Momenteel bekijkt u inhoud voor de locatie:

Nederland / Nederlands

Selecteer uw regio/taal.

U bevindt zich momenteel in Nederland

Nederland

Hoe kan ik mijn Porsche Charging Service contract bekijken en beheren?

U vindt uw Porsche Charging Service contract in de My Porsche-app. Hier kunt u uw bestaande contract wijzigen, annuleren, verlengen of een nieuw contract ondertekenen. U kunt ook zien wanneer uw contract eindigt of dat het automatisch wordt verlengd. 

Inhoudsopgave

  1. Hoe meld ik me aan voor de Porsche Charging Service? 
  2. Hoe verleng ik mijn Porsche Charging Service contract? 
  3. Hoe stap ik over naar een ander Porsche Charging Service abonnement? 
  4. Hoe kan ik mijn Porsche Charging Service contract annuleren? 
  5. Waar kan ik de gebruiksvoorwaarden voor mijn Porsche Charging Service contract vinden? 
  6. Waarom worden er blokkeringskosten in rekening gebracht voor het overschrijden van de maximale laadtijden? 
  7. Betreffende modellen

Houd er rekening mee dat wanneer u een nieuwe hybride of volledig elektrische Porsche koopt, u automatisch tot drie jaar toegang krijgt tot het Charging Service Plus abonnement. Gedurende deze periode hoeft u geen maandelijkse abonnementskosten te betalen en hoeft u alleen de kosten van elektriciteit en eventuele blokkeringskosten te betalen. Ga voor meer informatie over prijzen naar de prijslijst.

Aan het einde van de periode van drie jaar ontvangt u een melding waarin u gevraagd wordt uw contract te verlengen, over te stappen naar een ander abonnement of te annuleren.   

Hoe meld ik me aan voor de Porsche Charging Service? 

Als u nog nooit gebruik gemaakt heeft van de Porsche Charging Service, volg deze eenvoudige stappen om te activeren:

Open de My Porsche-app (Apple App Store/Google Play Store) (inloggen vereist)Klik op Account > Charging Service of klik op het document pictogram op het startscherm

knop abonnement activeren

3. Klik op Charging Service activeren  

4. U wordt doorgestuurd naar een voor mobiel geoptimaliseerde website. Klik op Doorgaan

5. U ziet de prijsopties die beschikbaar zijn voor uw voertuig. Klik op Ga verder naar activering 

6. Activeer een laadplan door uw factuuradres en voorkeursbetaalmethode toe te voegen 

7. Ga akkoord met de Algemene voorwaarden 

8. Bevestig uw bestelling 

Uw abonnement voor de Porsche Charging Service is nu geactiveerd. U ontvangt uw persoonlijke Porsche Charging Service laadpas binnen 10 dagen. U kunt zich ook met uw My Porsche-app authenticeren bij één van onze laadstations. Ga voor meer informatie over de laadpas naar Hoe krijgt u een nieuwe Porsche Charging Service laadpas?

Hoe verleng ik mijn Porsche Charging Service contract? 

Als uw Porsche Charging Service contract eindigt, ontvangt u een melding in uw My Porsche-app, via e-mail of sms (afhankelijk van het land waar u woont). U kunt ook in de My Porsche-app nakijken wanneer uw contract eindigt.   

Om uw Charging Service abonnement te verlengen: 

Open de My Porsche-app (Apple App Store/Google Play Store) (inloggen vereist) Klik op Account > Charging Service of klik op het document pictogram op het startscherm Klik op Abonnement beheren. U wordt doorgestuurd naar de voor mobiel geoptimaliseerde webweergave. Om uw abonnement te verlengen, klik op Abonnement, selecteer vervolgens Abonnement verlengen 

Hoe stap ik over naar een ander Porsche Charging Service abonnement? 

De Porsche Charging Service biedt u verschillende abonnementen met verschillende prijzen, die u kunt kiezen op basis van uw behoeften. Zodra uw eerste gratis Porsche Charging Service contract verlopen is, heeft u de mogelijkheid om maandelijks te wisselen tussen het reguliere Porsche Charging Service abonnement en het Porsche Charging Service Plus abonnement.   

Het verschil tussen de twee abonnementen zit in het maandelijkse bedrag en de elektriciteitsprijs. Ga voor meer informatie over prijzen naar de prijslijst.

Van abonnement veranderen:  

Open de My Porsche-app (Apple App Store/Google Play Store) (inloggen vereist) Klik op Account > Charging Service of klik op het document pictogram op het startscherm Klik op Abonnement beheren. U wordt doorgestuurd naar de voor mobiel geoptimaliseerde webweergave. Klik op Abonnement Klik op uw bestaande Porsche Charging Service contract Klik op Beheren Selecteer het gewenste abonnement en meld u aan

Hoe kan ik mijn Porsche Charging Service contract annuleren? 

Open de My Porsche-app (Apple App Store/Google Play Store) (inloggen vereist) Klik op Account > Charging Service of klik op het document pictogram op het startscherm Klik op Abonnement beheren. U wordt doorgestuurd naar de voor mobiel geoptimaliseerde webweergave. Klik op Abonnement Klik op uw Porsche Charging Service contract Scrol naar beneden en klik op de knop Contract beëindigen onderaan de pagina. U wordt naar een aparte pagina geleid waar u uw annulering kunt bevestigen 

Waar kan ik de gebruiksvoorwaarden voor mijn Porsche Charging Service contract vinden? 

Voordat u in het kader van het activeringsproces van het contract één van de vermelde opties van de Porsche Charging Service kiest, ontvangt u een link naar de gebruiksvoorwaarden en de algemene voorwaarden. Bovendien ontvangt u, zodra u het contract heeft ondertekend, een bevestigingsmail met daarin ook de gebruiksvoorwaarden en de algemene voorwaarden. U kunt altijd teruggaan naar deze e-mail en ze bekijken.

Waarom worden er blokkeringskosten in rekening gebracht voor het overschrijden van de maximale laadtijden? 

Laadstations stellen vaak een maximale laadtijd in voor voertuigen.  

Als deze tijd wordt overschreden, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Het doel van deze vergoeding is ervoor te zorgen dat oplaadpunten na gebruik onmiddellijk worden vrijgegeven, zodat de beschikbaarheid voor andere gebruikers behouden blijft. 

Door gebruik te maken van de Porsche Charging Service gaat u akkoord met de laadvoorwaarden zoals uiteengezet in de gebruiksvoorwaarden en de prijslijst van de Porsche Charging Service. Dit is inclusief de blokkeringskosten voor het overschrijden van de maximaal toegestane oplaadtijd (AC-laden: 240 minuten, DC-laden: 60 minuten).

Profiteer van opladen bij aanbevolen partners, zoals Aral pulse of Ionity, waar geen blokkeringskosten in rekening worden gebracht.

Betreffende modellen

Alle BEV's en PHEV's.

Verbruik en emissies

Taycan 4S Sport Turismo (modeljaar 2025) (WLTP): stroomverbruik gecombineerd: 21,8 - 18,5 kWh/100 km; CO₂-emissie gecombineerd: 0 g/km; CO₂ categorie: A; stand 11/2024

Wil je ons helpen Ask Porsche te verbeteren?
Geen