Momenteel bekijkt u inhoud voor de locatie:

Nederland / Nederlands

Close country selector banner

Hoe kan ik mijn auto's toevoegen en beheren in My Porsche?

De My Porsche-app helpt je verbonden te blijven met je Porsche en geeft je gemakkelijke toegang tot belangrijke auto-informatie en functies, allemaal op één plek.

Inhoudsopgave

  1. Hoe voeg ik auto's toe aan mijn Porsche ID?
  2. Hoe voeg ik een auto toe als ik niet de eigenaar of huurder ben?
  3. Hoe verwijder ik een auto van mijn Porsche ID?
  4. Vaak gestelde vragen

Zodra u uw auto aan de My Porsche-app hebt toegevoegd, kunt u direct vanaf uw smartphone toegang krijgen tot Porsche Connect Services en een reeks verbonden functies. Beschikbare functies variëren afhankelijk van uw model en geactiveerde diensten en kunnen bijvoorbeeld het op afstand bedienen van de voorkoeling of voorverwarming omvatten, routes naar uw auto sturen, ritstatistieken controleren, het opladen van volledig elektrische modellen beheren of aankomende serviceafspraken bekijken.

Wilt u meer weten over de functies van de app, bezoek dan de pagina Mijn Porsche-app.

Veel van de functies van de My Porsche-app zijn ingeschakeld via Porsche Connect of Connect Care, die beschikbaar zijn in de Porsche Connect Store.

Hoe voeg ik auto's toe aan mijn Porsche ID?

Er zijn twee manieren om voertuigen toe te voegen aan uw Porsche ID:

1. Via uitnodigingsmail

Als u onlangs een nieuwe Porsche hebt gekocht, ontvangt u ongeveer 14 dagen voor levering een uitnodigingsmail van uw Porsche Centre om deze toe te voegen aan uw Porsche ID. Volg de instructies om uw auto aan uw Porsche ID te koppelen. Als de link is verlopen, neem dan contact op met uw Porsche Centre.

Als u zich al hebt geregistreerd voor een Porsche ID, verschijnt uw auto in de My Porsche-app, waar u direct kunt bevestigen en de auto-opdracht kunt voltooien.

Let op: er zijn landspecifieke verschillen.

2. In een Porsche Centrum

Maak een afspraak in het Porsche Centrum van uw voorkeur.Neem uw identiteitsbewijs (zoals rijbewijs of paspoort) en kentekenbewijs mee naar de afspraak.Een Porsche-medewerker voegt uw auto toe aan uw Porsche ID-account.U ontvangt vervolgens een e-mail met verdere instructies.

Hoe voeg ik een auto toe als ik niet de eigenaar of huurder ben?

Let op: de hierboven beschreven procedures gelden alleen als u eigenaar of huurder van de auto bent. Als u de auto als secundaire gebruiker wilt toevoegen, neem dan contact op met de hoofdgebruiker en vraag of hij of zij u als secundaire gebruiker aan de auto wil toevoegen. Voor meer details, zie Wat is een secundaire gebruiker en hoe kan ik er een toevoegen aan mijn Porsche?.

Hoe verwijder ik een auto van mijn Porsche ID?

Als u uw Porsche verkoopt, dan dient u het voertuig uit uw Porsche ID-account te verwijderen. Een voertuig uit het account verwijderen zorgt ervoor dat alle actieve contracten en bestaande abonnementen geannuleerd worden en dat eventuele automatische verlengingen stopgezet worden.

Open de My Porsche-app op uw telefoon. Indien u meer dan één auto heeft, selecteer dan bovenin het scherm de naam van de auto. Scrol naar beneden en tik op Voertuigbeheer. Tik op Voertuig verwijderen onder aan de pagina. Selecteer het selectievakje om te bevestigen dat u de gevolgen begrijpt van verwijdering van uw voertuig uit uw profiel en klik vervolgens op Voertuig definitief verwijderen.

Vaak gestelde vragen

Wat moet ik doen als mijn auto is verdwenen in My Porsche?

Het kan voorkomen, na een onderhouds- of werkplaatsbezoek bij een ander Porsche Centrum dan gebruikelijk, dat uw voertuig ontkoppeld wordt van uw Porsche ID-account en hij niet langer zichtbaar is in My Porsche. Neem in dat geval contact op met uw Porsche Centrum, dat u kan helpen om uw auto weer aan uw account te koppelen. 

Hoe kan ik een secundaire gebruiker uit mijn voertuig verwijderen?

Heeft u meer hulp nodig?

Als u verdere begeleiding nodig heeft, kunnen we u helpen bij het vinden van de juiste oplossing.​

Heeft u gevonden wat u zocht?