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Porsche TaycanでPlug & Chargeを有効にするにはどうすればよいですか?

プラグ & 充電を使用すると、充電器でアプリ、RFID カード、クレジットカードなどの外部識別情報を必要とせずに、Taycan を便利に充電できます。充電ケーブルを接続すると、車はプラグ & 充電対応の充電ステーションと自動的に通信し、充電プロセスが自動的に開始されます。

目次

  1. 該当するモデル
  2. 1. プラグ & 充電を有効にする方法
  3. 2. ポルシェ充電サービスを有効にし、プラグ & 充電証明書をインストールする方法
  4. よくある質問

プラグ & 充電を使用するには、次の 2 つの手順を完了する必要があります。

車内でプラグ & 充電が有効にする必要があります。 有効なポルシェ充電サービスのサブスクリプションが必要となります。契約証明書はサービスによって自動的に生成され、充電器を通じてインストールが行われます。

1. プラグ & 充電を有効にする方法

お使いの車のポルシェ コミュニケーション マネジメント (PCM) でプラグ & 充電を有効にする方法は次のとおりです。

[ホーム] > [充電] > [概要] > 3 つのドットのアイコンの順にタップします。 [プラグ & 充電を有効にする]を選択します。

PCM でのプラグ & 充電の有効化

注意:

PCM にプラグ & 充電オプションが表示されない場合は、車のソフトウェアを更新する必要があります。そのためには、お近くのポルシェ センターに連絡して予約を取る必要があります。 Taycan のプラグ & 充電は、11 kW オンボード チャージャーを搭載したソフトウェア バージョン Cluster 33 以降でのみ利用できます。22 kW オンボード チャージャーの場合、プラグ & 充電は HW H14 および VR15 SW 1254 でのみ利用できます。詳細については、カスタマー サービス (下記) までお問い合わせください。

2. ポルシェ充電サービスを有効にし、プラグ & 充電証明書をインストールする方法

ポルシェ充電サービスでは、証明書を手動でインストールする必要はありません。車の PCM でポルシェ充電サービスとプラグ & 充電が有効になると、充電の準備は完了です。ポルシェ充電サービスの利用方法の詳細については、「ポルシェ充電サービスを管理するにはどうすればよいですか?」をご覧ください。

よくある質問

プラグ & 充電認証を使用しない場合はどうすればスキップできますか?

プラグ & 充電を使用しない場合は、次の 2 つの有効なオプションがあります。

1 つ目は、接続する前に充電器で認証することです。たとえば、RFID カードを使用する場合、充電セッションはカードによってアクティブ化されるため、プラグ & 充電は既存の認証と干渉することはありません。単一のセッションだけを別の方法で承認する必要がある場合に便利な方法です。 2 つ目は、車の PCM でプラグ & 充電を無効にすることです。この場合、自宅充電設備を認識済み車両のみに制限している場合、ご自宅での充電にも影響が生じる可能性がある点にご留意ください。

インストールした契約証明書をアンインストールできますか?

通常、車両の工場出荷時設定にリセットされると、契約証明書を含むすべてのユーザー関連データは削除されます。これは、たとえば車を販売する場合に行われます。このような状況では、充電サービスをキャンセルすることも重要です。そうしないと、互換性のある充電ステーションまで運転したときに新しい証明書がインストールされます。

契約証明書のみをアンインストールしたい場合は、My Porsche アプリを使用してアンインストールできます。確認方法は以下の通りです。

スマートフォンで My Porsche アプリを開きます。 複数の車両をお持ちの場合は、車両名をタップして、正しい車両を選択してください。ホーム画面で下にスクロールし、[充電ウィジッド]をタップします。設定アイコン(右上隅)をタップして、[充電設定]にアクセスします。 [プラグ & 充電証明書のアンインストール]をタップします。アンインストールすると充電タイマーの設定が失われることを理解したうえで、ボックスにチェックを入れてください。次に、[証明書のアンインストール]ボタンをタップします。

プラグ & 充電が機能しないのはなぜですか?

