Du ser for øyeblikket på innhold relatert til det valgte l

Norge / Norsk

Hvordan registrerer jeg meg i My Porsche og hvordan aktiverer jeg Porsche Connect-tjenestene mine?

Porsche Connect tilbyr en rekke intelligente funksjoner som gjør hverdagen enklere. Få trafikkoppdateringer i sanntid, kartoppdateringer, Porsche Voice Pilot, Trip Control og mange andre funksjoner. Tilgjengeligheten av disse tjenestene kan variere avhengig av bilmodell, år og hvor du befinner deg. For å se hvilke Porsche Connect-tjenester som er tilgjengelige for din bil, besøk Porsche Connect Store.

Nedenfor finner du en veiledning til hvordan du registrerer og aktiverer Porsche Connect-tjenester.

Innholdsfortegnelse

  1. Slik registrerer du deg i My Porsche og aktiverer tjenester
  2. Neste trinn etter aktiveringen
  3. Vanlige spørsmål

Slik registrerer du deg i My Porsche og aktiverer tjenester

To uker før bilen din leveres, vil du motta en e-post der du blir invitert til å opprette din Porsche-ID og aktivere dine Connect Services. Klikk på lenken Fortsett til aktivering i e-posten, og følg veiledningen. Her er et par tips før du begynner med registrering og aktivering:

For noen modeller må du opprette en firesifret sikkerhetskode. Koden trengs for å registrere Porsche-ID-en i bilen din. Den er også nødvendig for å bruke enkelte fjernstyrte tjenester i My Porsche. På slutten av betalingsprosessen må du sjekke at navnet og adressen til fakturamottakeren stemmer. Hvis du ønsker at faktureringsadressen skal være en forretningsadresse, kan du skrive den inn manuelt eller legge til en adresse. Data Pass (kun tilgjengelig for enkelte modeller) krever at du godtar vilkårene som inkluderer overføring av Porsche ID-dataene dine til nettverksleverandøren. For mer informasjon om Data Pass, vennligst les artikkelen Hva er Data Pass?.

Neste trinn etter aktiveringen

Porsche Connect-tjenester

Du må koble din Porsche-ID til bilen for å bruke Porsche Connect-tjenestene i Porschen din. Du kan lese mer om dette i Hvordan kobler jeg Porsche-ID-en til bilen min?

Du finner alle tjenestene du har aktivert i Porsche Communication Management (PCM) neste gang du starter bilen (den må være koblet til internett). Vær oppmerksom på at du først må logge inn med Porsche-ID-en din for å kunne bruke alle tjenestene. Uten innlogging er det kun et begrenset sett med Porsche Connect-funksjoner som er tilgjengelig (f.eks. navigasjon, men ikke fjernstyring).

Porsche Charging Service

Hvis du har en plug-in hybrid eller en helelektrisk modell, kan du bestille Porsche Charging Service etter å ha registrert deg i My Porsche. Du kan lese mer her.

Data Pass

Hvis du ønsker å bruke Data Pass (tilgjengeligheten avhenger av modell og årsmodell), må du registrere deg på mobildataleverandørens nettsted for å aktivere det. Du kan lese mer om dette i denne artikkelen: Hva er Data Pass?

Vanlige spørsmål

I dette tilfellet vil du se en sjekkliste på startskjermen til My Porsche-appen. Ved å klikke på den kommer du til aktiveringsprosessen for alle tjenester som ennå ikke er aktivert.

Sjekk søppelposten din. Dersom du ikke finner e-posten der, kan du kontakte et Porsche Centre eller kundeservicen vår (du finner kontaktinformasjonen nedenfor).

Ta kontakt med kundeservicen vår (du finner kontaktinformasjonen nedenfor) eller et Porsche Centre. De kan sende deg en ny invitasjon via e-post.

Sjekk om SMS-en er sendt til riktig telefonnummer – ta en titt på de fire siste sifrene i det brukte telefonnummeret. Hvis det er riktig nummer, kan du be om koden på nytt. Dersom nummeret ikke stemmer, bør du ta kontakt med et Porsche Centre eller kundeservicen vår (du finner kontaktinformasjonen nedenfor), som kan hjelpe deg med å endre nummeret.

