Vad är Porsche Charging Lounge och hur kommer jag åt den?

Om du har sparat din registreringsskylt i ditt My Porsche-konto öppnas spärren automatiskt med hjälp av registreringsskyltsigenkänning. Så här anger du din bils registreringsskylt i My Porsche:

Du kan också komma in i spärren genom att trycka på ett giltigt Porsche Charging Card eller Porsche crest-nyckelringen på kortläsaren som sitter på spärrpedalen.

Ett annat sätt att komma åt Porsche Charging Lounge är att använda QR-koden i My Porsche-appen:

Om ingen av ovanstående metoder fungerar och du fortfarande inte kan få tillgång till Porsche Charging Lounge, tryck på anropsknappen på spärrpelaren för att nå vårt supportteam. De finns tillgängliga dygnet runt.

För att komma åt loungen kan du antingen använda ditt Porsche Charging Card eller QR-koden i My Porsche-appen (se ovanstående information om Access via My Porsche-appen för att ta reda på hur du får QR-koden).

Om du stöter på några problem med att komma in i loungen, tryck på knappen på ingångsterminalen för att prata direkt med vår kundtjänst (detaljer nedan) som kan hjälpa dig att komma in i loungen.

När du laddar din bil kan Porsche Charging Service användas, vilket möjliggör bekväm fakturering av Porsche. För att autentisera och betala på laddningsställena kan du använda:

Alternativt kan du också använda ett direktbetalningsalternativ för att ladda din Porsche.

Om du stöter på några problem under laddningsprocessen kan du kontakta vårt kundtjänstteam (detaljer nedan) som finns tillgängliga dygnet runt.

Betalning för varu- och kaffeautomaterna kan göras med betalkort, kreditkort, Google Pay eller Apple Pay. Tyvärr är betalningar via Porsche Charging Card inte möjliga.

Om någon av våra anläggningar inte uppfyller dina förväntningar ber vi dig att meddela oss via feedbackknapparna i Porsche Charging Lounge. Vi strävar efter att bemöta din feedback så snart som möjligt.