Kako lahko dodam in upravljam svoje avtomobile v storitvi My Porsche?

My Porsche je na voljo voznikom vseh modelov Porsche, od klasičnih do povsem električnih avtomobilov.

Ko dodate svoj avtomobil v My Porsche, lahko v celoti uporabljate ponudbo storitev Porsche Connect (kot so oddaljene storitve ali spletna navigacija). Storitve Connect (npr. predhlajenje/ogrevanje ali pošiljanje poti do vašega avtomobila) boste lahko upravljali tudi prek aplikacije My Porsche.

Druge prednosti vključujejo dostop do podatkov o vozilu, kot so prevoženi kilometri, ogled načrtovanih vzdrževalnih terminov in upravljanje postopka polnjenja za povsem električna vozila. Zahteva veljavno pogodbo za Porsche Connect ali Connect Care (odvisno od modela), ki jo je mogoče dobiti v trgovini Porsche Connect Store.

V Porsche ID lahko dodate avtomobile na trije načina:

1. Povabilo po e-pošti

Če ste pred kratkim kupili nov avtomobil Porsche, boste 14 dni pred dostavo prejeli e-poštno sporočilo s povabilom, da ga dodate na svoj Porsche ID. Sledite navodilom za povezavo vašega avtomobila s Porsche ID-jem.

2. V Porschejevem centru

Naročite se na sestanek v vašem izbranem Porsche centru.

Na sestanek prinesite osebni dokument (na primer vozniško dovoljenje ali potni list) in prometno dovoljenje.

Predstavnik Porscheja bo vaš avtomobil dodal v vaš profil Porsche ID.

Nato boste prejeli e-pošto z nadaljnjimi navodili.

3. Z lastnim dodajanjem avtomobila v aplikacijo My Porsche

Poskrbite, da imate pri roki naslednje informacije:

Identifikacijska številka vozila (VIN): Na voljo je v prometnem dovoljenju avtomobila ali na armaturni plošči, ki jo je mogoče videti skozi vetrobransko steklo avtomobila.

Dokazilo o identiteti: Na primer osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje.

Dokazilo o lastništvu: Na primer potrdilo o registraciji.

Za leasing/službena vozila: Pooblastilo leasing družbe ali vašega delodajalca.

Odprite aplikacijo My Porsche (Apple App Store/Google Play Store): Na začetnem zaslonu tapnite Dodaj vozilo in vnesite svojo VIN številko. Nato sledite navodilom na zaslonu. Če že imate avto v aplikaciji, tapnite ime avtomobila na vrhu začetnega zaslona > tapnite +Dodaj v plasti, ki se prikaže > vnesite svojo VIN in sledite navodilom.

Sledite navodilom za nalaganje zahtevanih dokumentov, po potrebi s funkcijo kamere.

Poskrbite, da so vsi dokumenti popolni in berljivi.

Po oddaji bo vaša zahteva pregledana. Ko bo odobreno, boste prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za dokončanje postopka. Upoštevajte, da bo povezava veljavna 14 dni.

Brisanje avtomobilov

Če prodate svoj Porsche, ga boste morali izbrisati iz svojega profila Porsche ID. Z brisanjem avtomobila iz profila boste preklicali vse aktivne pogodbe in vse obstoječe naročnine ter ustavili morebitna samodejna podaljšanja.

Na telefonu odprite aplikacijo My Porsche.

Če imate več kot en avtomobil, tapnite ime svojega avtomobila in nato izberite pravilnega.

Pomaknite se navzdol po začetnem zaslonu in tapnite Upravljanje vozil.

Na dnu strani tapnite Odstrani vozilo .

Označite potrditveno polje, da potrdite, da razumete posledice izbrisa avtomobila iz svojega profila, in nato tapnite Trajno izbriši vozilo.

Pogosta vprašanja

Kaj naj storim, če je moj avto izginil iz My Porsche?

Občasno se lahko po obisku servisa ali delavnice v drugem centru Porsche kot v vašem običajnem, vaš avtomobil odklopi od vašega profila Porsche ID in ni več viden v storitvi My Porsche. Če se to zgodi, se obrnite na svoj Porsche center, kjer vam lahko pomagajo ponovno povezati vaš avtomobil z vašim profilom.  

V vseh drugih primerih avtomobil ponovno dodajte v svoj profil Porsche ID, kot je opisano zgoraj, in predložite potrebne dokumente.

Kako lahko dodam ali izbrišem sekundarnega uporabnika iz svojega Porscheja?

Podrobna navodila boste našli v Kaj je sekundarni uporabnik in kako ga lahko dodam za moj Porsche?

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.