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Was ist ein Nebennutzer und wie kann ich ihn für meinen Porsche hinzufügen?

Als Besitzer (Hauptnutzer) eines Porsche können Sie andere Personen – z. B. Familienmitglieder – als Nebennutzer (zusätzliche Fahrer) für Ihr Fahrzeug und dessen Connect Dienste freischalten. Jeder Nebennutzer benötigt eine eigene Porsche ID und kann personalisierte Einstellungen für die Connect Dienste vornehmen sowie über die My Porsche App auf das Fahrzeug zugreifen. 

Inhaltsverzeichnis

  1. Welche Funktionen stehen einem Nebennutzer zur Verfügung?
  2. Wie kann ich einen Nebennutzer hinzufügen?
  3. Wie kann ich einen Nebennutzer entfernen?
  4. Häufige Fragen

Welche Funktionen stehen einem Nebennutzer zur Verfügung?

Nebennutzer können alle vom Hauptnutzer aktivierten Connect Dienste, einschließlich Remote Dienste und Car Security, über die My Porsche App nutzen und personalisieren.

Porsche Connect Dienste bieten Nebennutzern zusätzliche Funktionen, wie Musik-Streaming-Dienste oder Navigation Plus mit Echtzeit-Verkehrsinformationen und Kartenaktualisierungen. Mit Remote Diensten können Sie beispielsweise Fahrzeugdaten aus der Ferne einsehen. Zu den weiteren Funktionen gehören das Ver- und Entriegeln Ihres Fahrzeugs, die Steuerung der Vorklimatisierung sowie die Ortung Ihres Fahrzeugs.Nebennutzer können außerdem ihre persönlichen Einstellungen speichern, beispielsweise bevorzugte Radiosender.

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit dieser Dienste vom Modell, Baujahr und Land abhängt.

Es gibt bestimmte Funktionen, die ausschließlich Hauptnutzern und nicht Nebennutzern zur Verfügung stehen:

Kauf von Diensten Einsicht in die Zahlungsdaten des Hauptnutzers Nutzung des Porsche Charging Service Einschränkung von Funktionen Erteilen oder Entziehen der Berechtigung zur Nutzung von Remote Diensten Einsicht in die Nachrichten des Hauptnutzers Änderung sicherheitsrelevanter Daten Ansehen des Aktivierungszertifikats oder der Sicherheitsfragen für Porsche Car Security

Wie kann ich einen Nebennutzer hinzufügen?

Der Hauptnutzer kann bis zu fünf Nebennutzer für ein Fahrzeug hinzufügen. Für einen neuen Nebennutzer müssen der Vorname, Nachname, die E-Mail-Adresse und eine gültige Mobiltelefonnummer angegeben werden. Melden Sie sich vorher im Fahrzeug als Hauptnutzer an, um Nebennutzer hinzufügen zu können.

Schritt 1: Hauptnutzer

Sie können einen neuen Nebennutzer in der My Porsche App hinzufügen:

Öffnen Sie die My Porsche App auf Ihrem Smartphone (Anmeldung erforderlich).Scrollen Sie auf dem Homescreen nach unten und tippen Sie auf Fahrzeugverwaltung.Tippen Sie auf Nebennutzer hinzufügen. Tippen Sie auf + Nebennutzer hinzufügen für Ihr Fahrzeug und folgen Sie den Anweisungen.

Alternativ können Sie auf diesen Link klicken, um zum Nebennutzer-Bereich in My Porsche zu gelangen. Klicken Sie dann für Ihr Fahrzeug auf Nebennutzer hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen.

Schritt 2: Nebennutzer

Sobald Sie als Nebennutzer hinzugefügt wurden, erhalten Sie eine E-Mail. Klicken Sie auf den Link Ihren Porsche Account aktivieren.Klicken Sie anschließend auf Bestätigungscode anfordern. Der Code wird per SMS an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet, die der Hauptnutzer im ersten Schritt dieses Prozesses angegeben hat. Bitte beachten Sie: Wenn der SMS-Code mehrfach angefordert wurde, ist nur der zuletzt gesendete Code gültig. Der SMS-Code ist 12 Stunden lang gültig.Geben Sie den erhaltenen Code ein.Erstellen Sie ein Passwort und klicken Sie auf Passwort speichern.Bei einigen Modellen ist als letzter Schritt die Festlegung einer Sicherheits-PIN (SPIN) für das Fahrzeug erforderlich, die für sicherheitsrelevante Fahrzeugfunktionen benötigt wird.

Sobald Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, wird der Hauptnutzer per E-Mail und einer Benachrichtigung in der My Porsche App über den letzten Schritt informiert.

