Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / Svenska

Vilka betalningsalternativ finns i My Porsche och hur kan jag hantera dem?

Du kan göra betalningar för Porsches digitala tjänster med kreditkort, PayPal eller Apple Pay. Du kan välja mellan de olika betalningsmetoderna under utcheckningsprocessen. Följande kreditkort accepteras: Visa, Mastercard och American Express.

För kreditkortsbetalningar kan du också lagra och hantera upp till fem kreditkort på ditt My Porsche-konto:

Logga in på My Porsche i din webbläsare. Klicka på personikonen i det övre högra hörnet på skärmen och sedan på Profilinställningar. Klicka på Betalning och beställningar eller om du använder My Porsche-appen, gå till Konto > Min profil > Redigera betalningsalternativ. Klicka sedan på + Nytt kreditkort.Ange kortinnehavarens namn, kortnummer, kortets utgångsdatum och dess säkerhetskod.I nästa steg måste du godkänna kreditkortet genom att använda följande autentiseringsprocess i din bankapp.

Kreditkortsuppgifterna som du anger först kommer automatiskt att definieras som ditt föredragna kort och kommer att väljas som standard i alla framtida utcheckningsprocesser.

För att redigera eller ta bort ett kreditkort klickar du helt enkelt på pennikonen eller papperskorgen på betalningsmetodens bild i din profil. När du redigerar dina kreditkort kan du också välja ett annat kort som önskad betalningsmetod.

Betalningsmetoderna PayPal och Apple Pay kan inte läggas till manuellt i My Porsche under Profilinställningar > Betalning och beställningar. Dessa betalningsmetoder visas bara när du har genomfört ett nytt köp med PayPal eller Apple Pay.

Vanliga frågor

Du kan köpa en Porsche Connect eller Charging service med en annan metod än ditt föredragna betalningsalternativ under utcheckningsprocessen. Du kan välja önskad betalningsmetod när du kommer till betalningen.

Om ditt kreditkort inte accepteras kan du försöka lägga till ett annat kreditkort, om det finns tillgängligt, eller välja PayPal eller Apple Pay som alternativ betalningsmetod under utcheckningsprocessen.

Om ditt kreditkort, PayPal eller Apple Pay inte längre debiteras automatiskt för en tjänst beror det troligen på att prenumerationen på tjänsten har löpt ut.

Om du vill kontrollera statusen för ditt tjänsteabonnemang för Connect Services går du till Mina aktiva avtal i Connect.

Du kan verifiera prenumerationsstatusen för Porsche Charging Service i My Porsche-appen: Tryck på Konto > Charging Service. Under Avtal hittar du aktuell status.

PayPal och Apple Pay är endast tillgängliga för nya tjänsteköp, inte för förnyelse av befintliga prenumerationer.

Apple Pay visas endast på kompatibla Apple-enheter. Apple Pay är dolt på Windows-, Android- eller Apple-enheter som inte är kompatibla med Apple Pay.

Se avsnittet Vanliga frågor och svar i Hur kan jag visa och hantera mina Porsche Connect-tjänster?.