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Como posso alterar os meus dados pessoais em My Porsche?

Pode atualizar os seus dados pessoais, como o seu endereço de email e número de telefone, no seu perfil Porsche ID no portal web My Porsche ou na aplicação My Porsche.

Índice

  1. O site My Porsche
  2. A aplicação My Porsche
  3. Perguntas frequentes

O site My Porsche

Inicie a sessão em My Porsche Clique no ícone da pessoa no canto superior direito do ecrã e depois em Definições do perfilNos seus dados pessoais, pode editar o seu nome, data de nascimento, endereços de correio eletrónico, números de telefone e endereços postais

A aplicação My Porsche

Aceder à aplicação My Porsche > Conta > O meu perfilNa secção Gerir perfil, clique em Editar perfilSerá redirecionado para a versão móvel do My Porsche, onde poderá editar o seu nome, data de nascimento, endereços de correio eletrónico, números de telefone e endereços postais

Clique aqui se quiser alterar o seu ID Porsche.

Perguntas frequentes

Por favor, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Porsche (detalhes abaixo), que o poderá ajudar a alterar o seu número de telemóvel para que possa completar o seu registo emF My Porsche.

Por defeito, todas as mensagens são enviadas para o endereço de correio eletrónico com que se registou inicialmente. Este é também, automaticamente, o seu ID Porsche. Pode acrescentar um endereço de correio eletrónico adicional se preferir utilizar um diferente para comunicar. Para tal, inicie a sessão no My Porsche > clique no ícone da pessoa no canto superior direito e vá para Definições de perfil > na secção Detalhes pessoais, onde pode adicionar um endereço de correio eletrónico adicional. Selecione este como o seu endereço preferido.

Clique aqui se quiser alterar o seu ID Porsche.

Se tiver um ou mais veículos no seu perfil do Porsche ID com serviços Porsche Connect ativos, não poderá alterar o seu nome. Para obter assistência, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente Porsche (detalhes abaixo).

Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode redefini-la você mesmo ou optar por um início de sessão sem palavra-passe. Seguem-se instruções pormenorizadas sobre como o fazer. 

Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Porsche (detalhes abaixo) que o poderá ajudar a recuperar o acesso à sua conta Porsche ID.