Jak mogę dodawać samochody i zarządzać nimi w aplikacji My Porsche?

Aplikacja My Porsche jest dostępna dla kierowców wszystkich Porsche, od modeli klasycznych po całkowicie elektryczne.

Po dodaniu samochodu do aplikacji My Porsche możesz korzystać z różnych usług Porsche Connect (takich jak usługi zdalne - Remote Services czy nawigacja online) w ich pełnym zakresie. Ponadto za pośrednictwem My Porsche możesz także sterować usługami Connect (np. wstępne chłodzenie/ogrzewanie lub wysyłanie tras do samochodu).

Inne korzyści to m.in. dostęp do danych samochodu, takich jak przebieg, a także wgląd w zaplanowane wizyty serwisowe czy kontrola procesów ładowania w przypadku samochodów elektrycznych. Wymaga to ważnej umowy Porsche Connect lub Connect Care (w zależności od modelu), którą można uzyskać w sklepie Porsche Connect Store.

Dodawanie samochodów do identyfikatora Porsche ID

Istnieją trzy sposoby dodania samochodu do identyfikatora Porsche ID:

1. Zaproszenie za pomocą e-maila

Jeśli niedawno kupiłaś/-eś nowy samochód Porsche otrzymasz wiadomość e-mail z zaproszeniem do dodania go do swojego Porsche ID przed jego dostawą. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swój samochód z identyfikatorem Porsche ID.

2. W Porsche Centrum

Umów się na wizytę w preferowanym Porsche Centrum.

Na wizytę weź ze sobą dokument tożsamości (np. dowód osobisty lub prawo jazdy) oraz dowód rejestracyjny.

Przedstawiciel Porsche doda samochód do Twojego profilu Porsche ID.

Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z dalszymi instrukcjami.

3. Dodając auto samodzielnie w aplikacji My Porsche

1. Upewnij się, że posiadasz następujące informacje:

Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN): dostępny w dowodzie rejestracyjnym samochodu lub na desce rozdzielczej, widoczny przez przednią szybę samochodu.

Dowód tożsamości: dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy.

Dowód własności: na przykład dowód rejestracyjny.

W przypadku leasingu/samochodów służbowych: pełnomocnictwo od firmy leasingowej lub pracodawcy.

2. Otwórz aplikację My Porsche (Apple App Store/Google Play Store): na ekranie głównym wybierz opcję Dodaj samochód i wprowadź numer VIN. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli masz już samochód w aplikacji, dotknij nazwy samochodu u góry ekranu głównego > dotknij opcji Dodaj samochód na wyświetlonym ekranie > wprowadź numer VIN i postępuj zgodnie z instrukcjami.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać wymagane dokumenty, w razie potrzeby korzystając z funkcji aparatu.

4. Upewnij się, że wszystkie dokumenty są kompletne i czytelne.

5. Po przesłaniu wniosek zostanie rozpatrzony. Po zatwierdzeniu otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do ukończenia procesu. Pamiętaj, że link będzie ważny tylko przez 14 dni.

Usuwanie samochodów

W przypadku sprzedaży Porsche pamiętaj o usunięciu samochodu z profilu identyfikatora Porsche ID. Usunięcie samochodu z profilu sprawi, że wszystkie aktywne umowy i subskrypcje zostaną anulowane i nie będą automatycznie odnawiane.

Otwórz aplikację My Porsche na swoim telefonie.

Jeśli masz więcej niż jeden samochód, dotknij jego nazwy i wybierz właściwy samochód.

Przewiń ekran główny w dół i dotknij Zarządzanie samochodem.

Naciśnij opcję Usuń samochód na dole strony.

Zaznacz pole wyboru, aby potwierdzić, że rozumiesz konsekwencje usunięcia samochodu z profilu, a następnie dotknij opcji Usuń samochód na stałe.

Często zadawane pytania

Co mam zrobić, jeśli mój samochód zniknął z aplikacji My Porsche?

Czasami po wizycie serwisowej w innym Porsche Centrum niż to, z którego zazwyczaj korzystasz, Twój samochód może zostać odłączony od profilu Porsche ID i nie będzie już widoczny w aplikacji My Porsche. W takim wypadku należy skontaktować się z Porsche Centrum, które może pomóc w ponownym powiązaniu samochodu z profilem.  

We wszystkich innych wypadkach należy dodać samochód z powrotem do profilu Porsche ID w sposób opisany powyżej, dostarczając wymagane dokumenty.

Jak mogę dodać lub usunąć dodatkowego użytkownika z mojego Porsche?

Szczegółowe instrukcje znajdują się w sekcji Co to jest dodatkowy użytkownik i jak mogę go dodać do My Porsche?

Powiązane artykuły

Jak zarządzać umowami Porsche Connect

Co to jest Porsche ID?

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, chętnie pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?