O que é a aplicação My Porsche?

A aplicação My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) é a porta de entrada digital para a sua experiência Porsche. Permite-lhe interagir facilmente com o seu Porsche e fornece-lhe todas as informações importantes sobre o seu veículo e a marca Porsche. A aplicação My Porsche está disponível para todos os modelos.

Índice

Principais características da aplicação My Porsche
Transferência e requisitos para uma utilização ideal
Perguntas frequentes

Principais características da aplicação My Porsche

A aplicação My Porsche oferece as seguintes funções:

Ver o estado do veículo e informações como o estado atual da bateria/nível de combustível e autonomia restante, tempo de carregamento, quilometragem, pressão dos pneus e dados de viagem de deslocações anteriores.

Controlar remotamente o seu Porsche Pode controlar certas funções à distância, como o pré-arrefecimento/aquecimento, o bloqueio e o desbloqueio, bem como definir alarmes de localização ou alarmes de velocidade.

Definir a navegação Pode planear os seus percursos remotamente graças a funcionalidades como a possibilidade de guardar destinos como favoritos, enviar destinos para o seu veículo, ajudar a encontrar postos de carregamento e também um sistema de planeamento de percursos que inclui paragens de carregamento.

Gerir o carregamento Pode gerir e controlar o carregamento do veículo com funcionalidades como o temporizador de carregamento ou a autenticação em estações de carregamento públicas. Com o Porsche Charging Service, pode consultar informações sobre os postos de carregamento, bem como os preços e o seu histórico de carregamento.

Receber notificações de manutenção e segurança Marcar uma revisão online ou receber informações importantes sobre as marcações, instruções de funcionamento e também comunicar quaisquer avarias.

Descubra a Porsche A aplicação também lhe permite receber informações exclusivas sobre a Porsche.

Tenha em atenção que a gama de funcionalidades da aplicação pode diferir consoante o modelo, o ano do modelo e a disponibilidade no país. Consulte a Porsche Connect Store para obter mais detalhes e preços específicos para o seu veículo.

Pode encontrar uma descrição de como conectar a aplicação My Porsche ao seu veículo – para utilizar serviços remotos, por exemplo – aqui.

Transferência e requisitos para uma utilização ideal

Pode transferir a aplicação My Porsche na Apple App Store ou na Google Play Store, dependendo do seu dispositivo móvel.

Para usufruir de todas as funcionalidades da aplicação My Porsche, certifique-se de que possui:

iOS 17.4 ou posterior

Android 10 ou versão posterior

Receção estável da rede móvel para permitir conectividade e atualizações em tempo real

Um Porsche ID registado

Serviços Porsche Connect ativados para aceder a todas as funcionalidades conectadas

Perguntas frequentes

Como posso alterar o idioma na aplicação My Porsche?

Pode alterar o idioma nas definições do seu smartphone para a aplicação My Porsche ou ajustando as definições gerais de idioma do seu smartphone.

Porque é que não estou a receber notificações por push – por exemplo, quando recebo uma nova mensagem?

Certifique-se de que as notificações por push estão ativadas para a aplicação My Porsche nas definições do seu telemóvel.

Certifique-se de que o seu telemóvel tem uma ligação estável à Internet.

O que devo fazer se a aplicação My Porsche deixar de funcionar?

Para garantir o bom funcionamento da aplicação My Porsche, certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet e que a aplicação está atualizada com a versão mais recente. Se tiver algum problema, tente atualizar a aplicação ou desinstalá-la e reinstalá-la no seu dispositivo móvel. Se continuar a ter dificuldades, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente (dados de contacto abaixo).

Onde posso encontrar a aplicação "good to know" (é bom saber)?

A aplicação "Good to Know" está integrada na aplicação My Porsche e poderá encontrar o manual do proprietário do seu automóvel registado no ecrã inicial, caso este esteja disponível em formato digital. Também tem acesso aos manuais do proprietário de vários modelos Porsche através do site Good to know – Manual do proprietário.

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