Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / Svenska

Close country selector banner

Hur konfigurerar och hanterar jag flerfaktorsautentisering (MFA) för mitt Porsche ID?

Multifaktorautentisering (MFA) förbättrar säkerheten för ditt Porsche ID genom att lägga till ett ytterligare verifieringssteg vid behov. Det extra skyddslagret används för att få åtkomst till känsliga områden, ta bort autentiseringsmetoder eller generera en ny återställningskod. Genom att kräva flera faktorer för att verifiera din identitet hjälper MFA till att skydda ditt konto från obehörig åtkomst – även om ditt lösenord skulle komprometteras. 

Innehållsförteckning

  1. Vilka MFA-metoder stöds av Porsche-ID ID? 
  2. Så här aktiverar du MFA för ditt Porsche-ID i My Porsche
  3. Så här hanterar du din återställningskod 

Vilka MFA-metoder stöds av Porsche-ID ID? 

För närvarande stöder Porsche-ID två MFA-metoder: 

TOTP (tidsbaserat engångslösenord) 

TOTP är en säker autentiseringsmetod som fungerar med autentiseringsappar som Google Authenticator, Microsoft Authenticator och Authy. När den är aktiverad genererar appen en unik sexsiffrig kod som uppdateras var 30:e sekund. Under inloggningen anger du helt enkelt den senaste koden från din app för att verifiera din identitet. 

Återställningskod 

Återställningskoden genereras automatiskt när du registrerar dig för MFA och fungerar som en alternativ autentiseringsmetod. Om du någonsin förlorar åtkomsten till dina andra autentiseringsmetoder kan du använda den här koden för att logga in. Eftersom återställningskoden säkerställer att du alltid kan komma åt ditt konto kan den inte raderas. 

 

Så här aktiverar du MFA för ditt Porsche-ID i My Porsche

Du kan aktivera MFA antingen i My Porsche-appen eller webbversionen:

Ladda ner en Authenticator-app till din mobila enhet (t.ex. Google Authenticator). Öppna My Porsche-appen på din telefon. Tryck på Konto.Tryck på Min profil.Tryck på Ändra eller återställ (i avsnittet Hantera profil). Du kommer att omdirigeras till mobilversionen av My Porsche.Tryck på MultifaktorautentiseringTryck på Aktivera för att starta registreringsprocessen. Tryck på Kopiera kodLägg till koden manuellt i din valda Authenticator-appAnge den genererade sexsiffriga koden från din Authenticator-app i det angivna inmatningsfältet. Tryck på FortsättEn återställningskod visas – spara den på ett säkert sätt som en reservmetod för autentisering. Bekräfta att du har sparat återställningskoden genom att markera rutan och trycka på FortsättMFA kommer nu att vara aktiverat och du kommer att omdirigeras till sidan Inloggning och säkerhet

Ladda ner en Authenticator-app till din mobila enhet (t.ex. Google Authenticator). Öppna en webbläsare på din smartphone eller stationära enhet och logga in på dina Porsche ID- inloggnings- och säkerhetsinställningar. Klicka på MultifaktorautentiseringKlicka på Aktivera för att starta registreringsprocessen. Skanna den visade QR-koden med autentiseringsappen som du laddade ner i steg 1. Ange den genererade sexsiffriga koden i det angivna inmatningsfältet. Klicka på FortsättEn återställningskod visas – spara den säkert som en säkerhetskopia av autentiseringsmetod. Bekräfta att du har sparat återställningskoden genom att markera rutan och klicka på FortsättMFA kommer nu att vara aktiverat och du kommer att omdirigeras till sidan Inloggning och säkerhet. 

Såhär byter du namn på en MFA-metod

Du kan byta namn på dina TOTP-autentiseringsmetoder för bättre organisering. 

Navigera till Inloggning och säkerhet.Klicka på MultifaktorautentiseringKlicka på Hantera (visas endast om MFA är aktiverat). Klicka på pennikonen bredvid den MFA-metod som du vill byta namn på. Ange ett nytt namn och klicka på Byt namnMetoden kommer nu att visas under det uppdaterade namnet i din lista. 

 

Så här hanterar du din återställningskod 

Återställningskoden kan inte raderas eftersom den säkerställer att du alltid har åtkomst till ditt konto. Den bör förvaras säkert på en säker plats, till exempel i en lösenordshanterare. Varje återställningskod är endast giltig för engångsbruk. Om du använder din återställningskod genereras en ny automatiskt – se till att spara den igen. Om du har andra MFA-metoder tillgängliga och har förlorat åtkomsten till din återställningskod kan du manuellt generera en ny återställningskod på sidan Inloggning och säkerhet

Vanliga frågor

Om du har förlorat åtkomsten till enheten du använde för multifaktorsautentisering (MFA) kan du återfå åtkomsten med hjälp av din återställningskod. Denna engångskod tillhandahölls under MFA-konfigurationen. Kontrollera din lösenordshanterare eller den säkra platsen där du sparade den. 

Steg för att återställa åtkomst: 

Navigera till Inloggning och säkerhet. Klicka på MultifaktorautentiseringKlicka på Hantera (visas endast om MFA är aktiverat). Klicka på knappen Ta bort alla faktorer längst ner i formuläret. Om du blir tillfrågad klickar du på Autentisera för att bekräfta din identitet innan du fortsätter och startar om processen. Du kan använda din återställningskod för att autentisera genom att klicka på Försök med en annan metodBekräfta raderingen genom att klicka på Ta bort alla när du uppmanas till det i bekräftelsedialogrutan. 

Om du har installerat om appen måste du återställa din multifaktorsautentisering (MFA) för att få åtkomst till dina skyddade data igen. 

Steg för att återställa åtkomst: 

Navigera till Inloggning och säkerhet (se aktiveringsbeskrivningen för app/webb). Klicka på MultifaktorautentiseringVälj Hantera (det här alternativet visas endast om MFA är aktiverat). Klicka på knappen Ta bort alla faktorer längst ner i formuläret. Bekräfta din identitet om du ombeds göra det och fortsätt. Du kan använda din återställningskod genom att välja Försök med en annan metodBekräfta borttagningen genom att klicka på Ta bort alla i bekräftelsedialogrutan. Starta om MFA-installationsprocessen i din My Porsche-app