Vi anbefaler at du registrerer deg så snart som mulig for å være sikker på at Connect-tjenestene er klare til bruk når du får bilen levert.

Hvis du eier en plug-in hybrid eller en helelektrisk modell og ønsker å bruke Porsche Charging Service, anbefaler vi også at du registrerer deg så snart som mulig, slik at du kan bestille den i My Porsche. Du finner mer informasjon om tjenesten her. Vær oppmerksom på at leveringen av ladekortet ditt vil ta opptil 10 dager etter aktivering av Porsche Charging Service.

Du kan også bruke Track your Dream-tjenesten, som lar deg spore Porschen din fra det øyeblikket den opprettes helt til den leveres på døra. Denne tjenesten er tilgjengelig i utvalgte land.

Vær også oppmerksom på at lenken i e-posten kun er gyldig i 14 dager.

Kopier lenken fra e-posten og lim den inn i nettleseren din. Sjekk om det er mer enn 14 dager siden du fikk e-posten. I så fall ber vi deg ta kontakt med kundeservicen vår (du finner kontaktinformasjonen nedenfor) eller et Porsche Centre for å be om en ny e-post.

Ja, du kan registrere deg når som helst i My Porsche og få din personlige Porsche-ID for å utforske Porsches digitale verden.

Personopplysningene dine må registreres og behandles for å gi deg tilgang til enkelte av tjenestene fra Porsche Connect. Det er svært viktig for oss at du vet nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn, hvilke formål de brukes til, og hvordan dette gjøres, og at du kan være med på å bestemme hvilke opplysninger du ønsker å dele. Du finner mer informasjon om dette i personvernerklæringen vår. Den nyeste versjonen av personvernerklæringen er alltid tilgjengelig i My Porsche.

For at vi skal kunne hjelpe deg så godt som mulig gjennom partnernettverket vårt, ber vi deg om å gi ditt samtykke under registreringen, slik at vi kan utveksle opplysninger med Porsche-leverandøren du har valgt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via e-post.

Albania: smartmobility@al.porsche.com Andorra: smartmobility@ad.porsche.com Australia: connect@porsche.com.au Østerrike: smartmobility@at.porsche.com Belgia: smartmobility@be.porsche.com Bosnia-Hercegovina: smartmobility@ba.porsche.com Bulgaria: smartmobility@bg.porsche.com Canada: connect@porsche.ca Kina: connect@cn.porsche.com Kroatia: smartmobility@hr.porsche.com Kypros: smartmobility@cy.porsche.com Tsjekkia: smartmobility@cz.porsche.com Danmark: smartmobility@dk.porsche.com Estland: smartmobility@ee.porsche.com Finland: smartmobility@fi.porsche.com Frankrike: smartmobility@fr.porsche.com Tyskland: smartmobility@de.porsche.com Gibraltar: smartmobility@gi.porsche.com Storbritannia: smartmobility@porsche.co.uk Hellas: smartmobility@gr.porsche.com Hong Kong: connect@cn.porsche.com Ungarn: smartmobility@hu.porsche.com Island: smartmobility@is.porsche.com Irland: smartmobility@ie.porsche.com Italia: smartmobility@it.porsche.com Japan: connect@jp.porsche.com Latvia: smartmobility@lv.porsche.com Liechtenstein: smartmobility@li.porsche.com Litauen: smartmobility@lt.porsche.com Luxembourg: smartmobility@lu.porsche.com Malta: smartmobility@mt.porsche.com Monaco: smartmobility@mc.porsche.com Nederland: smartmobility@nl.porsche.com Norge: smartmobility@no.porsche.com Polen: smartmobility@pl.porsche.com Portugal: smartmobility@pt.porsche.com Romania: smartmobility@ro.porsche.com Russland: connect@porsche.ru Slovakia: smartmobility@sk.porsche.com Slovenia: smartmobility@si.porsche.com Spania: smartmobility@es.porsche.com Sverige: smartmobility@se.porsche.com Sveits: smartmobility@ch.porsche.com Taiwan: connect@porsche.tw USA: connect@porsche.us

Hvis landet ditt ikke er oppført her, kan du kontakte Porsche-leverandøren din. Vær oppmerksom på at dette kan redusere antallet tilgjengelige Porsche Connect-funksjoner, og at du kan miste tilgangen til enkelte tjenester.