Hur kan jag ändra mina personuppgifter i My Porsche?

Du kan uppdatera dina personuppgifter, som din e-postadress och ditt telefonnummer, i din Porsche ID-profil på My Porsche.

Öppna My Porsche-appen på din telefon.

Tryck på Konto (personikonen i nedre navigeringsfältet).

Tryck på Min profil.

Tryck på det objekt du vill uppdatera.

Du kommer att omdirigeras till webbversionen av My Porsche, där du kan redigera ditt namn, födelsedatum, e-postadresser, telefonnummer och postadresser.

Alternativt kan du klicka på den här länken för att gå till Profilinställningar (inloggning krävs) och uppdatera ditt namn, födelsedatum, e-postadresser, telefonnummer och postadresser i avsnittet "Personuppgifter".

Klick här om du vill ändra ditt Porsche-ID.

Vanliga frågor

Vad ska jag göra om mitt telefonnummer i e-postmeddelandet med inbjudan till My Porsche är fel?

Kontakta Porsche kundtjänst (detaljer nedan) som kan hjälpa dig att ändra ditt mobiltelefonnummer så att du kan slutföra din registrering i My Porsche.

Vad ska jag göra om meddelanden skickas till fel e-postadress?

Som standard skickas alla meddelanden till den e-postadress du först registrerade dig med. Det blir även automatiskt ditt Porsche-ID. Du kan lägga till ytterligare en e-postadress om du föredrar att använda en annan för kommunikation.

Detta gör du genom att logga in på My Porsche > klicka på personikonen i det övre högra hörnet och gå till Profilinställningar > i avsnittet Personliga uppgifter där du kan lägga till ytterligare en e-postadress. Välj detta som din föredragna e-postadress.

I My Porsche-appen navigerar du till Konto (personikonen i det nedre navigeringsfältet) > Min profil > E-postadresser > trycker på +Lägg till e-postadress för att lägga till ytterligare en e-postadress.

Klicka här om du vill ändra ditt Porsche-ID.

Varför kan jag inte byta namn i My Porsche?

Om du har en eller flera bilar i din Porsche-ID-profil med aktiva Porsche Connect-tjänster kommer du inte att kunna ändra ditt namn själv. Kontakta vår Porsche-kundtjänst (detaljer nedan) för support.

Hur ändrar jag vilken Porsche-återförsäljare jag föredrar som visas i "Min profil" i My Porsche-appen?

Om den Porsche-återförsäljare du vill ha inte finns med i listan, kontakta din nya Porsche-återförsäljare direkt. De hjälper dig gärna att uppdatera dina listade Porsche-återförsäljare. Efteråt kan du välja din föredragna återförsäljare i avsnittet "Mina Porsche-återförsäljare" i My Porsche.

Hur loggar jag in på My Porsche om jag har glömt mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det själv eller välja en lösenordsfri inloggning. Här finns detaljerade instruktioner om hur du gör detta.

Vad ska jag göra om jag inte kommer åt min e-postkorg och har glömt mitt Porsche ID-lösenord för My Porsche?

Kontakta Porsches kundtjänst (detaljer nedan) som kan hjälpa dig att återfå åtkomst till ditt My Porsche-konto.

Relaterade artiklar

Vad är Porsche-ID?

Så här ändrar du din faktureringsadress för Connect Services

Behöver du ytterligare hjälp?

Om du behöver ytterligare vägledning kan vi hjälpa dig att hitta rätt lösning.