Kako lahko dobim pregled nad svojo pogodbo o storitvi Porsche Charging Service?

Veljavni modeli

Vsa električna vozila (BEV) in hibridna vozila (PHEV).

Ne pozabite, da ob nakupu novega hibridnega ali povsem električnega vozila Porsche samodejno prejmete dostop do paketa Charging Service Plus za obdobje do treh let. V tem obdobju vam ni treba plačevati mesečne naročnine, temveč morate kriti le stroške elektrike. Za več informacij o cenah obiščite cenik.

Ob koncu triletnega obdobja boste prejeli obvestilo, v katerem boste pozvani, da podaljšate pogodbo, preklopite na drug paket ali paket prekličete.   

Kako lahko rezerviram Porsche Charging Service?

Če storitve polnjenja Porsche Charging Service še nikoli niste uporabljali, jo aktivirajte takole:

1. V telefonu odprite aplikacijo My Porsche.

Tapnite Račun (ikona osebe v spodnji navigacijski vrstici) ali se pomaknite navzdol po začetnem zaslonu in tapnite ikono za polnjenje.

3. Tapnite Storitev polnjenja.

Tapnite Aktiviraj storitev polnjenja.  

5. Preusmerjeni boste na spletno mesto, optimizirano za mobilne naprave. Dotaknite se Nadaljuj.

6. Videli boste možnosti oblikovanja cen, ki so na voljo za vaše vozilo. Dotaknite se možnosti Nadaljuj z aktivacijo. 

7. Aktivirajte naročniški paket tako, da dodate svoj naslov za izstavitev računa in želeni način plačila. 

8. Strinjam se s Splošnimi pogoji poslovanja. 

9. Potrdite naročilo. 

Vaša naročnina na storitev polnjenja Porsche Charging Service je zdaj aktivirana. Svojo osebno polnilno kartico Porsche boste prejeli v naslednjih 10 dneh. Lahko pa uporabite aplikacijo My Porsche za preverjanje pristnosti na eni od naših polnilnih postaj. Za več informacij o plačilni kartici obiščite Kako pridobiti novo polnilno kartico Porsche. 

Kako lahko podaljšam svojo pogodbo o storitvi Porsche Charging Service? 

Ko se vaša pogodba za storitev polnjenja Porsche Charging Service izteče, boste prejeli obvestilo v aplikaciji My Porsche, po e-pošti ali SMS-sporočilu (odvisno od vaše države prebivališča). Do računov lahko dostopate tudi prek Sporočil v aplikaciji My Porsche.   

Za podaljšanje naročnine na storitev polnjenja Charging Service: 

Kako preklopim na drug paket storitve polnjenja Porsche Charging Service? 

Storitev polnjenja Porsche Charging Service vam ponuja več naročniških paketov z različnimi cenami, ki jih lahko izberete glede na svoje potrebe. Ko vaša začetna pogodba o brezplačni storitvi polnjenja poteče, boste imeli možnost mesečnega preklapljanja med običajnim paketom storitve polnjenja Porsche in paketom storitve polnjenja Porsche Charging Service Plus.   

Razlika med obema paketoma je v mesečni naročnini in ceni elektrike. Za več informacij o cenah obiščite cenik.  

Za menjavo paketov:

Kako lahko prekinem svojo pogodbo Porsche Charging Service 

Kako lahko dobim pregled nad svojo pogodbo o storitvi Porsche Charging Service? 

Preden v postopku aktivacije pogodbe izberete eno od navedenih možnosti storitve Porsche Charging Service, vam je na voljo povezava do pogojev uporabe in splošnih pogojev poslovanja. Poleg tega boste po podpisu pogodbe prejeli potrditveno e-pošto, ki vsebuje tudi pogoje uporabe in splošne pogoje poslovanja. Vedno se lahko vrnete na to e-poštno sporočilo in ga pregledate.

Zakaj se zaračunava blokada za prekoračitev najdaljšega dovoljenega časa polnjenja?

Polnilne postaje pogosto določijo najdaljši čas polnjenja za avtomobile, da se zagotovi, da se polnilna mesta po uporabi takoj sprostijo in ohranijo razpoložljivost za druge uporabnike. Če je ta čas prekoračen, se lahko zaračuna provizija za blokiranje.

Z uporabo storitve polnjenja Porsche Charging Service sprejemate pogoje polnjenja, opisane v pogojih uporabe in Cenik storitev polnjenja Porsche. To vključuje provizijo za blokiranje zaradi prekoračitve najdaljšega dovoljenega trajanja polnjenja. Ko vaš avtomobil doseže želeno raven napolnjenosti, priporočamo, da sejo končate in premaknete avtomobil, da se izognete nepotrebnim stroškom.

Glede na izbrano polnilno mesto se blokada obračunava na naslednji način:

Polnilne postaje pri prednostnih partnerjih, vključno s Porsche Sales & Marketplace (npr. sodelujoči prodajalci Porsche), polnilnice Porsche, tovarna Porsche, IONITY, polnilna središča Audi, Aral pulse v Nemčiji (do 31. 8. 2026), Iberdrola v Španiji in na Portugalskem (do 21. 12. 2028) ter Zunder v Španiji in Franciji (do 31. 12. 2026), GOFAST v Švici (do 14. 7. 2026), Eldrive v Litvi in Bolgariji (do 31.12.2026) in Fines Charging v Bolgariji (do 31.12.2026) sta oproščena blokade.

Stroški blokiranja veljajo le med 8.00 in 23.59 ter šele po šestih urah (360 minutah) polnjenja. Ta uredba velja do 31.12.2026.

Stroški blokiranja se zaračunajo po 60 minutah polnjenja.

Poraba in emisije

Cayenne Turbo Electric (WLTP): Kombinirana poraba električne energije: 22,4–20,4 kWh/100 km; Kombinirane emisije CO₂: 0 g/km; Razred CO₂: A; Stanje 04/2026