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Pode atualizar os seus dados pessoais, como o endereço de e-mail e o número de telefone, no seu perfil Porsche ID em My Porsche.
Em alternativa, pode clicar nesta ligação para Definições do perfil (é necessário iniciar sessão) e atualizar o seu nome, data de nascimento, endereços de e-mail, números de telefone e endereços postais na secção "Dados pessoais".
Clique aqui se quiser alterar o seu ID Porsche.
Por favor, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Porsche (detalhes abaixo), que o poderá ajudar a alterar o seu número de telemóvel para que possa completar o seu registo emF My Porsche.
Por defeito, todas as mensagens são enviadas para o endereço de correio eletrónico com que se registou inicialmente. Este é também, automaticamente, o seu Porsche ID. Pode acrescentar um endereço de correio eletrónico adicional se preferir utilizar um diferente para comunicar.
Para tal, inicie a sessão no My Porsche > clique no ícone da pessoa no canto superior direito e aceda a Definições de perfil > na secção Detalhes pessoais, onde pode adicionar um endereço de e-mail adicional. Selecione este como o seu endereço preferido.
Na aplicação My Porsche, navegue até Conta > O meu perfil > Gerir perfil > Editar perfil para adicionar um endereço de e-mail adicional.
Clique aqui se quiser alterar o seu Porsche ID.
Se tiver um ou mais veículos no seu perfil do Porsche ID com serviços Porsche Connect ativos, não poderá alterar o seu nome. Para obter assistência, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente Porsche (detalhes abaixo).
Se o concessionário Porsche que procura não estiver listado, contacte diretamente o seu novo concessionário Porsche. Lá, terão todo o prazer em ajudá-lo a atualizar os concessionários Porsche listados. Em seguida, pode selecionar o seu concessionário preferido na secção "Os meus centros Porsche" do My Porsche.
Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode redefini-la você mesmo ou optar por um início de sessão sem palavra-passe. Seguem-se instruções pormenorizadas sobre como o fazer.
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Porsche (detalhes abaixo) que o poderá ajudar a recuperar o acesso à sua conta Porsche ID.