Med fjernstyrte tjenester fra Porsche Connect kan du fjernstyre visse funksjoner på din Porsche og samle inn data fra bilen. Du kan for eksempel sjekke hvor den befinner seg og fjernstyre klima- og varmeanlegget.
Appens funksjonalitet avhenger av bilens modell, årsmodell, utstyr og marked. Sjekk Porsche Connect Store for mer informasjon og hvilke priser som gjelder for din bil.
For instruksjoner om hvordan du kobler My Porsche-appen til din Porsche, se Slik kobler du Porsche-appen til bilen din.
Nedenfor finner du en oversikt over mulige årsaker til feil i de fjernstyrte tjenestene og hvordan du løser dem.
Hvis du ikke har gitt tillatelse til ekstern tilgang i bilen din, får du opp en melding på startskjermen i My Porsche-appen. Se Hvordan gir jeg tilgang til fjernstyring i min Porsche? for mer informasjon.
Hvis du er en sekundærbruker, må du sørge for at brukeren din er lagt til i My Porsche av hovedbrukeren. Du kan lese mer om dette i denne artikkelen: Hva er sekundærbrukere, og hvordan legger jeg dem til?
Noen ganger blir funksjoner deaktivert på grunn av personvernmodus. Du kan se dette via skjold-symbolet under navnet på bilen på startskjermen. For mer informasjon om hvordan du slår av personvernmodus, gå til denne artikkelen: Hva er personvernmodus og hva brukes det til?
Dersom Porsche Connect Service-abonnementet ditt ikke er aktivert eller har utløpt, vil du få beskjed om dette via et info-symbol under navnet på bilen på startskjermen.
Når du klikker på symbolet, dukker det opp mer informasjon og en lenke til Porsche Connect Store.
Klikk på Gå til Porsche Connect Store for å aktivere tjenesten.
Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte vår kundeservice (du finner kontaktinformasjonen nedenfor).
Sørg for at du har en stabil internettforbindelse på telefonen og i bilen. Du kan sjekke bilens tilkoblingsstatus i appen på startskjermen under bilens navn.
Dersom du ikke kan koble til de fjernstyrte tjenestene fra Porsche, kan det skyldes at sikkerhetskoden er tilbakestilt. Etter at sikkerhetskoden er tilbakestilt, fjernes koblingen mellom Porsche-ID-en og bilen, og autorisasjonen for ekstern tilgang oppheves. Ingen bilrelaterte tjenester kan brukes dersom dette skjer (spesielt fjernstyrte tjenester). Dette gjelder også sekundære brukere: Det er ikke mulig å legge til sekundære brukere på dette stadiet. For mer informasjon, se Slik bruker du sikkerhetskoden fra Porsche
Forbruk og utslipp
Taycan 4S Sport Turismo (årsmodell fra 2025) (WLTP): samlet strømforbruk: 21,8–18,5 kWh / 100 km, samlet CO₂-utslipp: 0 g/km, CO₂-klasse: A, status fra november 2024
