Temporizador/Perfil de carregamento
Se estiver a carregar em casa ou num posto de carregamento público com carregamento AC, uma das razões pelas quais o processo de carregamento pode não ser iniciado é o facto de ter sido ativado um temporizador ou perfil de carregamento. Neste caso, selecione a função Carregamento direto no Porsche Communication Management (PCM) do seu veículo: Toque no ícone de carregamento e selecione Carregamento direto.
Verifique se a ficha de carregamento está corretamente inserida
Se a ficha de carregamento não estiver corretamente inserida e bloqueada no veículo, não será possível iniciar o carregamento e o veículo apresentará um LED vermelho na tomada de carregamento. Para se certificar de que a ficha de carregamento está corretamente bloqueada, ouça um som de corte (clique), que é o pino de segurança a engatar. A sequência correta para ligar o cabo e iniciar o processo de carregamento é normalmente explicada no próprio carregador. Em caso de erro, seguir a ordem recomendada no carregador.
Demasiados pedidos de autenticação
Se, num espaço de poucos segundos, houver demasiados pedidos de autenticação num posto de carregamento público (por exemplo, demasiadas tentativas com o seu cartão ou aplicação), pode haver problemas no início do processo de carregamento. Neste caso, aguarde um minuto e tente novamente: volte a colocar o cabo no posto, autentique-se mais uma vez e volte a ligar o cabo ao carro.