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Was ist die My Porsche App?

Die My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) ist der ideale Begleiter für Ihr Porsche Erlebnis. Sie ermöglicht Ihnen eine einfache Interaktion mit Ihrem Porsche und versorgt Sie mit allen wichtigen Informationen rund um Ihr Fahrzeug und die Marke Porsche. Die My Porsche App ist für alle Modelle verfügbar.

Inhaltsverzeichnis

  1. Hauptfunktionen der My Porsche App
  2. Download und Anforderungen für die optimale Nutzung
  3. My Porsche App-Widgets für Ihr iPhone
  4. Häufige Fragen

Hauptfunktionen der My Porsche App

Die My Porsche App bietet Ihnen folgende Funktionalitäten:

Entdecken Sie Porsche: Erhalten Sie exklusive Informationen rund um Porsche, wie z. B. aktuelle Informationen zur Marke Porsche oder bevorstehende Veranstaltungen von Porsche.Service- und Sicherheitshinweise: Vereinbaren Sie online einen Servicetermin oder erhalten Sie wichtige Informationen zu Werkstattterminen, Bedienungsanleitungen und melden Sie Pannen.Anzeige von Fahrzeugstatus und -informationen wie z. B. aktueller Batterieladezustand oder Tankfüllstand, verbleibende Reichweite, Ladezeit, Kilometerstand, Reifendruck, ausgewählte Smart Service-Bauteile und Trip-Daten früherer Fahrten.Steuerung Ihres Porsche aus der Ferne: Mit der My Porsche App können Sie bestimmte Fahrzeugfunktionen aus der Ferne steuern, wie z. B. die Standklimatisierung, Ver- und Entriegelung des Fahrzeugs oder das Einstellen von Standort- oder Geschwindigkeitsalarmen.Routenplanung: Sie können Ihre Route mit der App planen und an Ihr Fahrzeug senden. Zudem gibt es weitere nützliche Funktionen wie den Fahrzeugstandort abrufen, Navigation zum Fahrzeug oder Routenplaner inkl. Ladestopps und Ladesäulen suchen.Verwaltung des Ladevorgangs: Mit der App können Sie den Ladevorgang Ihres Fahrzeugs mit Funktionen wie Charging Timer verwalten und steuern sowie sich an öffentlichen Ladestationen authentifizieren. Mit dem Porsche Charging Service können Sie Informationen über Ladestationen, sowie Preise und Ihre Ladehistorie einsehen.

Bitte beachten Sie, dass sich der Umfang der My Porsche App Funktionen je nach Modell, Modelljahr und Länderverfügbarkeit unterscheiden kann. Weitere Details und Preise für Ihr Fahrzeug finden Sie im Porsche Connect Store.

Eine Beschreibung, wie Sie die My Porsche App mit Ihrem Fahrzeug verbinden, um beispielsweise die Remote Dienste zu nutzen, finden Sie hier.

Download und Anforderungen für die optimale Nutzung

Sie können die My Porsche App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunterladen, abhängig von Ihrem mobilen Gerät.

Um die volle Funktionalität der My Porsche App nutzen zu können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes haben:

iOS 17.4 oder höherAndroid 10 oder höherStabiler MobilfunkempfangEine registrierte Porsche IDAktivierte Porsche Connect Dienste

My Porsche App-Widgets für Ihr iPhone

Mit einem Widget der My Porsche App können Sie wichtige Fahrzeuginformationen auf einen Blick sehen und die My Porsche App mit einem einzigen Tippen über den Home- oder Sperrbildschirm öffnen. Verfügbare Widgets und angezeigte Informationen können je nach Fahrzeugmodell, App-Version und Markt variieren.

Widget für den Homescreen oder die "Heute"-Ansicht

Das Widget für Ihren Homescreen oder die "Heute"-Ansicht zeigt wichtige Fahrzeuginformationen an, beispielsweise den Ladezustand Ihres Fahrzeugs (bei Elektrofahrzeugen), die Reichweite, den Kilometerstand sowie Statusinformationen, etwa ob Ihr Fahrzeug verriegelt ist. Informationen zum Hinzufügen oder Bearbeiten von Widgets finden Sie unter Wie Sie Widgets auf Ihrem iPhone hinzufügen und bearbeiten – Apple Support.

Widgets für den Sperrbildschirm

Sie können zwischen drei verschiedenen Widgets wählen. Mit den Widgets "Porsche-Wappen" und "Porsche-Schriftzug" können Sie die My Porsche App direkt über den Sperrbildschirm öffnen. Das Reichweiten-Widget zeigt die aktuelle Reichweite Ihres Fahrzeugs auf dem Sperrbildschirm an. Informationen zum Hinzufügen oder Bearbeiten von Widgets finden Sie unter Widgets auf dem iPhone hinzufügen und bearbeiten – Apple Support.

Live-Aktivitäten auf dem Sperrbildschirm-Widget

Mit diesem Widget können Sie den aktuellen Ladezustand Ihres Fahrzeugs sowie den Ladefortschritt direkt auf Ihrem Sperrbildschirm anzeigen. Weitere Details finden Sie unter Auf Funktionen über den iPhone-Sperrbildschirm zugreifen und Live-Aktivitäten in Dynamic Island auf dem iPhone anzeigen.

Verfügbar auf iPhones mit iOS 17.2 oder neuer für Macan Electric und Cayenne Electric.

Häufige Fragen

Wie kann ich die Sprache in der My Porsche App ändern?

Sie können die Sprache entweder in den Einstellungen Ihres Smartphones für die App ändern oder Sie passen die allgemeinen Spracheinstellungen Ihres Smartphones an.

Warum erhalte ich keine Push Benachrichtigungen, zum Beispiel, wenn ich eine neue Nachricht bekomme?

Prüfen Sie, ob Push-Benachrichtigungen für die My Porsche App in den Einstellungen Ihres Smartphones aktiviert sind.Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone eine stabile Internetverbindung hat.

Was soll ich tun, wenn die My Porsche App nicht mehr funktioniert?

Um eine reibungslose Funktion der My Porsche App zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben und die App auf die neueste Version aktualisiert ist. Wenn die App nicht wie erwartetet funktioniert, versuchen Sie, die App zu aktualisieren oder sie zu deinstallieren und erneut auf Ihrem mobilen Gerät zu installieren. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten).

Wo finde ich die "Gut zu wissen"-App?

Die „Gut zu wissen“-App ist in die My Porsche App integriert. Dort finden Sie die Bedienungsanleitung für Ihr registriertes Fahrzeug auf dem Homescreen, sofern diese digital verfügbar ist. Zusätzlich haben Sie über die Website Gut zu wissen - Die Anleitung Zugriff auf Bedienungsanleitungen für verschiedene Porsche Modelle.

Sie benötigen weitere Hilfe?

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die richtige Lösung zu finden.

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