pontos junto ao nome da sua conta. Selecione Iniciar a sessão com código de segurança ou Iniciar a sessão sem código de segurança. Se já utilizou um código de segurança anteriormente, introduza-o ao selecionar "Iniciar sessão sem código de segurança".

Modelo Macan Elétrico a partir do ano de 2024 

No ecrã inicial do PCM: Toque no seu nome na parte superior do ecrã. Selecione a sua conta. Selecione Alterar definições de segurança do início de sessão. Selecione Nenhum ou Código de segurança para definir ou remover o código de segurança. Se já tiver utilizado um código de segurança, introduza-o ao selecionar "Nenhum".

Modelo Cayenne Elétrico a partir do ano de 2026

No ecrã inicial do PCM: Toque no ícone aplicações na barra de menu principal, na parte inferior do ecrã. Toque no seu nome na parte superior do ecrã de resumo da aplicação.Selecione a sua conta.Selecione Alterar definições de segurança do início de sessão. Selecione Nenhum ou Código de segurança para definir ou remover o código de segurança. Se já tiver utilizado um código de segurança, introduza-o ao selecionar "Nenhum".

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