Como instalar ou desinstalar uma Function on Demand no seu Porsche Taycan
As Functions on Demand são funções do seu Taycan (modelos de 2020-2024) que pode adquirir após a entrega do seu veículo e que pode ativar sem fios.
Índice
Modelos aplicáveis Como posso comprar uma Function on Demand? Como posso ativar uma Function on Demand no meu veículo após a compra? Como posso cancelar e desativar uma subscrição mensal de uma Function on Demand da Porsche? Perguntas frequentes
Como posso comprar uma Function on Demand?
Na Porsche Connect Store, pode ver quais as Functions on Demand disponíveis para o seu veículo. Para comprar uma Function on Demand, vá à Connect Store, selecione a função, adicione-a ao carrinho e conclua o processo de compra.
Desde setembro de 2024, todas as Function on Demand só são oferecidas como uma compra por tempo ilimitado com um pagamento único. Os contratos mensais já não estão disponíveis. Se já tiver um contrato com prolongamento mensal, este continuará a estar ativo.
Como posso ativar uma Function on Demand no meu veículo após a compra?
Depois de ver a notificação de que a Function on Demand está disponível no seu Porsche Communication Management (PCM), proceda da seguinte forma:
Atenção:
Como posso cancelar e desativar uma subscrição mensal de uma Function on Demand da Porsche?
Se já não necessitar da Funtion on Demand ou se vender o seu veículo, pode cancelar o contrato mensal.
Tenha em atenção que, desde setembro de 2024, o contrato mensal já não está disponível para venda. Após a rescisão de um contrato já ativo, que se renova automaticamente numa base mensal, só pode adquirir uma Function on Demand, por tempo ilimitado, mediante um pagamento único.
Passo 1: Cancelar o contrato mensal da Function on Demand na Connect Store
Receberá uma confirmação da desativação por e-mail.
Passo 2: Desinstalar a function on Demand no PCM do seu Taycan
No final do contrato, a função é retirada do veículol. Certifique-se de que o modo privado não está ativo, que a conetividade está disponível, que o travão de mão está acionado e que o veículo não está a carregar. O vídeo a seguir mostra o processo de desinstalação passo a passo.
Perguntas frequentes
Se a Function on Demand não for apresentada na Connect Store depois de ter efetuado o início de sessão em My Porsche, é porque o veículo não é elegível para essa função. Isto pode dever-se ao facto de já ter adquirido a função quando comprou o veículol, ou pode não ter os pré-requisitos de hardware necessários para utilizar a Função.
A Function on Demand só é visível no PCM depois de ter sido adquirida na Porsche Connect Store. Certifique-se de que as seguintes condições prévias foram cumpridas:
Se a Function on Demand, mesmo assim, continuar a não aparecer no veículo, contacte o serviço de apoio ao cliente da Porsche (detalhes abaixo).
A Function on Demand é faturada assim que ativar essa mesma função no seu veículo.
Se fez o registo por um período de tempo ilimitado para uma Function on Demand – disponível em alguns países – não pode cancelá-la quando vender o seu veículo. A função mantém-se válida durante a vida útil do veículo. Se tiver um contrato mensal, que se renova automaticamente todos os meses, terá de o cancelar. Por favor, veja o tópico Como posso ver e gerir os meus serviços Porsche Connect? para obter mais pormenores.