Alles wat u moet weten over online software-updates voor uw Porsche

Met online software-updates voor uw Porsche kunt u up-to-date blijven om ervoor te zorgen dat u blijft genieten van de perfecte rijervaring. Hieronder vindt u alle essentiële informatie over het uitvoeren van online software-updates voor uw Porsche.

Inhoudsopgave

Betreffende modellen
Wat zijn online software-updates en waarom zou ik ze gebruiken?
Hoe weet ik of er een online software-update beschikbaar is?
Welke vereisten zijn voor het installeren van een online software-update?
Hoe installeer ik een online software-update?
Installatievideo's
Vaak gestelde vragen

Betreffende modellen

Alle volledig elektrische modellen (BEV's)

Wat zijn online software-updates en waarom zou ik ze gebruiken?

Online software-updates – ook wel Over The Air (OTA) updates genoemd – maken het mogelijk om uw Porsche automatisch, veilig en snel te updaten via de geïntegreerde dataverbinding. Dit zorgt ervoor dat onderdelen van de auto up-to-date blijven zonder dat u een afspraak hoeft te maken bij uw Porsche Centrum.

Deze updates zijn vergelijkbaar met die op een smartphone: ze worden automatisch in de achtergrond gedownload en zijn veilig, handig en gebruiksvriendelijk. U hoeft enkel de installatie te bevestigen als dit wordt gevraagd.

Waarom zou ik ze gebruiken?

Altijd up-to-date: uw Porsche krijgt de nieuwste softwareversies.

Verbeterde kwaliteit en prestaties: updates kunnen de prestaties, stabiliteit en functionele kwaliteit van uw auto verbeteren.

Bespaar tijd: geen bezoek aan de werkplaats nodig voor enkel software-updates.

Verbeterde veiligheid: verbeteringen relevant voor de veiligheid kunnen ook direct worden geïnstalleerd.

Vult traditioneel onderhoud aan: online software-updates vullen regelmatig onderhoud aan en verbeteren voortdurend uw rijervaring.

Online software-updates zorgen er eenvoudig en betrouwbaar voor dat uw Porsche up-to-date blijft — voor een optimale, veilige en comfortabele rijervaring.

Als u hulp nodig heeft, staan uw Porsche Centrum en onze klantenservice altijd klaar om u te ondersteunen. De contactgegevens van onze Customer Service vindt u onderaan deze pagina.

Hoe weet ik of er een online software-update beschikbaar is?

U wordt via het Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsysteem van uw voertuig en in de My Porsche-app geïnformeerd zodra er een update beschikbaar is.

Welke vereisten zijn voor het installeren van een online software-update?

Om een online software-update in uw Porsche uit te voeren, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

Uw Porsche bevindt zich tijdens de update in het ontvangstgebied van onze mobiele serviceprovider.

U hebt een My Porsche-account en uw persoonlijke Porsche ID is gekoppeld aan uw Porsche.

Porsche Connect is geactiveerd.

Deactiveer de privacymodus / activeer de Connect-services in het het Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsysteem van uw voertuig.

Houd er rekening mee dat de vereisten kunnen verschillen per Porsche-model:

Parkeer uw Porsche veilig en op een vlakke ondergrond. Zet de keuzehendel in de stand 'P' en zorg dat de de elektrische parkeerrem is ingeschakeld.

Zet uw Porsche uit.

Zorg ervoor dat alle deuren en ramen, evenals de voor- en achterklep, volledig zijn gesloten.

Zorg ervoor dat er geen mensen of dieren in uw voertuig zitten.

Beëindig het laadproces en verwijder de laadaansluiting.

Zorg ervoor dat de hoogspanningsaccu van uw Porsche minimaal 50% is opgeladen.

Voor sommige updates zijn mogelijk aanvullende vereisten van toepassing. We zullen u hierover informeren vóór de installatie.

Parkeer uw Porsche veilig en op een vlakke ondergrond. Zet de keuzehendel in de stand 'P' en zorg dat de de elektrische parkeerrem is ingeschakeld.

Zet uw Porsche uit.

Zorg ervoor dat alle deuren en ramen, evenals de voor- en achterklep, volledig zijn gesloten.

Sluit het zonnedak, indien aanwezig.

Zorg ervoor dat er geen mensen of dieren in uw voertuig aanwezig zijn.

Beëindig het eventuele laadproces en verwijder de laadstekker.

Zorg ervoor dat de hoogspanningsaccu van uw Porsche minimaal 50% is opgeladen.

Trailerladingen zijn niet toegestaan tijdens de update.

Voor sommige updates zijn mogelijk aanvullende vereisten van toepassing. We zullen u hierover informeren vóór de installatie.

Hoe installeer ik een online software-update?

Zodra er een nieuwe update beschikbaar is, ontvangt u automatisch een melding op het startscherm van uw Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsysteem en kunt u dit eenvoudig zelf uitvoeren:

Zet uw Porsche uit. Voordat de deur wordt geopend, verschijnt in het PCM het afscheidsscherm met een melding over de beschikbare online software-update. Lees de informatie aandachtig door. U kunt de installatie starten door op de knop Nu installeren te drukken.

De vereisten worden gedurende enkele minuten gecontroleerd. Als hieraan wordt voldaan, wordt u gevraagd de ramen te sluiten, uw Porsche te verlaten en vervolgens op slot te doen.

De update wordt automatisch geïnstalleerd. Na een succesvolle update kunt u uw Porsche weer gebruiken. Het PCM zal u automatisch op de hoogte stellen zodra de installatie-update is voltooid.

Installatievideo's

Installatievideo Taycan (vanaf modeljaar 2025)

Installatievideo Macan Electric (vanaf modeljaar 2024)

Vaak gestelde vragen

De online software-update heeft geen invloed op uw persoonlijke datavolume.

Meer informatie vindt u in dit artikel: Zo registreert en activeert u Porsche Connect diensten | Vraag het aan Porsche

U wordt beschouwd als de hoofdgebruiker als u een My Porsche-account heeft en uw persoonlijke Porsche ID aan uw voertuig is gekoppeld. Uw Porsche ID is een geverifieerd persoonlijk e-mailadres dat dient als uw gebruikersnaam voor My Porsche en de Porsche Connect Store. Als u nog niet geregistreerd bent, kunt u de registratie snel en eenvoudig afronden op deze pagina.

Als de installatie van een update onverwacht mislukt, staat uw Porsche Centrum klaar om u te helpen. In de zeldzame gevallen waarin een mislukte update van invloed is op een veiligheidsgerelateerde functie, zullen de interne beveiligingsmechanismen voorkomen dat uw voertuig start. Neem contact op met uw Porsche Centrum of de Porsche Assistance Hotline voor verdere ondersteuning.

Gerelateerde artikelen

Wat is het Porsche ID?

Hoe kan ik mijn Porsche ID aan mijn voertuig koppelen?  

Porsche Connect diensten registreren en activeren

Wat is de privacymodus van Porsche?

Heeft u meer hulp nodig?

Als u verdere begeleiding nodig heeft, kunnen we u helpen bij het vinden van de juiste oplossing.

Wil je ons helpen Ask Porsche te verbeteren?

Geen