公共充電ステーションで認証するにはどうすればいいですか?

プラグ & 充電を使えば、充電ケーブルを車に差し込むだけで充電ステーションのロックを解除できます。アプリもRFIDカードも不要、特別な手順も一切なし。プラグを差し込むだけで充電が自動的に開始されます。一度有効化すれば、プラグ & 充電は最も便利な認証方法となります。

My Porsche でプラグ & 充電をアクティベートするにはどうすればいいですか？

プラグ & 充電はどこで利用できますか？

プラグ & 充電は現在、以下の業者で利用可能です。

充電ステーションがプラグ & 充電に対応しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

My Porsche アプリでは、特定の充電ステーションがプラグ & 充電をサポートしているかどうかを確認できます。携帯電話で My Porsche アプリを開き >マップ（下部のナビゲーション バーにあるナビゲーション矢印）をタップして現在地を入力 >充電ステーションの表示（マップの上部）をタップ > マップ ビューをフィルターして、プラグ & 充電を提供する充電器のみを表示します。

注意：

プラグ＆チャージでは、車と充電ステーション間の通信に少し時間がかかる場合があります。別の認証方法に切り替えるのが早すぎると、課金セッションが中断される可能性があります。充電エラーが発生した場合、プラグ & 充電機能は、車両が再起動または再び走行されるまで一時的に無効になります。それまでの間は、RFID（無線周波数識別）またはMy Porsche アプリを使用して充電を続けることができます。

ポルシェ充電カードを使えば、RFID（無線周波数識別）技術を利用して充電ステーションのロックを簡単に解除できます。この方式では、充電ステーションがカードに内蔵された小型チップを読み取り、充電セッションを充電契約に紐付けます—これは、スマートフォンを使わずに充電を開始できる、シンプルで信頼性の高い方法です。

充電ステーションのディスプレイに表示される指示に従ってください。指示は事業者によって異なる場合があります。ほとんどの場合、まず車を充電ステーションに接続する必要があります。あとはカードをカードリーダーに数秒間近づけるだけです—ICチップが認識されると、充電ステーションのロックが解除され、充電を開始できます。まだポルシェ充電カードをお持ちでない場合は、こちらの記事で入手方法をご確認ください：新しいポルシェ充電カードの入手方法 | ポルシェに問い合わせる 。

注意：

車を充電ステーションに接続した後、カードで認証を行うための時間は約55秒です。この時間内に認証が完了しない場合、エラーメッセージが表示され、課金プロセスを再開する必要があります。

ポルシェ クレストがあしらわれたキーホルダーにはRFID技術が内蔵されており、これを使って充電ステーションのロック解除や認証を行うこともできます。キーホルダーの裏側を駅のカードリーダーに数秒間当てて、認識されるまで待ちます。このキーリングはポルシェオンラインショップで購入できます。

ポルシェ クレスト キーリングを初めて使用する前に、My Porsche アカウントに追加する必要があります。以下の手順をおこなってください。 

充電ステーション上の QR コード (通常は緑と白のロゴで識別されます) を My Porsche アプリ ( Apple App Store / Google Play Store ) を使用してスキャンすると、ロック解除して認証し、使用できるようになります。QRコードをスキャンするには、My Porscheアプリのホーム画面にある 車両位置情報ウィジェット 内の QRコードアイコン をタップし、充電ステーションのロック解除 を選択してください。

My Porsche アプリのマップ上で該当するプラグを選択して、充電ステーションを認証し、ロックを解除することもできます。

電気自動車供給設備 ID (EVSEID) は、充電ステーション運営者が、電源コンセント (充電ソケット) までの充電インフラストラクチャを一意に識別するために使用されます。

各 EVSE-ID には、My Porsche アプリを使用して充電プロセスを開始できるかどうかを示すアイコンがあります。携帯電話のアイコンが表示されている場合は、アプリから充電器のロックを解除できます。アイコンが表示されない場合は、充電ステーションがアプリ経由のアクティベーションをサポートしていない可能性があります。この場合はポルシェ充電カードをご利用ください。

また、My Porsche アプリが動作するには、携帯電話でアプリを受信できること、および最新バージョンの My Porsche アプリ ソフトウェアがインストールされていることを確認する必要があります。

これらの認証方法の両方が失敗した場合は、カスタマー サービス チーム (詳細は下記) にお問い合わせください。

ポルシェ充電サービスがアクティブであることを確認してください。これを確認するには、 My Porscheの「充電履歴とサブスクリプション」リンクの下にある車のページを参照してください。

もう 1 つの理由としては、充電ポイントがポルシェ充電サービスに含まれていないことが考えられます。これは、My Porsche アプリのマップ （下部ナビゲーション バーのナビゲーション矢印）で確認できます。 

潜在的な原因と解決策については、以下をご覧ください。

充電を開始できない場合はどうすればいいですか?

私の車は期待通りの充電性能で充電されないのはなぜでしょうか? 

充電プロセスを終了するにはどうすればよいですか?

充電全般に関するよくある質問 

IONITYは、ヨーロッパ各地の複数のメーカーの急速充電器を使用しています。ABBの急速充電器では、充電ケーブルを接続する前のRFID認証はサポートされていません。充電を開始するには、以下の手順に従ってください。

ABB製の充電器は、メーカーのラベルで識別できます。充電ステーションの背面または側面に、メーカーとして「ABB」と記載された銀色の金属製銘板が付いています。