該当するモデル
すべてのBEVとPHEV。
ポルシェ充電サービスの契約を確認および管理するにはどうすればよいですか?
ポルシェ充電サービス契約は、My Porsche アプリでご確認いただけます。ここで、既存の契約を変更したり、キャンセルしたり、更新したり、新しい契約に署名したりすることができます。契約の有効期限がいつ切れるか、または自動的に更新されるかどうかも確認できます。
目次
該当するモデル ポルシェ充電サービスを予約するにはどうすればいいですか? ポルシェ充電サービスの契約を延長するにはどうすればよいですか? 別のポルシェ充電サービスプランに切り替えるにはどうすればいいですか? ポルシェ充電サービスの契約をキャンセルするにはどうすればよいですか? ポルシェ充電サービス契約の利用規約はどこで確認できますか? 最大充電回数を超えるとなぜブロック料金が請求されるのですか?
新しいポルシェのハイブリッド車または電気自動車を購入すると、最大 3 年間、自動的に充電サービス プラス プランにアクセスできるようになります。この期間中は月額使用料を支払う必要はなく、電気代のみを負担すれば済みます。価格の詳細については、価格表をご覧ください。
3 年間の期間が終了すると、契約を更新するか、別のプランに切り替えるか、キャンセルするかを促す通知が届きます。
ポルシェ充電サービスを予約するにはどうすればいいですか?
これまでポルシェ充電サービスを使用したことがない場合は、次の簡単な手順に従って有効にしてください。
スマートフォンで My Porsche アプリを開きます。
[アカウント]（画面下部のナビゲーション バーにある人物アイコン）をタップするか、ホーム画面を下にスクロールして、[充電ウィジェット]をタップします。
[充電サービス]をタップします。
4. [充電サービスを有効にする]をタップします。
5.モバイル向けに最適化されたウェブサイトに転送されます。[続行]をタップします。
6. 車両に対し利用可能な価格オプションが表示されます。[アクティベーションを続行]をタップします。
7. 請求先住所と希望する支払い方法を追加して、充電プランを有効にします。
8.[一般利用規約]に同意します。
9. 注文を確認します。
ポルシェ充電サービスのサブスクリプションが有効になりました。10 日以内に、個人用のポルシェ充電カードが届きます。あるいは、My Porsche アプリを使用して、当社の充電ステーションで認証することもできます。充電カードの詳細については、「新しいポルシェ充電カードを入手する方法」をご覧ください。
ポルシェ充電サービスの契約を延長するにはどうすればよいですか?
ポルシェ充電サービスの契約期間が終了すると、My Porsche アプリ、電子メール、またはテキスト メッセージ（居住国によって異なります）で通知が届きます。My Porsche アプリで契約の有効期限を確認することもできます。
充電サービスのサブスクリプションの延長方法:
別のポルシェ充電サービスプランに切り替えるにはどうすればいいですか?
ポルシェ充電サービスでは、さまざまな価格の複数のサブスクリプション プランを提供しており、ニーズに応じて選択できます。最初の無料充電サービス契約の有効期限が切れると、通常のポルシェ充電サービス プランとポルシェ充電サービス プラス プランを毎月切り替えることができます。
2 つのプランの違いは月額料金と電気料金にあります。価格の詳細については、価格表をご覧ください。
プランを切り替えるには:
ポルシェ充電サービスの契約をキャンセルするにはどうすればよいですか?
ポルシェ充電サービス契約の利用規約はどこで確認できますか?
契約有効化プロセス内でリストされているポルシェ充電サービスのオプションのいずれかを選択する前に、利用規約と一般契約条件へのリンクが提供されます。さらに、契約に署名すると、利用規約と一般利用規約を含む確認メールが届きます。このメールで、いつでも内容を確認することができます。
最大充電回数を超えるとなぜブロック料金が請求されるのですか?
充電ステーションでは、使用後に充電ポイントが速やかに解放され、他のユーザーが利用できるようにするために、車の充電時間の上限を設定することがよくあります。この時間を超過すると、ブロック料金が適用される場合があります。
ポルシェ充電サービスをご利用いただくことで、利用規約およびポルシェ充電サービス価格表に記載されている請求条件に同意したことになります。これには、許可された最大充電期間を超過した場合のブロック料金も含まれます。車が希望の充電レベルに達したら、不要な料金を避けるためにセッションを終了して車を移動することをお勧めします。
選択した充電ポイントに応じて、次のようにブロック料金が適用されます。
ポルシェ セールス & マーケットプレイス (F.C.) を含む優先パートナーの充電ポイント。参加ポルシェディーラー、ポルシェ充電ラウンジ、ポルシェファクトリー、IONITY、アウディ充電ハブ、ドイツのAral pulse（2026年8月31日まで）スペインとポルトガルのイベルドローラ（2028年12月21日まで）、スペインとフランスのズンダー（2026年12月31日まで）、スイスのGOFAST（2026年7月14日まで）リトアニアとブルガリアの Eldrive (2026 年 12 月 31 日まで) およびブルガリアでの罰金 (2026 年 12 月 31 日まで) は、ブロック料金が免除されます。
ブロック料金は、08:00 から 23:59 までの間、および充電時間が 6 時間 (360 分) 経過した場合にのみ適用されます。この規則は 2026 年 12 月 31 日まで有効です。
充電開始から60分経過すると、ブロック料金が発生します。
燃費と排出量
Cayenne Turbo Electric（WLTP）：電力消費量（複合）：22.4–20.4 kWh/100 km、CO₂排出量（複合）：0 g/km、CO₂クラス：A、ステータス：2026年4月
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