Para utilizar o Plug & Charge, terá de efetuar os dois passos seguintes:
1. Como ativar o Plug & Charge
Antes de ativar o Plug & Charge, certifique-se do seguinte:
Como ativar o Plug & Charge no seu Macan Elétrico
Com o Plug & Charge, pode carregar convenientemente o seu Macan totalmente elétrico sem necessidade de usar uma identificação externa – como uma aplicação, um cartão RFID ou um cartão de crédito – no carregador. Quando liga o cabo de carregamento, o seu veículo comunica automaticamente com o posto de carregamento compatível com o Plug & Charge. O processo de carregamento e o subsequente processo de faturação serão então iniciados automaticamente.
Índice
1. Como ativar o Plug & Charge 2. Como instalar um certificado Plug & Charge Perguntas frequentes Modelos aplicáveis
Poderá então proceder à ativação do Plug & Charge no Porsche Communication Management (PCM) do seu veículo ou na aplicação My Porsche:
2. Como instalar um certificado Plug & Charge
Depois de ter ativado com sucesso o Plug & Charge (ver acima), no segundo passo, tem de instalar o seu certificado de contrato do Porsche Charging Service.
Também pode utilizar o Plug & Charge com um Fornecedor de Serviços de Mobilidade (MSP) à sua escolha que ofereça postos de carregamento compatíveis com o Plug & Charge. Neste caso, celebra-se um contrato de faturação com um MSP. O MSP criará um certificado de contrato Plug & Charge que ficará depois disponível na aplicação My Porsche para instalação. Será notificado na aplicação My Porsche sobre a disponibilidade do certificado. Antes de celebrar o contrato, é importante que ative primeiro a Plug & Charge, tal como descrito no passo 1 acima. Caso contrário, o seu MSP não poderá disponibilizar-lhe o certificado.
Tenha em atenção que, embora possam existir vários certificados de contrato para um veículo, só pode ser instalado um certificado de contrato de cada vez.
Instalação do certificado
5. Abra a aplicação My Porsche (é necessário iniciar a sessão).
6. No ecrã inicial, toque no visor do estado do carregamento e da autonomia.
7. Toque no ícone das definições no canto superior direito para aceder às Definições de carregamento
8. Toque em Gerir certificados.
9. Selecione o certificado relevante.
10. Em seguida, toque em Instalar.
Dependendo da receção do seu veículo, a instalação de um certificado de contrato pode demorar até um minuto.
Perguntas frequentes
Nem todas as estações de carregamento são compatíveis com o Plug & Charge. A sua aplicação My Porsche poderá dizer-lhe se uma determinada estação de carregamento suporta o Plug & Charge. Eis como descobrir:
Toque no ID do EVSE relevante.Um ícone Plug & Charge (ver imagem abaixo) mostrará se o Plug & Charge é suportado ou não.
Também pode definir um filtro na vista de mapa para ver apenas os carregadores que oferecem o serviço Plug & Charge. A lista desses carregadores é selecionada pelo Porsche Charging Service.
Se o Plug & Charge estiver ativado no Porsche Communication Management (PCM), o seu certificado de contrato do Porsche Charging Service estiver instalado e o Plug & Charge for suportado pela estação de carregamento, e mesmo assim continuar a ter problemas ao tentar iniciar o carregamento, ative o modo de compatibilidade. Este modo permite-lhe carregar em estações de carregamento incompatíveis e desliga-se automaticamente quando o veículo é reiniciado. Antes de o fazer, certifique-se de que o cabo de carregamento não está ligado.
Em alternativa, pode ativar o modo de compatibilidade mantendo pressionado o botão na porta de carregamento do veículo durante 3 segundos.
O modo de privacidade quando ativado pode impedir a atualização de um certificado. Para remover o modo de privacidade, consulte O que é o modo de privacidade? Também é necessário garantir que o seu veículo tem ligação à Internet. Se estiver estacionado numa garagem subterrânea, por exemplo, pode estar offline.