Hvordan aktiverer jeg Plug & Charge i min Porsche Taycan?
Med Plug & Charge kan du enkelt lade din Taycan uten behov for ekstern identifikasjon, som f. eks. en app, RFID-kort eller kredittkort. Når du setter inn ladekabelen kommuniserer bilen automatisk med ladestasjonen via Plug & Charge, og ladingen starter automatisk.
Innholdsfortegnelse
Gjeldende modeller 1. Slik aktiverer du Plug & Charge 2. Slik aktiverer du Porsche Charging Service og installerer Plug & Charge-sertifikatet Vanlige spørsmål
For å bruke Plug & Charge må du følge disse to trinnene:
1. Slik aktiverer du Plug & Charge
Slik aktiverer du Plug & Charge i Porsche Communication Management (PCM) i bilen din:
Vær oppmerksom på dette:
2. Slik aktiverer du Porsche Charging Service og installerer Plug & Charge-sertifikatet
Det er ikke nødvendig å installere et sertifikat manuelt med Porsche Charging Service. Etter at Porsche Charging Service og Plug & Charge er aktivert i bilens PCM, er du klar til å lade. Du finner mer informasjon om hvordan du aktiverer Porsche Charging Service her: Hvordan administrerer jeg Porsche Charging Service?
Vanlige spørsmål
Hvordan hopper jeg over Plug & Charge-autorisasjonen hvis jeg ikke ønsker å bruke det?
Hvis du ikke ønsker å bruke Plug & Charge, har du to alternativer:
Kan jeg avinstallere et installert avtalesertifikat?
Vanligvis slettes alle brukerdata når bilen tilbakestilles til fabrikkinnstillingene. Dette inkluderer avtalesertifikatet. Dette kan for eksempel gjøres når bilen legges ut for salg. I slike tilfeller er det også viktig å si opp Porsche Charging Service, ellers blir et nytt sertifikat installert når du kobler deg til en kompatibel ladestasjon.
Du kan avinstallere avtalesertifikatet via My Porsche-appen. Slik gjør du det:
Hvorfor fungerer ikke lading via Plug & Charge?
A) Plug & Charge støttes ikke av en bestemt ladestasjon
Ikke alle ladestasjoner er kompatible med Plug & Charge. Du vil kunne se om en bestemt ladestasjon støtter Plug & Charge i My Porsche-appen. Slik finner du det:
Du kan også velge et filter i My Porsche-appen for å bare se ladere som tilbyr Plug & Charge på kartet. Denne listen er utarbeidet av Porsche Charging Service.
Hvis Plug & Charge er aktivert i Porsche Communication Management (PCM), Porsche Charging Service-kontraktsertifikatet er installert og Plug & Charge støttes av ladestasjonen, og det likevel oppstår en feil når du prøver å starte ladingen, slår ladestasjonen automatisk på kompatibilitetsmodus.
Kompatibilitetsmodus gjør at du kan lade på ladestasjoner som ikke er fullt kompatible med Plug & Charge. Den slås av automatisk når du starter bilen på nytt eller skifter gir.
Du kan også starte kompatibilitetsmodus manuelt. Før du gjør dette, må du passe på at ladekabelen ikke er koblet til.
Du kan også slå på kompatibilitetsmodus ved å holde utløserknappen på ladeporten på bilen inne i tre sekunder.
Merk: Når kompatibilitetsmodus er aktiv, er ikke Plug & Charge-funksjonen tilgjengelig. Ved neste ladeforsøk må du bruke en alternativ autentiseringsmetode.
B) Et utdatert avtalesertifikat er installert i kjøretøyet
Hvis Plug & Charge er aktivert i Porsche Communication Management (PCM), du har en aktiv Plug & Charge-avtale og Plug & Charge støttes av ladestasjonen, men du likevel opplever problemer når du prøver å starte ladingen, er det stor sannsynlighet for at det kan skyldes et utdatert avtalesertifikat i bilen din.
For å undersøke denne potensielle årsaken må du slette det eksisterende avtalesertifikatet i bilen. Dette kan gjøres ved hjelp av én av følgende to metoder:
For mer informasjon kontakter du Porsches kundeservice (se detaljer nedenfor).
Hva er forskjellen mellom Plug & Charge og AutoCharge-autentisering (relevant for kunder i Europa)?
Plug & Charge og AutoCharge fungerer på samme måte: Når du kobler til ladekabelen, autentiserer bilen seg automatisk, og ladeøkten starter uten noen ekstra trinn. De to systemene baserer seg imidlertid på ulike underliggende teknologier, og det er ikke alle ladeoperatører som støtter begge.
Vær oppmerksom på dette:
Hvilke alternativer finnes til Plug & Charge?
Dersom du ikke benytter Plug & Charge ved lading på offentlige ladestasjoner, finnes det flere alternativer for tilgang og identifisering.
Hvordan kan jeg deaktivere Plug & Charge?
Utvalgte ladestasjoner kan låses opp ved hjelp av Plug & Charge. Da trenger du bare å sette ladepluggen inn i bilen. Hvis det skulle oppstå ytterligere problemer vedrørende kompatibilitet med en spesifikk ladestasjon, eller hvis du i prinsippet ikke ønsker å bruke Plug & Charge, kan funksjonen deaktiveres i bilens Porsche Communication Management (PCM) for å starte ladeprosessen manuelt:
Trenger du ytterligere hjelp?
Vi hjelper gjerne med å finne den riktige løsningen hvis du trenger ytterligere hjelp.