A) プラグ & 充電は特定の充電ステーションではサポートされていません 

すべての充電ステーションがプラグ&充電に対応しているわけではありません。特定の充電ステーションがプラグ & 充電をサポートしているかどうかは、My Porsche アプリで確認できます。以下の手順でご確認いただけます。

スマートフォンで My Porsche アプリを開きます。 [マップ](ナビゲーションバーの下部にあるナビゲーション矢印)をタップします。目的地を入力して地図上で表示します。 充電ステーションの表示(地図の上部)をタップします。希望の充電ステーションをタップします。名前と住所のボックスをタップします。適切なプラグタイプをタップします。該当するEVSE-IDをタップします。Plug & Chargeアイコン(下の画像を参照)。Plug & Chargeがサポートされているかどうかが表示されます。

My Porsche アプリのマップビューでフィルターを設定して、プラグ & 充電機能を提供する充電器のみを表示することもできます。このリストはポルシェ充電サービスによってまとめられています。

スマートフォンで My Porsche アプリを開きます。 [マップ](ナビゲーションバーの下部にあるナビゲーション矢印)をタップします。目的地を入力してマップ上で表示します。 充電ステーションの表示(地図の上部)をタップします。右側のフィルターアイコンをタップし、認証セクションまで下にスクロールして、[プラグ&充電]を選択します。

ポルシェ・コミュニケーション・マネジメント(PCM)でプラグ&チャージが有効化され、ポルシェ・チャージング・サービスの契約証明書がインストールされ、充電ステーションがプラグ&チャージに対応しているにもかかわらず、充電開始時にエラーが発生した場合、充電ステーションは自動的に互換モードに切り替わります。

互換モードにより、Plug & Chargeと完全には互換性のない充電ステーションでも充電が可能です。車両の再始動時やギアチェンジ時には自動的にオフになります。

互換モードを手動で開始することもできます。これを行う前に、充電ケーブルが接続されていないことを確認してください。

PCM の場合:[ホーム]>[充電]>設定アイコンの順に移動します。[互換モード]をタップします。充電プロセスを手動で開始します。

または、車の充電ポートのリリースボタン (B) を 3 秒間押し続けることで互換モードをオンにすることもできます。

注意: 互換モードがアクティブな間は、プラグアンドチャージ機能は使用できません。次回の充電時には、別の認証方法をご利用いただく必要があります。

B) 車両に期限切れの契約証明書がインストールされている

プラグ & 充電がポルシェ コミュニケーション マネージメント (PCM) で有効になっており、有効なプラグ & 充電契約があり、充電ステーションでプラグ & 充電がサポートされているにもかかわらず、充電を開始しようとする際に依然として問題が発生する場合は、車内の契約証明書が期限切れになっていることが原因である可能性が高いです。  

この理由を調べるには、車内の既存の契約証明書を削除する必要があります。次の 2 つの方法のいずれかの方法で実行できます。 

My Porsche アプリ経由(FAQ「インストールされた契約証明書をアンインストールできますか?」を参照)。注意: 車はオンライン接続が必要ですが、充電プロファイルは削除されます。 車内で直接PCM を工場出荷時の設定にリセットすることで実行できます。注意: 充電プロファイルとその他の以前の設定は削除されます。 

さらにサポートが必要な場合は、ポルシェ カスタマー サービス (詳細は下記) までお問い合わせください。

プラグ&チャージ認証とオートチャージ認証の違いは何ですか(ドイツのお客様向け)?

プラグ&チャージとオートチャージは、非常に似た仕組みで動作します:充電ケーブルを接続すると、車両が自動的に認証を行い、追加の手順なしに充電セッションが開始されます。ただし、両システムは異なる基盤技術に依存しており、すべての充電事業者が両方をサポートしているわけではありません。

注意:

AutoChargeは、ドイツ国内のEnBW所有充電ステーションおよび欧州全域のFastned所有充電ステーションでのみ利用可能です。EnBWとFastnedはプラグ&チャージに対応していません。これは、EnBWまたはFastnedの充電ステーションでは、お使いのポルシェでプラグ&チャージが利用できないことを意味します。

プラグ & 充電の代替手段は何ですか?

あるいは、公共の充電ステーションでプラグ & 充電を使用して充電しない場合は、さまざまなロック解除および認証方法が利用可能となります。

プラグ & 充電を無効にするにはどうすればいいですか?

選択した充電ステーションは、車に充電プラグを差し込むだけで、プラグ & 充電を使用してロック解除できます。特定の充電ステーションとの互換性に関する問題が発生した場合、または原則としてプラグ & 充電を使用したくない場合は、車両のポルシェ コミュニケーション マネジメント (PCM) でこの機能を無効にして、充電プロセスを手動で開始することができます。 

[ホーム] > [充電] > [概要] > 3 つのドットのアイコンの順にタップします。 プラグ & 充電を無効にします。 

さらにヘルプが必要ですか?

より詳細なガイダンスが必要な場合は、最適な解決策が見つかるようサポートいたします。