Trenutno si ogledujete vsebino za lokacijo:

Close country selector banner

Kaj je Porsche Car Connect in kako ga aktiviram?

Storitev Porsche Car Connect ponuja oddaljene storitve, varnostne storitve in zaščitne storitve, ki jih upravljate prek aplikacije My Porsche. Te storitve vam omogočajo dostop do pomembnih podatkov in funkcij vozila, sledenje avtomobilu v primeru kraje ali samodejno obveščanje vašega nacionalnega operativnega centra v primeru nesreče.

Kazalo vsebine

  1. Veljavni modeli
  2. Kako lahko aktiviram storitev Porsche Car Connect?
  3. Kako lahko upravljam svoje storitve Porsche Car Connect?
  4. pogosta vprašanja

Veljavni modeli

718 modelni letniki 2016–2025

911 modelni letniki 2016–2019

Panamera modelni letniki 2017 do 2021

Macan modelni letniki 2017–2026

Cayenne modelni letniki 2017–2018

Določite svoje modelno leto

Kako lahko aktiviram storitev Porsche Car Connect?

Če želite uporabljati storitve Porsche Car Connect prek aplikacije My Porsche (Apple App Store/Google Play Store)*, jih morate najprej aktivirati. Za ustvarjanje računa Porsche Car Connect in aktivacijo storitev sledite tem korakom:

Če tega še niste storili, se boste morali registrirati v storitvi My Porsche, da prejmete svoj Porsche ID. Za informacije o tem, kako dodati svoje vozilo v My Porsche, glejte Kako lahko dodam in upravljam svoja vozila v storitvi My Porsche? Nato lahko na spletni strani Porsche Car Connect ustvarite svoj račun Porsche Car Connect in vanj dodate svoje vozilo. Ko je vaše vozilo dodano, ga izberite in spodaj se bo z rdečimi črkami prikazala namestitvena koda (imenovana tudi aktivacijska koda) (glejte sliko). Nato se boste morali dogovoriti za obisk delavnice v vašem centru Porsche in jim posredovati kodo za namestitev. S to kodo bo vaš center Porsche nato dokončal postopek konfiguracije in aktivacije za vaše vozilo. Ko bo center Porsche uspešno zaključil postopek aktivacije, boste prejeli SMS s potrditvijo aktivacije. Vaš Porsche Car Connect bo nato aktiviran in storitve Remote, Safety in Security vam bodo nato na voljo v aplikaciji My Porsche.

* Upoštevajte, da aplikacija Porsche Car Connect ni več na voljo. Namesto tega so storitve Porsche Car Connect dostopne prek aplikacije My Porsche.

Slika-z-aktivacijsko-kodo-car-connect

Kako lahko upravljam svoje storitve Porsche Car Connect?

Na spletnem mestu Porsche Car Connect lahko dostopate do informacij o storitvah Porsche Car Connect, kot so naslednje, in jih upravljate:

Status pogodbe za vaš avto.Informacije o naročnini, kot je datum poteka vaše pogodbe Porsche Car Connect, ali kdaj se izteka brezplačno preizkusno obdobje za storitve Remote, Safety ali Security.Število aktiviranih telefonov, povezanih z aplikacijo My Porsche. Splošne informacije, kot je različica aplikacije My Porsche, ki jo uporabljate, ali za pridobitev informacij o stanju strežnika Porsche Car Connect (PCC).

pogosta vprašanja

Katere storitve Porsche Car Connect so na voljo v aplikaciji My Porsche?

V aplikaciji My Porsche so na voljo tri glavne storitve Porsche Car Connect:

Oddaljene storitve: Oddaljeni dostop do vozila, kot je preverjanje tlaka v pnevmatikah Varnostne storitve: Sproženje zračnih blazin – obvestilo spremlja naš varni operativni center Varnostne storitve: Sistem za sledenje vozil 24 ur na dan, 7 dni v tednu - nadzoruje ga naš varni operativni center

Če želite izvedeti več o razpoložljivosti vašega Porscheja, obiščite trgovino Porsche Connect Store (potrebna je prijava).

Koliko stanejo storitve Car Connect?

Če želite izvedeti, koliko stane Porsche Car Connect za vaš Porsche, obiščite spletno mesto Vodafone Car Connect. Ko izberete svojo državo, boste na dnu strani za prijavo videli primere naročnin. Pod povezavo podroben cenik si lahko ogledate tudi celoten pregled cen.

Kako lahko prekinem svojo pogodbo Porsche Car Connect Service?

Odjava od storitve Porsche Car Connect

Če storitev Car Remote ali Car Security ne želite več uporabljati, lahko najkasneje v 28 dneh po nakupu storitev Car Remote ali Car Security zaprosite za preklic storitev na spletni strani Porsche Car Connect .

Prekinitev pogodbe

Storitvi Car Remote in Car Security lahko prekinete tako, da deaktivirate možnost samodejnega podaljšanja za storitve v aplikaciji My Porsche. Storitev Porsche Car Connect vam lahko prekine tudi naša služba za stranke (kontaktni podatki spodaj). Odpoved bo treba podati v pisni obliki.

Zakaj storitve Porsche Car Connect ne delujejo v aplikaciji My Porsche?

Če v aplikaciji My Porsche ne morete uporabljati storitev Daljinsko upravljanje in Varnost, poskusite naslednje:

Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije, in da je ta že prej delovala. Če je potrebno, poskusite znova, ko bo aplikacija posodobljena. Za preverjanje aktivacije in stanja razpoložljivosti vaše pogodbe o oddaljenih storitvah uporabite spletni portal za podporo . Preverite, da način zasebnosti ni vklopljen, in da je bila vaša avtorizacija oddaljenega dostopa odobrena. Podrobnosti o izklopu načina zasebnosti najdete v Kaj je način zasebnosti in za kaj se uporablja?

Kaj storim, če mi ukradejo avto?

Najprej – in kar je pomembno – ne prekličite varnosti avtomobila, če je vaše vozilo ukradeno in je v načinu kraje. Če to storite, način ne bo več uporaben in vašega avtomobila ne bo mogoče slediti.

Opomba: če vam je bil avto ukraden, po dogodku ne boste mogli kupiti PVTS-ja.

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.