Schritt 3: Hauptnutzer

Sobald der Nebennutzer sein Konto aktiviert hat, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Benachrichtigung in der My Porsche App. Abhängig von Ihrem Modell ist es möglicherweise erforderlich, den Nebennutzer zusätzlich zu aktivieren. Gehen Sie dazu in Ihrem My Porsche Profil auf die Rubrik Nebennutzer und klicken Sie auf den Link Nebennutzer aktivieren.

Schritt 4: Nebennutzer

Laden Sie die My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) herunter und verwenden Sie sie mit Ihren neuen Zugangsdaten.

Loggen Sie sich in das Infotainmentsystem Porsche Communication Management (PCM) des Fahrzeugs ein, um die Connect Dienste nach Ihren Wünschen zu konfigurieren. Weitere Informationen zum Login finden Sie unter Wie kann ich meine Porsche ID mit meinem Fahrzeug verknüpfen?.

Wie kann ich einen Nebennutzer entfernen?

Als Hauptnutzer können Sie zuvor hinzugefügte Nebennutzer in Ihrem Porsche ID-Profil entfernen.

Öffnen Sie die My Porsche App auf Ihrem Smartphone (Anmeldung erforderlich).Scrollen Sie auf dem Homescreen nach unten und tippen Sie auf Fahrzeugverwaltung.Tippen Sie auf Nebennutzer hinzufügen. Tippen Sie auf das Papierkorb-Icon neben dem Namen des Nebennutzers, um diesen zu entfernen, und bestätigen Sie anschließend die Löschung.

Alternativ können Sie auf diesen Link klicken, um zum Nebennutzer-Bereich in Ihrem Porsche ID Profil zu gelangen. Klicken Sie dann auf das Papierkorb-Icon neben dem Namen des Nebennutzers, um diesen zu entfernen, und bestätigen Sie die Löschung.

Häufige Fragen

Kann ich einen Nebennutzer zu einem Hauptnutzer machen?

Nein, das ist nicht möglich. Hauptnutzer kann nur der Eigentümer oder Leasingnehmer des Fahrzeugs werden.

Dazu ist es erforderlich, das Fahrzeug Ihrer Porsche ID hinzuzufügen und einen Eigentums- oder Leasingnachweis vorzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich meine Fahrzeuge in My Porsche hinzufügen und verwalten?. Sobald Ihr Fahrzeug zu Ihrer Porsche ID hinzugefügt wurde, sind Sie der Hauptnutzer. Pro Fahrzeug kann immer nur ein Hauptnutzer zugewiesen sein.

Was ist ein Gastnutzer und wie kann ich ihn deaktivieren?

Ein Gastnutzer ist ein anonymes Benutzerprofil für eine Person, die das Fahrzeug nutzt, aber nicht als Haupt- oder Nebennutzer registriert ist – zum Beispiel bei der Nutzung durch Freunde oder Familienmitglieder, bei Probefahrten oder bei Miet- und Flottenfahrzeugen. Ein Gastnutzer kann nicht deaktiviert werden.

Ein Gastbenutzer hat Zugriff auf grundlegende Funktionen wie Navigation, Klimasteuerung, Medienwiedergabe und eingeschränkten Zugriff auf Connect Dienste (sofern vom Hauptnutzer aktiviert). Es gibt keine dauerhafte Speicherung von Einstellungen oder Nutzungsdaten; alle Daten werden nach dem Verlassen des Fahrzeugs gelöscht.

Gastnutzer sind für den Macan Electric (ab Modelljahr 2024), den Cayenne Electric (ab Modelljahr 2026), den Taycan (ab Modelljahr 2020) sowie den 911, Panamera und Cayenne (ab Modelljahr 2022) verfügbar.

Ich erhalte die E-Mail-Einladung vom Hauptnutzer nicht. Was kann ich tun?

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, da die Nachricht möglicherweise fälschlicherweise als Spam eingestuft wurde.

Können Sie die E-Mail dort nicht finden, bitten Sie den Hauptnutzer zu überprüfen, ob er beim Hinzufügen von Ihnen als Nebennutzer die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hat. Falls die E-Mail-Adresse falsch ist, sollte der Hauptnutzer Sie entfernen und mit der richtigen Adresse erneut hinzufügen.

Der Link in der E-Mail, die ich als Nebennutzer erhalten habe, ist abgelaufen. Was kann ich tun?

Bitten Sie den Hauptnutzer, Sie unter derselben E-Mail-Adresse erneut als Nebennutzer in seinen Profileinstellungen hinzuzufügen. Dadurch wird eine neue Einladungs-E-Mail mit einem neuen Aktivierungslink generiert.

Sie benötigen weitere Hilfe?

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die richtige Lösung zu finden.

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