Um die Porsche Connect Dienste in Ihrem neuem Porsche zu nutzen, müssen Sie drei Schritte durchführen:
1. Registrieren Sie sich bei My Porsche und erhalten Sie Ihre Porsche ID.
2. Aktivieren Sie die Connect Dienste.
3. Verbinden Sie Ihren Porsche mit Ihrer Porsche ID
Zwei Wochen vor Auslieferung Ihres Fahrzeugs, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie dazu einlädt, Ihre Porsche ID zu erstellen und die Connect Dienste zu aktivieren. Klicken Sie in dieser E-Mail auf den Link Weiter zur Aktivierung und folgen Sie den Anweisungen, die Sie durch den Prozess führen.
Einige wichtige Hinweise, bevor Sie mit der Registrierung & Aktivierung beginnen:
Um die Porsche Connect Dienste in Ihrem Fahrzeug zu nutzen, ist es erforderlich Ihre Porsche ID mit Ihrem Fahrzeug verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie dazu in Wie kann ich meine Porsche ID mit meinem Taycan verknüpfen?
Alle Ihre aktivierten Dienste finden Sie im Infotainment System Porsche Communication Management (PCM) nach dem nächsten Neustart Ihres Fahrzeugs (sofern Ihr Fahrzeug mit dem Internet verbunden ist). Bitte beachten Sie, dass Sie sich zuerst mit Ihrer Porsche ID anmelden müssen, um alle Dienste nutzen zu können. Ohne Anmeldung ist nur eine eingeschränkte Anzahl an Porsche Connect Funktionen verfügbar (z. B. Navigation, aber keine Fernsteuerung zur Standklimatisierung).
Wenn Sie ein Plug-in-Hybrid-Modell oder vollelektrischen Modell haben, können Sie nach der erfolgreichen My Porsche Registrierung den Porsche Charging Service buchen. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Sie können die Connect Dienste zu einem späteren Zeitpunkt wie folgt aktivieren:
Überprüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Spam-Ordner. Wenn die E-Mail nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie Ihr Porsche Zentrum oder unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten).
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten) oder Ihr Porsche Zentrum. Sie können Ihnen eine neue Einladungs-E-Mail zusenden.
Bitte überprüfen Sie, ob die SMS an die richtige Telefonnummer gesendet wurde. Die letzten 4 Ziffern der verwendeten Telefonnummer werden angezeigt. Wenn es die richtige Nummer ist, können Sie den Code erneut anfordern. Wenn die Nummer nicht korrekt ist, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Porsche Zentrum oder unserem Kundenservice (Kontaktdaten unten) in Verbindung. Diese helfen Ihnen dabei, die Nummer zu ändern.
Wir empfehlen, dass Sie sich so bald wie möglich registrieren, um sicherzustellen, dass die Connect Dienste bereit zur Nutzung sind, wenn Sie Ihr Fahrzeug in Empfang nehmen.
Wenn Sie ein Plug-in-Hybrid oder ein vollelektrisches Modell besitzen und den Porsche Charging Service nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen ebenfalls die Registrierung baldmöglichst durchzuführen, um im Anschluss diesen in My Porsche zu buchen. Weitere Informationen zum Abschluss erhalten Sie hier.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die Lieferung Ihrer Charging Card bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen kann.
Zudem steht Ihnen der „Track your Dream“-Service zur Verfügung, mit dem Sie die Herstellung Ihres bestellten Porsche vom Produktionsstart bis zur Auslieferung an Sie nachverfolgen können.
Bitte beachten Sie auch, dass der Link in der E-Mail nur 14 Tage lang gültig ist.
Versuchen Sie, den Link aus der E-Mail zu kopieren und ihn in das URL-Feld Ihres Browsers einzufügen. Überprüfen Sie, ob die E-Mail älter als 14 Tage ist. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten) oder Ihr Porsche Zentrum, um eine neue E-Mail-Einladung anzufordern.
Ja, Sie können sich jederzeit auf My Porsche registrieren und Ihre persönliche Porsche ID erhalten, um die digitale Welt von Porsche zu entdecken.
Zur Nutzung einiger Porsche Connect Dienste ist die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Uns ist sehr viel daran gelegen, dass Sie genau wissen und auch selbst bestimmen können, welche Daten zu welchem Zweck und in welcher Art und Weise erhoben und verarbeitet werden. Hierüber informieren wir Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets in My Porsche abrufbar.
Um Sie noch besser durch unser Partnernetzwerk betreuen zu können, bitten wir Sie im Rahmen der Registrierung außerdem um Ihre Zustimmung, dass wir Daten mit dem von Ihnen gewählten Porsche Partner austauschen dürfen. Der Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit per E-Mail widersprechen.
Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie bitte Ihren Porsche Partner. Bitte beachten Sie, dass dadurch der Funktionsumfang von Porsche Connect reduziert werden kann und Ihnen einige Dienste nicht mehr zur Verfügung stehen könnten.