Hvordan autentiserer jeg meg på en offentlig ladestasjon?

Med Plug & Charge kan du låse opp ladestasjonen ved ganske enkelt å koble ladekabelen til bilen. Ingen app, ingen RFID-kort, ingen ekstra trinn – det er bare å plugge inn, så starter ladingen automatisk. Når den er aktivert, er Plug & Charge den mest praktiske autentiseringsmetoden.

Hvordan kan jeg aktivere Plug & Charge for min Porsche?

Hvor er Plug & Charge tilgjengelig?

Plug & Charge fungerer for øyeblikket hos følgende operatører:

Hvordan kan jeg sjekke om en ladestasjon støtter Plug & Charge?

My Porsche-appen din forteller deg hvilke ladestasjoner som har Plug and Charge. Åpne My Porsche-appen på telefonen > Trykk på Kart (navigasjonspilen nederst i navigasjonsfeltet) og skriv inn posisjonen din > Trykk på Vis ladestasjoner (øverst på kartet) > filtrer kartvisningen slik at du bare ser ladere som tilbyr Plug and Charge.

Vær oppmerksom på dette:

Med Plug and Charge kan kommunikasjonen mellom bilen og ladestasjonen ta et øyeblikk. Hvis du bytter til en annen autentiseringsmetode for tidlig, kan det føre til at ladeøkten blir avbrutt. Hvis det oppstår en ladefeil, deaktiveres Plug & Charge midlertidig til bilen startes på nytt eller kjøres igjen. I mellomtiden kan du fortsette å lade ved hjelp av RFID (Radio-Frequency Identification) eller My Porsche-appen.

Med Porsche Charging Card kan du enkelt låse opp en ladestasjon ved hjelp av RFID-teknologi (Radio-Frequency Identification). Med denne metoden leser ladestasjonen den lille brikken i kortet ditt og kobler ladeøkten til ladeavtalen din – en enkel og pålitelig måte å starte ladingen på uten å bruke telefonen.

Følg instruksjonene som vises på ladestasjonens display, da disse kan variere avhengig av operatør. I de fleste tilfeller må du først koble bilen til ladestasjonen. Deretter holder du bare kortet inntil kortleseren i noen sekunder – når brikken gjenkjennes, låses stasjonen opp, og du kan begynne å lade. Hvis du ikke har et Porsche-ladekort ennå, kan du finne informasjon om hvordan du skaffer deg et i denne artikkelen: Hvordan få et nytt Porsche-ladekort | Spør Porsche.

Vær oppmerksom på dette:

Etter at du har koblet bilen til ladestasjonen, har du omtrent 55 sekunder på deg til å autentisere deg med kortet ditt. Hvis autentiseringen ikke er fullført innen denne tiden, kan det vises en feilmelding, og du må starte ladeprosessen på nytt.

Du kan også låse opp og autentisere en ladestasjon ved hjelp av nøkkelringen med Porsche-emblem og integrert RFID-teknologi. Hold baksiden av nøkkelringen mot kortleseren på stasjonen i noen sekunder til den gjenkjennes. Nøkkelringen er tilgjengelig i Porsche Online Shop.

Før du bruker Porsche-nøkkelringen for første gang, må du legge den til i My Porsche-kontoen. Slik gjør du det: 

QR-koden på ladestasjonen – vanligvis identifiserbar med en grønn og hvit logo – kan skannes ved hjelp av My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Butikk) for å låse opp og autentisere bruken. For å skanne QR-koden, trykk bare på QR-kodeikonet i Kjøretøyposisjon-widgeten på startskjermen til My Porsche-appen og velg Lås opp ladestasjonen.

Du kan også autentisere og låse opp ladestasjonen ved å velge den aktuelle kontakten på kartet i My Porsche-appen:

EVSEID (Electric Vehicle Supply Equipment ID) brukes av ladestasjonsoperatøren til å identifisere ladeinfrastrukturen frem til strømuttaket (dvs. ladekontakten).

For hver EVSE-ID finnes det ikoner som viser om det er mulig å starte ladeprosessen ved hjelp av My Porsche-appen. Hvis et mobiltelefonikon vises, kan laderen låses opp fra appen. Hvis ikonet mangler, er det ikke sikkert at ladestasjonen støtter aktivering via appen. I så fall må du bruke ladekort fra Porsche.

For at My Porsche-appen skal fungere, må du også sørge for at du har dekning på mobiltelefonen og at du har installert den nyeste versjonen av My Porsche-appen.

Hvis begge disse autentiseringsmetodene mislykkes, må du kontakte kundeservicen vår (se informasjon nedenfor).

Sørg for at Porsche Charging Service er aktivert. Dette finner du i My Porsche under lenken Ladehistorikk og abonnement.

En annen årsak kan være at ladepunktet ikke er en del av Porsche Charging Service. Du kan sjekke dette i My Porsche-appen under Kart (navigasjonspil nederst i navigasjonsfeltet). 

Mulige årsaker og løsninger finner du her:

Hva om jeg ikke klarer å starte ladingen?

Hvorfor lades ikke kjøretøyet mitt som forventet? 

Hvordan kan jeg avslutte en ladeprosess?

Vanlige spørsmål om lading  

IONITY bruker hurtigladere fra flere produsenter over hele Europa. På ABBs hurtigladere støttes ikke RFID-autorisasjon før du kobler til ladekabelen. Følg disse trinnene for å starte en ladeøkt:

Du kan gjenkjenne en ABB-lader på produsentens merkelapp: På baksiden eller siden av ladestasjonen er det et sølvfarget metallskilt som viser «ABB» som produsent.