Para utilizar o Plug & Charge no seu Taycan, é necessário certificar-se do seguinte
Como ativar o Plug & Charge
Eis como ativar o Plug & Charge no Porsche Communication Management (PCM) do seu veículo:
Como ativar o Plug & Charge no seu Porsche Taycan
O Plug & Charge permite-lhe carregar convenientemente o seu Taycan sem necessidade de usar uma identificação externa – como uma aplicação, cartão RFID ou cartão de crédito – no carregador. Depois de ligar o cabo de carregamento, o seu veículo comunicará automaticamente com o posto de carregamento compatível com o Plug & Charge e permitirá que o processo de carregamento se inicie automaticamente.
Índice
Como ativar o Plug & Charge Como ativar o Porsche Charging Service e instalar o certificado Plug & Charge Perguntas frequentes Modelos aplicáveis
Atenção:
Como ativar o Porsche Charging Service e instalar o certificado Plug & Charge
Com o Porsche Charging Service, não é necessário instalar manualmente um certificado. Depois de ativado o Porsche Charging Service e o Plug & Charge no PCM do seu veículo, está tudo pronto para carregar. Para mais informações sobre como ativar o Porsche Charging Service, visite Como posso gerir o meu Porsche Charging Service?
Perguntas frequentes
Se não quiser utilizar o Plug & Charge, tem duas opções válidas:
Geralmente, todos os dados associados ao utilizador – incluindo o certificado de contrato – são eliminados quando se procede a uma reposição de fábrica do veículo. Isto pode ser utilizado se o veículo for posto à venda, por exemplo. Nestas circunstâncias, é também importante cancelar o Porsche Charging Service, caso contrário, será instalado um novo certificado quando se deslocar a uma estação de carregamento compatível.
Se apenas pretender desinstalar o certificado de contrato, pode fazê-lo através da aplicação My Porsche. Eis como:
Um atalho alternativo na aplicação é o seguinte:
Ecrã inicial > Toque na Bateria (que apresenta o estado de carga e a autonomia) > Toque no ícone das definições (canto superior direito) > Desinstalar o certificado Plug & Charge.
A) A funcionalidade Plug & Charge não é suportada por uma determinada estação de carregamento
Nem todas as estações de carregamento são compatíveis com o Plug & Charge. Poderá saber se um determinado posto de carregamento suporta o Plug & Charge na aplicação My Porsche. Eis como descobrir:
Também pode definir um filtro na visualização do mapa na aplicação My Porsche para ver apenas os carregadores que oferecem o Plug & Charge. Esta lista foi selecionada pelo Porsche Charging Service.
B) Está instalado no veículo um certificado de contrato desatualizado
Se o Plug & Charge estiver ativado no Porsche Communication Management (PCM), se tiver um contrato Plug & Charge ativo e se o Plug & Charge for suportado pela estação de carregamento, mas continuar a ter problemas ao tentar iniciar o carregamento, existe uma grande probabilidade de que tal se deva a um certificado de contrato desatualizado no seu veículo.
Para examinar esta razão potencial, é necessário eliminar o certificado de contrato existente no automóvel. Isto pode ser feito através de um dos dois métodos seguintes:
Para obter mais assistência, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente Porsche (detalhes abaixo).
Em alternativa, se não estiver a utilizar o Plug & Charge para carregar num posto de carregamento público, existem diferentes métodos de desbloqueio e autenticação disponíveis.
Os postos de carregamento selecionados também podem ser desbloqueados utilizando a Plug & Charge, bastando inserir a ficha de carregamento no seu automóvel. Na eventualidade de quaisquer outros problemas de compatibilidade com um posto de carregamento específico, ou se, em princípio, não pretender utilizar o Plug & Charge, a funcionalidade pode ser desativada no Porsche Communication Management (PCM) do seu automóvel, de modo a iniciar o processo de carregamento manualmente: