Alles wat u moet weten over online software-updates voor uw Porsche

Online software-updates stellen u in staat om uw Porsche up-to-date te houden met de nieuwste softwareverbeteringen, functies en optimalisaties. Dit artikel legt uit hoe online software-updates werken, hoe u wordt geïnformeerd over beschikbare updates, waar u release notes kunt vinden en welke vereisten van toepassing kunnen zijn vóór de installatie.

Omdat de beschikbaarheid van updates, installatieprocedures en gebruikerstrajecten per Porsche-model verschillen, zijn gedetailleerde instructies te vinden in de modelspecifieke artikelen hieronder.

Inhoudsopgave

Wat zijn online software-updates en welke voordelen bieden ze?
Hoe weet ik of er een online software-update beschikbaar is en hoe werkt de installatie?
Vaak gestelde vragen

Wat zijn online software-updates en welke voordelen bieden ze?

Online software-updates – ook wel Over The Air (OTA) updates genoemd – maken het mogelijk om uw Porsche automatisch, veilig en snel te updaten via de geïntegreerde dataverbinding. Dit zorgt ervoor dat onderdelen van de auto up-to-date blijven zonder dat u een afspraak hoeft te maken bij uw Porsche Centrum.

Deze updates zijn vergelijkbaar met die op een smartphone: ze worden automatisch op de achtergrond gedownload en zijn veilig, handig en gebruiksvriendelijk. Het enige wat u hoeft te doen is toestemming geven voor installatie wanneer er om gevraagd wordt.

Waarom zou ik ze gebruiken?

Altijd up-to-date: uw Porsche krijgt de nieuwste softwareversies.

Verbeterde kwaliteit en prestaties: updates kunnen de prestaties, stabiliteit en functionele kwaliteit van uw auto verbeteren.

Bespaar tijd: geen bezoek aan de werkplaats nodig voor enkel software-updates.

Vult traditioneel onderhoud aan: online software-updates vullen regelmatig onderhoud aan en verbeteren voortdurend uw rijervaring.

Als u hulp nodig heeft, staan uw Porsche Centrum en onze klantenservice altijd klaar om u te ondersteunen. De contactgegevens van onze Customer Service vindt u onderaan deze pagina.

Hoe weet ik of er een online software-update beschikbaar is en hoe werkt de installatie?

De vereisten en installatiestappen voor online software-updates verschillen afhankelijk van uw Porsche-model. Om zeker te zijn dat u de juiste informatie heeft, raadpleegt u het modelspecifieke artikel voor gedetailleerde richtlijnen.

Selecteer uw Porsche-model om meer te weten te komen:

Hoe installeer ik een online software-update voor mijn Taycan?

Hoe installeer ik een online software-update voor mijn Macan Electric?

Hoe installeer ik een online software-update voor mijn Cayenne Electric?

Vaak gestelde vragen

Hoe lang duurt het installeren van een online software-update?

De tijd die nodig is om een online software-update te installeren varieert afhankelijk van de update zelf en van uw Porsche-model.

Voordat de installatie wordt gestart, wordt de geschatte updateduur weergegeven in uw Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsysteem en in de My Porsche-app. Dit stelt u in staat de installatie op een geschikt moment te plannen.

Kan ik een online software-update installeren tijdens het rijden?

Nee. Om veiligheidsredenen en om te garanderen dat alle autosystemen correct functioneren, kunnen online software-updates niet worden geïnstalleerd tijdens het rijden. De installatie kan pas beginnen wanneer uw Porsche geparkeerd staat en aan alle vereiste voorwaarden is voldaan. Voor gedetailleerde informatie over modelspecifieke eisen kunt u de artikelen in de bovenstaande sectie raadplegen voor uw Porsche-model.

Waar kan ik informatie vinden over een beschikbare online software-update?

Informatie wordt zowel in uw auto als in de My Porsche-app verstrekt:

De titel van de update

Een korte beschrijving van de update

De geschatte installatietijd

Een link naar de release notes

Voor gedetailleerde informatie over een specifieke online software-update, inclusief hoe u geïnformeerd wordt over de update, de inbegrepen functies en verbeteringen, en eventuele installatievereisten, raadpleeg de modelspecifieke artikelen die hierboven in de inleiding zijn gelinkt.

Waar kan ik de release notes vinden voor mijn online software-update?

Als er een online software-update beschikbaar is voor uw auto, kunnen de release notes op twee manieren worden benaderd:

In uw auto

In de My Porsche-app

De release notes geven gedetailleerde informatie over de inhoud en verbeteringen die in de update zijn opgenomen.

Voor gedetailleerde informatie over een specifieke online software-update, inclusief waar u de release notes in uw auto of in de My Porsche-app kunt vinden, raadpleeg de modelspecifieke artikelen die in de bovenstaande inleiding zijn gelinkt.

Waarom heeft mijn Porsche een online software-update gekregen, maar zie ik geen veranderingen?

Niet elke online software-update introduceert zichtbare nieuwe functies of veranderingen.

Veel updates bevatten verbeteringen achter de schermen die helpen om de stabiliteit, prestaties, veiligheid en algehele functionaliteit van het voertuig te verbeteren. Zelfs als er geen zichtbare veranderingen zijn, kan uw Porsche nog steeds profiteren van belangrijke technische optimalisaties.

Kan mijn Porsche worden opgeladen terwijl er een online software-update wordt geïnstalleerd?

Opladen is niet mogelijk tijdens de installatie van een online software-update. Uw Porsche coördineert tijdelijk alle autosystemen om een soepel en betrouwbaar installatieproces te garanderen. Daardoor kunnen sommige autofuncties tijdens de update tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Kan ik een online software-update annuleren zodra de installatie is gestart?

Nee. Zodra het installatieproces is gestart, kan de update niet worden onderbroken of geannuleerd.

We raden daarom aan om de installatie pas te starten als u uw auto niet gedurende de hele duur van de update hoeft te gebruiken.

Krijg ik een foutmelding als de installatie mislukt?

Ja. Als een online software-update niet succesvol kan worden uitgevoerd, ontvangt u een pushmelding. Gele of rode waarschuwingsindicatoren kunnen in uw auto worden weergegeven en geven advies over de volgende stappen.

Daarnaast word u geïnformeerd in de My Porsche-app.

Welke impact heeft de online software-update op mijn mobiele datavolume?

De online software-update heeft geen invloed op uw persoonlijke datavolume.

Heb ik Porsche Connect nodig om online software-updates te ontvangen?

Ja. Om online software-updates te ontvangen, moet u Porsche Connect activeren.

U vindt gedetailleerde informatie in dit artikel:

Porsche Connect diensten registreren en activeren

Hoe kan ik me registreren als hoofdgebruiker in My Porsche?

U wordt beschouwd als de hoofdgebruiker als u een My Porsche-account heeft en uw persoonlijke Porsche ID aan uw voertuig is gekoppeld. Uw Porsche ID is een geverifieerd persoonlijk e-mailadres dat dient als uw gebruikersnaam voor My Porsche en de Porsche Connect Store. Als u nog niet geregistreerd bent, kunt u de registratie snel en eenvoudig afronden op deze pagina.

Gerelateerde artikelen

Wat is het Porsche ID?

Hoe kan ik mijn Porsche ID aan mijn voertuig koppelen?  