Du finner også fakturaene dine under «Meldinger» i My Porsche-appen:
Hvor finner jeg fakturaene for lading av Porschen min?
Du får månedlige fakturaer for Porsche Charging Service i My Porsche-appen og via e-post.
Vanlige spørsmål
Når den kostnadsfrie prøveperioden er over, kan du velge mellom Porsche Charging Service og Porsche Charging Service Plus.
Porsche Charging Service Plus er tilgjengelig uten månedlige grunnavgifter i opptil 36 måneder etter første aktivering. Dette kan variere avhengig av modell og år.
Du finner mer informasjon, spesifikt for din bil, i My Porsche-appen under Konto (personikonet i den nederste navigasjonslinjen) > Charging Service.
Betalingene trekkes alltid i begynnelsen av påfølgende måned. Da får du også tilsendt fakturaen for Charging Service. Du kan også se ladeøktene dine og eventuelle gebyrer i ladehistorikken din i My Porsche-appen. Av og til kan ladeøktene bli overført sent av ladestasjonsoperatøren. Hvis dette skjer, vil fakturaen sendes sammen med den neste, faste månedsfakturaen.
Hvis du ikke finner en faktura, kan du kontakte kundeservicen vår (du finner kontaktinformasjonen nedenfor).
Trenger du ytterligere hjelp?
Vi hjelper gjerne med å finne den riktige løsningen hvis du trenger ytterligere hjelp.