Du ser for øyeblikket på innhold relatert til det valgte l

Norge / Norsk

Hvor kan jeg se og administrere Porsche Charging Service-avtalen min?

Du finner Porsche Charging Service-avtalen din i My Porsche-appen. Der kan du også endre, si opp eller fornye den eksisterende avtalen din, og tegne nye abonnementer. Du kan også se når avtalen din utløper eller om den fornyes automatisk. 

Innholdsfortegnelse

  1. Gjeldende modeller
  2. Hvordan abonnerer jeg på Porsche Charging Service? 
  3. Hvordan forlenger jeg Porsche Charging Service-avtalen min? 
  4. Hvordan bytter jeg til et annet Porsche Charging Service-abonnement? 
  5. Hvordan kansellerer jeg Porsche Charging Service-avtalen min? 
  6. Hvor finner jeg bruksvilkårene som gjelder for Porsche Charging Service-avtalen min? 
  7. Hvorfor belastes det et sperregebyr dersom man overskrider maksimal ladetid? 

Gjeldende modeller

Alle BEV-er og PHEV-er.

Når du kjøper en ny hybrid- eller helelektrisk bil fra Porsche, får du automatisk tilgang til Charging Service Plus-abonnementet i opptil tre år. I denne perioden trenger du ikke å betale den månedlige abonnementsavgiften, og du trenger bare å dekke strømkostnadene. For mer informasjon om priser, se prislisten.

Ved utløpet av den treårige avtalen vil du få et varsel der du blir bedt om å enten fornye avtalen, bytte til et annet abonnement eller si opp.   

Hvordan abonnerer jeg på Porsche Charging Service? 

Hvis du aldri har brukt Porsche Charging Service før, følger du disse enkle trinnene for å aktivere det:

Åpne My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Store) (krever pålogging).Trykk på Konto > Charging Service eller på dokumentikonet på startskjermen.

aktiver abonnement-knapp

3. Trykk på Aktiver Charging Service  

4. Du vil deretter bli videresendt til nettstedet. Trykk på Fortsett

5. Alternativene som er tilgjengelige for kjøretøyet ditt dukker opp. Trykk på Fortsett med aktivering 

6. Aktiver et ladeabonnement ved å legge til faktureringsadresse og betalingsmåte 

7. Godta de generelle vilkårene og betingelsene 

8. Bekreft bestillingen 

Ditt Porsche Charging Service-abonnement er nå aktivert. Du vil motta ditt personlige ladekort fra Porsche i løpet av de neste 10 dagene. Du kan også bruke My Porsche-appen din til å autentisere deg på en av ladestjasjonene våre. Du finner mer informasjon om ladekortet her: Slik skaffer du deg et nytt ladekort

Hvordan forlenger jeg Porsche Charging Service-avtalen min? 

Når Porsche Charging Service-avtalen din går ut, får du et varsel i My Porsche-appen, via e-post eller på tekstmelding (avhengig av hvilket land du bor i). Du kan også sjekke når avtalen din utløper i My Porsche-appen.   

For å forlenge abonnementet ditt på Charging Service: 

Åpne My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Store) (krever pålogging) Trykk på Konto > Charging Service eller på dokumentikonet på startskjermen Trykk på Administrer abonnement. Du vil deretter bli videresendt til nettstedet. Hvis du vil fornye abonnementet ditt, trykker du på Abonnement og velger deretter Forny abonnement 

Hvordan bytter jeg til et annet Porsche Charging Service-abonnement? 

Porsche Charging Service tilbyr ulike abonnementer med ulike priser, som du kan velge i henhold til dine behov. Når gratisavtalen din på Charging Service utløper, har du muligheten til å bytte mellom det vanlige Porsche Charging Service-abonnementet og Porsche Charging Service Plus-abonnementet.   

Forskjellen mellom de to abonnementene ligger i den månedlige avgiften og strømprisen. For mer informasjon om priser, se prislisten.  

Slik bytter du abonnement:  

Åpne My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Store) (krever pålogging). Trykk på Konto > Charging Service eller på dokumentikonet på startskjermen. Trykk på Administrer abonnement. Du vil deretter bli videresendt til nettstedet. Trykk på Abonnement. Trykk på din eksisterende Porsche Charging Service-avtaleKlikk på Administrer. Velg ønsket abonnement og registrer deg.

Hvordan kansellerer jeg Porsche Charging Service-avtalen min? 

Åpne My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Store) (krever pålogging) Trykk på Konto > Charging Service eller på dokumentikonet på startskjermen Trykk på Administrer abonnement. Du vil deretter bli videresendt til nettstedet. Trykk på Abonnement Trykk på Porsche Charging Service-avtalen Bla nedover og trykk på knappen Avslutt avtalen nederst på siden. Du kommer til en egen side der du kan bekrefte avbestillingen din 

Hvor finner jeg bruksvilkårene som gjelder for Porsche Charging Service-avtalen min? 

Før du velger et av de oppførte alternativene for Porsche Charging Service i aktiveringsprosessen, får du opp en lenke til bruksvilkårene og de generelle betingelsene. Når du har signert avtalen, vil du i tillegg motta en e-postbekreftelse som også inneholder bruksvilkårene og de generelle betingelsene. Du kan alltids gå tilbake til denne e-posten og se gjennom dem.

Hvorfor belastes det et sperregebyr dersom man overskrider maksimal ladetid? 

Ladestasjoner setter ofte en maksimal ladetid for biler.  

Hvis denne tiden overskrides, kan det påløpe et gebyr. Formålet med denne avgiften er å sikre at ladepunktene frigjøres raskt etter bruk, slik at de blir tilgjengelige for andre. 

Ved å bruke Porsche Charging Service godtar du betingelsene som er beskrevet i bruksvilkårene og prislisten for Porsche Charging Service. Dette inkluderer sperregebyret for overskridelse av den maksimale ladetiden (AC-lading: 240 minutter, DC-lading: 60 minutter).

Dra nytte av praktisk lading hos utvalgte partnere, som Aral pulse eller Ionity, uten å måtte betale sperregebyrer.

Forbruk og utslipp

Taycan 4S Sport Turismo (årsmodell fra 2025) (WLTP): samlet strømforbruk: 21,8–18,5 kWh / 100 km, samlet CO₂-utslipp: 0 g/km, CO₂-klasse: A, status fra november 2024