Wie kann ich meine Fahrzeuge zu meinem Porsche ID Profil hinzufügen und verwalten?

My Porsche steht Fahrern aller Porsche Modelle zur Verfügung – von klassischen bis hin zu vollelektrischen Fahrzeugen.

Sobald Sie Ihr Fahrzeug zu Ihrem Porsche ID Profil hinzugefügt haben, können alle Porsche Connect Dienste vollumfänglich genutzt werden. So können Sie beispielsweise diverse Connect Dienste wie Klimatisierung oder Route an das Fahrzeug senden, via der App steuern, Fahrzeugdaten sowie die Laufleistung oder geplante Wartungen einsehen und den Ladevorgang für vollelektrische Fahrzeuge verwalten.

Voraussetzung dazu ist ein gültiger Porsche Connect bzw. Connect-Care Vertrag (abhängig von Modell), welcher über den Porsche Connect-Store abgeschlossen oder verwaltet werden kann. Für Neufahrzeuge stehen die Porsche Connect-Dienste in der Regel mind. 3 Jahre zur Verfügung (Modell und länderspezifische Abweichungen beachten).

Fahrzeuge hinzufügen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Fahrzeug zu Ihrem Porsche ID Profil hinzuzufügen.

Sie können Ihr Fahrzeug von einem Porsche Zentrum zu Ihrem Porsche ID Profil hinzufügen lassen. Vereinbaren Sie dazu einen Termin mit einem Porsche Zentrum Ihrer Wahl und bringen Sie Ihren Personalausweis und die Zulassungsbescheinigung zu dem Termin mit. Danach erhalten Sie eine E-Mail, die Sie durch die notwendigen Schritte führt. 

Sie benötigen die folgenden Informationen, um Ihr Fahrzeug zu Ihrem Porsche ID Profil hinzuzufügen: 

Die FIN (Fahrzeugidentifikationsnummer) Ihres Porsche. Diese Nummer finden Sie in der Zulassungsbescheinigung (Fahrzeugschein/-brief) oder in der Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs. Einen Identitätsnachweis, beispielsweise einen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Einen Eigentumsnachweis für Ihr Fahrzeug, wie die Zulassungsbescheinigung Teil I (früher Fahrzeugschein). 

Um ein Leasing-/Firmenfahrzeug hinzuzufügen, benötigen Sie zudem eine Vollmacht Ihrer Leasinggesellschaft oder Firma. Eine Vorlage finden Sie in My Porsche, wenn Sie Ihr Fahrzeug hinzufügen. Bitte füllen Sie die Vorlage aus und lassen Sie diese von Ihrer Leasinggesellschaft/Firma unterzeichnen.  

Sie können ein Fahrzeug über das My Porsche Web Portal oder die My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) hinzufügen: Startseite > Fahrzeug hinzufügen > FIN eingeben. Bitte beachten Sie bei der Eingabe einer FIN beginnend mit WP0, dass die dritte Stelle die Ziffer Null ist und nicht der Buchstabe O. 

Nachdem Sie auf Fahrzeug hinzufügen geklickt haben, befolgen Sie die Anweisungen, zu denen auch die Aufforderung gehört, die oben genannten Dokumente hochzuladen. In der My Porsche App können Sie auch die Kamerafunktion verwenden, um Fotos von Ihren Dokumenten zu machen. Wenn Sie das My Porsche Web Portal verwenden, beachten Sie bitte, dass Dokumentdateien nur in den folgenden Formaten hochgeladen werden können: JPG, JPEG, PNG oder PDF. 

Um Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten zu können, stellen Sie bitte sicher, dass alle bereitgestellten Dokumente vollständig und gut lesbar sind. 

Nachdem Ihre Anfrage überprüft und genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Die E-Mail enthält einen Link, der es Ihnen ermöglicht, den Vorgang abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass der Link nur 14 Tage lang gültig ist.

Fahrzeuge löschen

Wenn Sie Ihren Porsche verkaufen oder Ihr Leasing-Fahrzeug zurückgeben, müssen Sie das Fahrzeug aus Ihrem Porsche ID Profil löschen. Das Löschen des Fahrzeugs aus dem Profil stellt sicher, dass alle aktiven Verträge und bestehenden Abonnements gekündigt werden und automatische Verlängerungen gestoppt werden. 

Gehen Sie in Ihrem Browser zu My Porsche und melden Sie sich mit Ihrer Porsche ID und Ihrem Passwort an. Klicken Sie auf das betreffende FahrzeugScrollen Sie bis zum Ende der Seite und klicken Sie auf Fahrzeug entfernen.

Was kann ich tun, wenn mein Fahrzeug in meinem Porsche ID Profil verschwunden ist?

Gelegentlich kann es vorkommen, dass nach einem Kundendienst oder Werkstattbesuch in einem anderen Porsche Zentrum als üblich, Ihr Fahrzeug von Ihrem Porsche ID Profil getrennt wird. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte das Porsche Zentrum, in dem Sie Ihr Fahrzeug erworben haben. Dieses kann Ihnen helfen, Ihr Fahrzeug erneut mit Ihrem Profil zu verknüpfen. In allen anderen Fällen fügen Sie das Fahrzeug Ihrem Porsche Profil, wie oben beschrieben, unter Vorlage der Dokumente wieder hinzu.

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