Hvor finner jeg fakturaene mine fra Porsche Connect?

Du kan se og laste ned fakturaer for Connect-tjenester i My Porsche.

Gå til Reservasjoner og bestillinger (krever innlogging).

Du kan eventuelt klikke på Filtrer > Connect > Vis bestillinger for å filtrere etter kun Connect-fakturaer.

Åpne bestillingen ved å klikke på knappen Se detaljer.

Klikk på Last ned faktura for å laste ned Porsche Connect-fakturaen som PDF-fil.

Så snart en ny faktura er tilgjengelig, får du et varsel i My Porsche og en e-post. Du kan laste ned fakturaen direkte fra meldingen ved å klikke på vedlegget.

Hva gjør jeg hvis det mangler en Porsche-faktura?

Fakturaer genereres kun for betalte tjenester, ikke for Porsche Connect-tjenester som er gratis, for eksempel bestillinger for inkluderte perioder.

Fakturaene opprettes først etter vellykket aktivering av en betalt tjeneste. Hvis aktiveringen blir forsinket, vil også faktureringen bli forsinket. Årsaken til forsinkelsen kan for eksempel være mangel på mobilforbindelse.

Dette kan du gjøre dersom du ikke finner fakturaen:

Sjekke om den ligger i søppelposten din.

Sjekke meldingene dine i My Porsche. Gå til Profilinnstillinger, og klikk deretter på Meldinger.

Sjekk om betalingsmåtene i My Porsche-kontoen din er gyldige.

Anbefalte artikler

Endre faktureringsadressen for Charging Service

Endre faktureringsadressen for Connect Services

Betalingsmåter for Porsche Connect og Charging Services

Slik administrerer du Porsche Connect-avtaler